為全面推廣落實"矛盾不上交、千村不發案"的"西疇新現象"，將各類矛盾解決在當地、解決在基層，全力打造新時代"楓橋經驗"文山樣板，文山州政法系統著力解決"四個一"問題，破除為民服務的"中梗阻"。
解決接待群眾"一層紙"問題。無論是處置群體性事件、接待信訪群眾、化解矛盾糾紛，還是依法管理、執法辦案活動，領導幹部都帶頭衝在一線，困難在一線解決、矛盾在一線化解、政策在一線宣傳、工作在一線推進、能力在一線培養、作風在一線磨練、感情在一線聯絡，厚植民心、凝聚民力，用工作實績交好民生答卷。
解決服務群眾"一釐米"問題。既快破大案、又多破小案，既嚴厲打擊違法犯罪活動，又全心全意為人民服務，既通過打擊表明對任何違法犯罪都不妥協，又通過服務讓人民群眾感受到政法工作的溫度，把以人民為中心的發展思想落實到各個執法環節和日常工作中。
解決為民辦事"一分鐘"問題。針對"您家附近出現矛盾糾紛、社會治安問題能不能及時得到處理"的滿意率低的問題，建立完善受理矛盾糾紛、治安問題、群眾訴求的快速反應機制，健全完善政法機關辦事辦案反饋制度，多打一個電話、多給一份關懷、多辦一批實事，讓人民群眾真切體會到新時代政法工作的新變化。
解決群防群治"一張網"問題。充分凸顯人民群眾在平安建設中的主體地位，通過弘揚見義勇為精神、實施"紅袖標"工程、開展"鄰里守望"、加強自我防範等多種途徑，廣泛發動人民群眾參與平安建設，紮實開展提升群眾安全感滿意度主題宣傳，讓人民群眾親身體會政法綜治工作的苦與樂，從而增進對政法綜治工作的理解和支持，為深化平安文山建設增添強勁動力。
原標題：破除為民服務的“中梗阻”，政法系統有“一套”
審核：字丹瑤
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