“摯友為財干戈，靈山喜呈玉帛；來時彤雲密佈，去之春光明媚……”近日，蚌山法院訴前調解室收到一件特殊的包裹，打開後發現，竟是一起糾紛中原告與被告冰釋前嫌，共同署名寄送來的錦旗。
時間回溯到2016年。陶某某與杜某是多年好友 。2016年1月起，雙方一起出資合夥做石子生意，同年6月終止合夥經營。經雙方結算，陶某某應分得本利共37000元。杜某於2017年1月27日向陶某某出具了借條一張。隨後，杜某償還了4000元。2019年10月15日，經雙方協商，杜某將一輛二手車，作價5000元，交給陶某某抵償債款，剩餘款項由杜某重新出具了一張20000元的欠條。此後，杜某一直拖欠這筆錢款，雙方由此發生糾紛。
經杜某同意，案件分流至駐院調解員手中。經電話溝通，雙方同意到院調解。見面後，事情起初並未向預想的方向發展。之前彼此關係相熟親近，一朝訴諸法庭，情緒都激憤不已、劍拔弩張。杜某稱陶某某不講義氣，不打聲招呼就起訴。陶某某則稱杜某無賴，其父親上門要賬，杜某非但不給，還口出惡言，辱罵其父親，雙方當事人言辭越來越激烈……
調解員及時調整工作思路，將雙方當事人分開，只留下雙方代理人進行溝通協調。一方面結合案情，對雙方代理人釋法明理，言明欠債還錢乃法定義務；另一方面，以情為主，分別找陶某某和杜某做說服、疏導的思想工作，強調彼此間多年情誼難得，不要因為錢的事傷了彼此的關係。
在調解員的耐心勸說下，陶某某首先態度和緩下來，表示願意減少欠款，杜某也答應分期分批償還欠款。最終雙方握手互諒，和好如初。
為更好地滿足人民群眾多元司法需求，自2019年1月，蚌山法院建立一站式解決糾紛機制，在訴訟服務中心設立駐院人民調解工作室，聘請有經驗的退休法官擔任專職調解員，從事訴前調解。目前，專職調解員共調解結案700餘件，有效節省了當事人的訴訟時間和成本。
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