“以前,包括各類小矛盾、小糾紛,五星社區每個月約有10起報案需要處理,現在減少一半。”3月31日,和記者說起雲田鎮五星社區鄰里關係的變化,居民們明顯感覺更和諧了。
這得益於株洲經開區、雲龍示範區的一項改革創新:去年9月份,在原有的“一社區一輔警”警務模式基礎上,雲田鎮派出所選派該所副所長文鏡鋒與民警劉暢,分別兼任雲田鎮柏嶺社區、五星社區黨支部兼職委員,基層警務融入黨務政務,參與社區服務與治理。
嚐到甜頭後,近日,雲田鎮開始全面推廣這一模式,轄區內9個社區,全部選派了民警到社區兼職。
民警當“村官”
從“等案來”到主動下社區
“網絡不是法外之地,請你今天到派出所說明情況,接受處理。”近日,兼任雲田鎮高福社區黨總支兼職委員的社區民警李濤,及時對一起案件進行了處理。
當天,有群眾反映,高福社區監督服務微信群內,有村民傳播淫穢視頻,引起大家的不滿,對群內良好氛圍造成了負面影響。
瞭解情況後,李濤立即行動,對當事人進行訓誡教導,當事人作出書面檢討、受到了罰款300元的處罰。從接到舉報到處罰當事人,還不到半天時間。
“民警出任村官後,很多案件可以得到快速處理,極大地提升了辦事效率。”雲田鎮相關負責人介紹,新的身份,讓民警們更多了一份責任,不是坐在社區辦公室“等案來”,而是要主動下社區,積極瞭解群眾的基本情況和訴求。
前幾天,五星社區兩位居民因為一點瑣事吵鬧,劉暢及時上門進行調解,雙方最終握手言和。
“當了‘村官’後,轄區群眾與我們的互動變多了。”文鏡鋒介紹,這一改革舉措,可以讓民警更及時地發現隱患、矛盾的苗頭,儘量將其消除、化解在初級階段,群眾的滿意度得到了很大提升。
聯繫更緊密
從“局外人”到社區一分子
除當好“村官”外,雲田鎮派出所所長黃瑤還對各社區“新鮮上任”的民警“村官”們,提出了新工作要求:每週為社區居民辦一件實事。
“以前,在社區的日常管理中,民警更多的是局外人,現在則變成了一家人。”劉暢介紹,兼任“村官”後,社區裡的大事小事,民警可以更方便地直接參與,民警遇到什麼問題,可以與社區工作人員一起商討解決方案。
柏嶺社區一位村民因歷史遺留矛盾,經常到社區吵鬧,民警屢次出面,但只能平靜一時。兼任“村官”後,文鏡鋒一方面對其加強法律教育,同時與社區幹部一起,積極幫助他解決問題,矛盾最終得到了化解。
“社區沒有執法權,出現矛盾只能依靠人情來勸導,不少社區調解事倍功半。民警有執法權,但容易引起當地居民的抗拒心理,不利於問題從根源上解決。”文鏡鋒介紹,兼職“村官”後,這種現象明顯改善。
“有‘村官’的人情味,也有執法者的法律權威。”劉暢說,兩者結合,讓自己的工作變得更加得心應手。
“警務與黨務、政務融合後,更便於整合相關資源,推動各方面工作的開展。”黃瑤介紹,在這次抗擊新冠疫情中就明顯感覺到,民警派駐社區後,聯動更緊密,工作開展更順暢。
“創新的社區治理模式,拉近了社區民警和群眾的距離,有效改善了原本社區警務工作與社區主體工作脫節的情況。”黃瑤說。
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