3月4日至道教育的直播课程是杨述老师讲，题目是“项目管理：敏捷应对风险的力量”。杨述老师是清华大学国际工程项目管理研究院副院长。现整理相关要点及点滴思考，简记如下。
1.关于敏捷宣言。我理解，敏捷宣言是一个国际化的行动。其核心内容的表述有规范文本。“我们正在揭示更好的软件开发方法，我们使用它并且帮助其他人使用。通过这些，我们意识到：“个体与交互”（左）胜过“过程和工具”（右），“可用的软件”（左）胜过“完备的文档”（右），“客户协作”（左）胜过“合同谈判”（右），“响应变化”（左）胜过“遵循计划”（右）。在每组对比中，右项并非全无价值，但我们更看重左项的价值”。这是个总纲，对这些文字的内涵需认真领会。
2.关于敏捷思想的七个颠覆。第一是对“计划”的颠覆。传统项目管理认为，工作总能很好地计划。敏捷方法认为，任何确定的计划都没什么用处。第二是对“执行”的颠覆。传统项目管理认为，计划总能很好地被实施。敏捷方法认为，计划总是不断地被修改。第三是对“制约”的颠覆。传统项目管理认为，范围、进度、成本，可以相互调剂和平衡。敏捷方法认为，周期和资源（人力）是恒定的，只有范围可以调整。第四是对“成功”的颠覆。传统项目管理认为，准时地、在预算内完成所有既定的目标，就是成功。敏捷方法认为，客户获得真正的商业价值，才是成功。第五是对“变更”的颠覆。传统项目管理认为，范围被事先锁定，只能通过变更控制程序修改。敏捷方法认为，范围保持灵活，任何时候变更都可接受。第六是对“控制”的颠覆。传统项目管理认为（主张），利用基准从头到尾控制整个项目的进程。敏捷方法认为，从头到尾控制项目是不可能的，适应变化才是王道。第七是对“团队”的颠覆。传统项目管理认为，团队接受项目经理领导，按计划行事。敏捷方法认为，团队自组织，释放个性。这七个比较，从不同侧面揭示了敏捷真义，令我茅塞顿开，深有所悟，幸而得闻，又抱憾见之晚也。
3.关于瀑布与敏捷的中止损失和商业价值对比。瀑布是传统做项目管理的方法。就中止损失而言，敏捷模式显然要好一些，船小好调头，是基本的逻辑。至于商业价值，敏捷思想更注重此点，应该也会好把握、易实现一些。
4.关于应用敏捷的好处。从高到低，概括为十三点：管理优先级变化的能力；项目可视化程度；业务与IT一致性；团队士气；交付速度或上市时间；提高团队的工作效率；项目的可预测性；降低项目风险；软件质量；软件工程规范性；管理分布式团队；软件可维护性；降低项目成本。这些个要点都挺重要的，如能切实做到，而不只是空想，那就是很大的进步了。
5.关于项目组合气泡图。横轴为项目风险，纵轴为商业价值，气泡大小为资源投入。三类业务作比较：线上业务、线下业务、混合业务。对于做一笔生意，风险和效益是要权衡、兼顾的，既不能蛮干胡干，也不能治驼背背好了把人治死了，这永远是个难题。我理解，项目组合气泡图是个研判工具，对二者做权衡，然后据以进行资源的配置。
6.关于STACEY矩阵。横轴为技术（确定、不确定），纵轴为需求（明确、不明确）。据此将项目分为五类，适用于不同的方法。第一类是“简单”，需求明确、技术确定，适合预测型方法。第二类是“混乱”，需求极不明确、技术也极不确定，对此的策略是不要碰。第三类是“复杂（烧脑）”，需求的明确性、技术的确定性，二者都不高。适于混合型方法。第四类是“复杂（棘手）”，需求明确，但技术不够确定。适于混合型方法。第五类是“混沌”，需求的明确性、技术的确定性都要更差一些，但还不到极高的程度（如果做成了，收益也会极大）。适于敏捷型方法。我理解，从需要（比如需求的明确性）和可能（比如技术的确定性）这两个维度出发，将事情区分为“简单、混乱、棘手、烧脑、混沌”这五类，采取区别对待策略，是一个重要思想方法。对简单型事情，要马上就干、真抓实干。对混乱型事情，要明辨是非、坚决不碰。对棘手、烧脑、混沌三类事情，则要采取试的态度，既不可胡干蛮干、也不可不担当不作为，要抱最坏的打算、做最大的努力，做到稳健、进取、有所作为、持续突破创新。
7.关于卡诺模型。是关于产品评估的。横轴是具备程度（高、低），纵轴是满意度（高、低）。对产品的五个属性做评估，以手机为例：必备属性（通话、上网、拍照）；期望属性（待机时间、屏占比）；魅力属性（无线充电、折叠屏）；无差异属性（线路板层数）；反向属性（预装软件）。这个分析方法对于做产品设计很有启发。不能舍本逐末，必备属性是一定要有的，期望属性是要努力达到的，魅力属性是要视资源约束情况和客户体验急切度而定的，无差异属性是可以忽略掉的，反向属性是坚决要防止住的。
8.关于敏捷周期。一般的产品生命周期为：概念，交付（立项、上市），成长，成熟，衰退（退市）。一般的项目生命周期即产品生命周期中的交付环节，从立项到上市。其内核节点主要有：分析，设计，开发，测试。而敏捷产品生命周期，与一般的产品周期、项目周期相比，相对要简洁一些。其核心节点包括：创意，开发与运营（累积净现金流），转型（进入新一轮生命周期循环）。在具体的敏捷实践中，需要对其中一些要害点仔细琢磨、悉心把握。
9.关于柴火困境。老师讲了一个故事：三个和尚要烧水泡茶待客，有火、有锅，大家赶紧去挑水，又赶紧去拾柴，然后烧水。困境是水一直不易烧开。柴不够了，又去补充拾柴。但还是不开。郁闷。急需解决的问题是要待客，客人马上要来，这个事是确定的。怎么办？最后的解决方案是有个小和尚提出：把水倒掉一半。于是问题迎刃而解。水烧不开，是火不够大呢，还是水太多呢？只从柴的角度思考，没有考虑到水，是旧思维症结所在。要做减法，要考虑资源约束。这个故事对理解创新、对理解敏捷思想有一些启示。
（2020.3.28）
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