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作為全球知名的酒店，萬豪酒店又出事了！
4月1日，外媒CNET報道稱，萬豪國際大約有520萬名客人的姓名、通訊地址、會員賬號和其他個人信息遭遇洩露。
此消息一出，網友們又炸了：為何信息洩露屢禁不止？這下又要“裸奔”了~
1
萬豪520萬名客戶信息被洩露
在萬豪酒店520萬名客人信息被洩露後，萬豪國際集團主動發佈了公告。
根據公告，萬豪稱，這是一年半以內萬豪酒店遇到的第二次大規模信息洩露事件了。
數據洩露的途徑從黑客攻擊數據庫的“外部攻擊”，變為員工登錄憑據訪問的“內鬼洩露”。
萬豪方面表示，此次洩露的資料包括客人的姓名、地址、電子郵箱地址、電話號碼、賬戶和積分餘額、生日、偏好等。
對此，網友表示，“偏好”是什麼鬼？為啥萬豪還有這種信息？
當然，作為更關鍵的信息，諸如賬戶密碼、信用卡、護照以及身份證、駕照等，萬豪矢口否認，表示關鍵信息沒有洩露。
但網友們還是膽戰心驚，表示：還好自己沒錢，住不起這種高端酒店~
金妹兒查詢發現，作為高端酒店，萬豪集團在中國一晚的價格大約在960元左右。
據報道，此次洩露的數據，是通過俄羅斯特許經營場所2名員工的登錄憑證獲取的。
其實，早在2014年，萬豪集團就表示，被黑客入侵了旗下喜達屋酒店的客戶預訂數據庫。
調查後，2018年萬豪集團公佈，客戶信息洩漏總數達到3.83億。
包括1850萬個加密護照號碼，525萬個未加密的護照號碼，910萬個加密的支付卡號以及當時仍有效的38.5萬張卡號。
業內人士表示，類似於加密護照號碼、加密的支付卡號等信息，對於客戶而言都自關重要。
一旦這些信息被洩露，那麼將產生巨大的心裡影響！
2
曾被重罰1.24億美元
作為全球知名的酒店，萬豪屢次出現客戶信息被盜事件，自然逃脫不了處罰。
英國數據隱私監管機構曾宣佈，萬豪酒店集團因2014年發生數據洩露將面臨9920萬零396英鎊(約合1.24億美元)的罰款。
換算下來，就是近10億人民幣！
根據當時英國信息專員辦公室的說法，萬豪酒店集團違反了歐盟GDPR(通用數據保護條例)條例。
數據顯示，在GDPR中存在明確規定，所有機構必須對所持有的個人數據負責。
包括在合作或交易時需要進行適當的盡職調查，以及採取適當的措施評估已取得的個人數據，以及評估如何保護這些數據。
這意味著個人數據有真正的價值，因此機構有法律責任確保其安全，就像處理任何其他資產一樣。
分析人士表示，此次萬豪又出現520萬名客戶信息被洩露事件，且是“內鬼”所為，萬豪很可能將再次面臨重罰！
同時，由於疫情原因，萬豪集團近期又曝出裁員三分之二的消息！
據悉，數千名員工將被萬豪集團解僱。不過，萬豪集團緊急回應：“不是裁員，而是休假”。
不得不說，兩件事情先後加起來，讓這家國際酒店巨頭雪上加霜。
受此影響，近日萬豪國際股價再次下跌！僅4月1日一天，市值就蒸發18.34億美元。
萬豪國際日K線圖
3
屢次出事，問題究竟在哪兒？
萬豪集團信息再被洩露，在業內人士看來，無疑暴露出了高端酒店的短板。
此前曝光五星級酒店清潔衛生糟糕的“花總”，就透露了一個行業潛規則：
雖然各大酒店都有隱私保護政策，但在實際操作過程中，除了錄入酒店管理系統，許多前廳員工及更高級主管都可以輕易接觸到這些敏感信息。
結合此次萬豪“通過俄羅斯特許經營場所2名員工的登錄憑證獲取”的說法，可以看到，在客戶隱私方面，各大酒店們真的是沒有較高保護意識。
而在萬豪酒店出事之前，包括洲際、希爾頓、凱悅、文華東方和華住等酒店集團均遭遇過用戶數據洩露事件。
在上述酒店中，2016年凱悅250家酒店支付卡數據外洩一事尤為嚴重。
據悉，波及了全球約50個國家的客戶信息，且洩露信息與金錢有關。
而在這一事件中，凱悅也首次公開承認酒店集團面臨網絡安全的漏洞。
對此，業內人士認為，酒店行業數據洩露事件的頻繁發生，顯然已是一個行業的問題，未來加強信息安全迫在眉睫。
同時，信息數據的洩露，不僅影響酒店的品牌和聲譽，而且更嚴重危害了客戶的個人信息安全。
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