機票狂漲、千金難求,飛機卻坐不滿?究竟是誰在發國難財?


中國每年都有大批學生出國留學,

然而疫情的突如其來,

不少留學生都迫切的想要回國,

畢竟祖國最讓人有安全感了。

本就因此略漲的機票價,

在為了避免境外輸入病例的增加,

民航局宣佈了“一航一國一航線”的削減國際航班政策之後,

回國機票迎來了一波瘋漲,

甚至一張從歐美回國的經濟艙票價高達10萬元、公務艙20萬元!

這樣暴漲並且遠超於民航局票價加收規定的機票,

其中的高昂利潤到底進了誰的口袋...

機票狂漲、千金難求,飛機卻坐不滿?究竟是誰在發國難財?

1. 為何天價機票全部售罄但是仍有空位?

不少想回國的小夥伴一開始必定是在攜程、飛豬或是官方售票平臺搜索購買直飛機票。但是很快他們就會發現,在攜程等平臺根本搜不到任何相關機票...

是因為在這種特殊時期,

這些購票渠道都已失效。

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所以說,目前唯一的購票渠道就是機票代理了。這種形式並非在疫情期間才突然出現,在平日,機票代理也是作為各大航司的重要購票渠道之一。

正規的機票代理通常是通過從中航信購買配置,他們可以在後臺看到航空公司某條航線的剩餘艙位、票價等信息,通過輸入旅客的身份證或護照信息,就可以預定一張機票,然後在24小時內出票即可。

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然而在現在這種有著超高需求的時期,從歐美回國的機票一漲再漲,不少無良代理就起了發“國難財”的想法,畢竟這種幾乎無本的暴利誰不想要呢?

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眾所周知,無論是機票、火車票在購買後都有24小時左右不定的出票時間,這些無良代理就是利用了這段出票時間,隨意用一個身份證訂下機票“虛佔座位”,然後在自己的平臺掛高價出售。

一旦有了客戶購票,他們會取消虛佔的機票,立即用客戶的真實身份信息購買機票,其中的鉅額利潤皆入了這些代理的口袋裡。

這些黑心票代使用爬蟲軟件等手段刷票,先訂票再更改信息。而對於購買全價票的票代來說,即便轉賣不成也可退票,並不會“吃虧”。

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除了這種先搶後出售的方式以外,

還有先收定金再搶票的方式。

他們會提前開始收集客戶的具體回國需求,包括出發地、目的地、意向出發時間段、能夠接受的機票價格上限等,並需要客戶繳納1到10萬不等的定金(買不到退還,買到不要就不退),稱一旦有符合需求的機票就不再通知立刻出票。

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這並不是最可氣的行為,由於最近留學生對回國機票的需求暴漲,這些機票屆的黃牛甚至發動公司全體員工進行“虛佔座位”,搶佔大量稀缺航班的機票。

“虛佔座位”的可重複操作性給了黃牛們很大的空子,24小時的出票時限到了,可以再重新“虛佔”一次,直到航班起飛前的最後一刻才放棄。

這也就是為什麼在一票難求的時期,

回國航班卻會坐不滿的原因。

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你以為只是這麼簡單嗎?並不是!以上提及的方式都只是最普通的一手購進賣出代理方式,

現如今部分小夥伴們遇上的機票代理都並不是一手的,在這群黃牛中有著鮮明的分工。

一手代理負責搶票以及逐步放出手裡不同航線的剩餘座位,而買家很有可能是在二手甚至三手代理的宣傳時購買到,然後機票通過這樣層層加價的利益鏈後,以天價成交。

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2. 民航局、航司屢禁不止

對於這種黑心票代的行為,業內資深人士表示,適當收取手續費可以理解,但翻倍甚至幾倍價格倒賣,系統化刷票、收客、製作航班艙位售賣表格,甚至形成了利益鏈條層層賺取高額差價,嚴重違反了相關法律法規。

其實按照民航局的規定,國際航線在一定範圍內加收一定的價格是被允許的,但加價超過各艙位正價上限的運價是絕對違規的,將予以處罰。

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面對這樣惡劣的代理局面,各大航司都作出了針對性的處理和懲罰,然而這種情況並沒有被徹底杜絕。

南方航空於3月27日就發佈了一份官方通告,對93家違規代理作出了屏蔽航信配置甚至是取消授權的處罰。

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東航、廈航、海航等各大航司也相繼下發通知,要求代理嚴格遵守公司客票價格出售,一旦發現加價出售,將立刻進行處罰。

而國航則更為直接,宣佈暫停在全球各訂座系統及境內ota旗艦店發佈其所有國際/地區航班信息,要求旅客通過直銷渠道購票。

這可以說是從根源上切斷了無良代理的源頭,但是無數的正規代理卻也因此被殃及。

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除此之外,也有部分航司試圖從縮小訂票與出票時間的時間差來減少

“機票黃牛”的出現,有的要求三小時內必須出票,有的甚至將時間差縮短到20分鐘。不過,這種方式只是又催生出了代理的全新購票方式。

如果已經買了高價票的小夥伴們也不用慌,

只要保留好行程單和付款記錄,

在事後可以進行投訴索賠差價。

一場疫情給社會各界都帶來的嚴重的打擊,

然而這些黑心代理卻藉機發“國難財”,

這種行為讓人痛恨無比。

希望小夥伴們考慮清楚回國路途中的風險等因素,

再決定要不要花天價回國,

畢竟飛機上的感染風險極大,

而全程如果要確保安全就得不吃不喝不上廁所,

這也是一個極大的考驗。

如果決定回國的話,

一定要保留好相關證據,

事後進行索賠!


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