记者从自治区住房和城乡建设厅获悉
为避免复工后
住房公积金服务大厅人员聚集
同时又能最大限度满足群众需求
我区住房公积金管理部门
开通预约服务系统
并于3月25日正式运行
全区14个地州市住房公积金预约服务均为实名制，预约人员可通过“手机公积金”APP、“新疆住房公积金”微信公众号、12329住房公积金服务热线人工客服及新疆住房公积金门户网站人工客服4种渠道进行预约，预约成功后即可前往服务网点办理业务，预约时间可精确到1小时内。
自治区住房和城乡建设厅相关负责人表示
开通预约服务可以让群众
更合理地安排办事时间
各业务大厅服务窗口受理业务也更加清晰
业务办理效率大幅提高
今后，我区住房公积金管理部门将把预约服务作为常态化工作开展下去，为确需到现场办理业务的缴存职工提供预约服务，实现“线下预约办、线上自主办”的服务目标。
3月25日
库尔勒市民刘文娟
通过12329住房公积金服务热线
预约办理个人贷款业务
次日前往巴音郭楞蒙古自治州
住房公积金管理中心库尔勒管理部服务大厅
不到15分钟就办好了业务
据悉
3月9日至24日试运行期间
我区共有2668人通过预约服务系统
预约了2800笔业务
其中归集业务471笔、提取业务970笔
贷款业务1359笔
不懂，如何预约？别担心，操作指南来啦
“手机公积金”APP
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扫描下方二维码下载“手机公积金”APP。
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成功登录后进入业务办理页面，点击“我要预约”。
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依次选择预约业务类型、预约日期和时间。
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正确填写后即可完成预约，点击“我的预约”即可查看预约信息、所需材料或取消预约。
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关注“新疆住房公积金”微信公众号，点击菜单栏中的“业务指南”，选择“在线预约”，即可进入预约界面。
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选择您缴存住房公积金的管理中心，填写姓名、证件号码、手机号，点击“下一步”。
提示：所填写的信息必须要与您在住房公积金管理中心预留的信息一致，否则无法成功提交预约。
3
选择管理部、业务类别、预约日期及时间，输入验证码，点击“提交”。
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预约成功后页面跳转进入“我的预约”，此时您如有特殊情况需取消本次预约，点击“取消”，即可取消本次预约。
12329住房公积金服务热线人工客服
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拨打12329住房公积金服务热线。
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根据语音提示进入人工服务，将您所需办理的预约业务告知热线咨询员即可。
新疆住房公积金门户网站人工客服
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登录新疆住房公积金门户网站（http://www.xinjianggjj.com），点击左侧在线咨询。
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选择您所预约的中心，输入“转人工”，将您所需办理的预约业务告知在线咨询员即可。
温馨提示
如对相关业务存在疑问，可通过这三种渠道进行咨询
2、访问新疆住房公积金门户网站（http://www.xinjianggjj.com），使用智能客服和人工客服进行咨询（人工服务时间为每周一至周五10：00-14：00、16：00-19：00，法定节假日除外）。
3、拨打新疆12329住房公积金服务热线进行咨询（人工服务时间为每周一至周五10：00-19：00，法定节假日除外）。
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