塵
然後呢？
老孔
在生活中，溝通是很重要的事情，無論是在工作還是交友中，都少不了溝通的存在。和那些會聊天的人聊天，我們會感覺像找到了知己一樣，怎麼聊都不覺得膩。可是有些人一出場，卻總是能夠把天給聊死，你和他們聊天，總感覺聊不到一塊去，永遠不在一個頻道上，而對方卻不自知，非常的尷尬。
其實不會聊天的人表面上看起來是不懂得說話，實質上是情商非常的低，不懂得揣摩對方說話的意思，也不懂得察言觀色，不知道在什麼場合說什麼樣的話。
一般來說容易把天聊死的人，容易有這幾個壞習慣，我們只要找準了原因，並且積極的改正，總會成為溝通高手的。
第一：非常的自我，不會顧及他人的感受
第二：情商很低，聽不懂別人實際想表達的意思
第三：缺乏見識和情趣，聊天內容單調乏味
第四：說話很衝很直白，總是張嘴就得罪人
墨香夕顏
一、方法論跟方法有什麼不同
假設你有一個“話題終結者”的缺點，特別是跟女生聊天。經歷了幾次相親的失敗，你決心改變自己，向戀愛大師請教破冰聊天的技巧。
於是，戀愛大師告訴你一些建議，還有一整套常用話術。
你回頭一試，果然有效，終於可以聊到十句了，可十句話一過，總有一句讓你繼續“話題終結者”的光榮稱號——你又不知道該說什麼了。
回頭繼續請教，戀愛大師好像知道你會回來，這回，他沒有給你更多的具體話術，而是介紹了一個叫“上堆下切”的語言體系。
首先，請比較下面兩段對話中，男生兩種回答的不同之處：
對話A：
男：認識一下可以嗎？
女：為什麼啊？
男：交個朋友嘛……
對話B：
男：認識一下可以嗎？
女：為什麼呀？
男：剛才在電梯旁看見你，也不知怎麼的就向你走過來。說實話，我也被自己嚇著了……
在對話中，對方說了一句話，你想要把話給接住，通常有兩個方向：
一個是往上堆，把話題往“形而上”的方向引，直接給答案、下結論，這叫“上堆語言”，比如對話A的回答“交個朋友”。
一個是往下切，把話題往“形而下”的方向引，最常見的方式是描述具體的情景、表達細膩的感受等等，這就叫“下切語言”，比如對話B的回答。
日常生活中，絕大部分的對話都是脫口而出的。而一個人之所以成為“話題終結者”，是因為習慣性思維是每一句話都想“向上堆”。
女：“你做什麼工作？”
男：“我做程序員。”
“總結”是上堆語言的功能之一，一秒鐘，乾淨利落地結束話題，雙方又要重新想話題，真累啊……
如果用下切模式回答這個問題：
女：“你做什麼工作？”
男：“我最近在做一套程度算法，它能自動識別鏡頭裡的男生和女生，進行不同效果的美顏濾鏡，很強大的。有一回，我用兩條狗做測試，結果程序識別一條是公的，一條是母的……”
一大堆話題正在向你們襲來……
蔡康永在《康熙來了》一集中為了說明細節是聊天的靈魂，舉了個例子，“和女朋友去逛街”就很無聊，“和女朋友在電器城裡逛了四個小時，最後女朋友買了個攝像頭，為的是和另一個男生聊天，並堅持自己買單”才有趣。
從套話話術到“上堆下切”的理論，就是從方法到方法論的過程。理解了這個理論後，你再回頭看那套話術，自然明白其中的道理，就能自動生成新的話術。
當然，有些人覺得沒必要，不就是個“搭訕術”嗎？我就是談個“以結婚為目標的戀愛”而言，懂點技巧就夠了，要什麼方法論啊？掌握這套方法論的人屈指可數，可大家不都脫單了嗎？
請彆著急，接下來，我就以這套“上堆下切”的語言體系，告訴你方法論比方法強大在哪兒。
二、上堆下切的應用之一：工作彙報的表達形式
首先，我們想一想，為什麼很多男生不喜歡“下切語言”？
因為很麻煩啊，你要去想一堆話，所見所聞所感，很可能你想說的只有一句話：“累死了，莫挨老子。”而且，你的“上堆”語言，不管是評價概括、還是因果推測，又都是陳辭濫調，讓人沒有半點繼續交流下去的慾望。
這種感覺 是不是很熟悉？有沒有當年寫作文永遠都是滿分60分拿42分的感覺？老師的評語是不是永遠這兩句：語言枯燥，沒有表現力；行文散漫，中心不突出？
讓我們來看一看高分作文的標準：
1. 深刻：透過現象看本質、觀點具有啟發作用（上堆）
2. 豐富：材料豐富、論據充足、形象豐滿、意境深遠（下切）
3. 有文采：用詞貼切 、句式靈活有表現力（下切）
4. 有創意：見解新穎（上堆）、材料新鮮（下切）、構思精巧（上堆）、想象有獨到之處（下切）
作文技巧千百條，方向歸根到底就是兩個：“上堆”要有高度有新意，“下切”要更形象更豐富。
道理大家應該都明白了，可高考已是若干年前的往事了，現在說它還有意義嗎？
意義就在“表達方法論”上。從聊天破冰到高分作文，這個“上堆下切”的方法論，建立在一個底層方法論之上，它對應的是人對語言類信息的普遍反應：要麼被新鮮深刻的觀點說服，要麼被有畫面感的語言觸動。
理所當然，這個方法論適用於一切溝通，比如職場上的工作彙報上，無論是口頭，還是書面，你的基本表達形式只有“上堆下切”兩種。
假定你要向上司彙報昨天拜訪客戶的情況，在組織內容時，如果你把你看到了什麼聽到了什麼感受到什麼，如實地向上司進行描述和說明，這就叫下切；相反，不去說過程，直接總結該客戶的優劣勢，陳述你的目標，表達你對該客戶的判斷、推測，這就叫上堆。
當然，工作彙報肯定是既有上堆也有下切，但一定是側重於某一個表達形式。到底是以上堆為主還是下切為主，首先要看上司的領導風格。
如果上司是個關注結果而非過程的人，那麼上堆表達更重要。你如果囉囉嗦嗦說一大堆，他反而覺得你缺乏邏輯。
反之，如果上司是個關注細節的人，那麼下切比上堆更重要。
另外，也跟你彙報的內容有關，如果你之行只是初次拜訪泛泛而談，並沒有很切實的感受，彙報的重點是提供一些信息讓領導判斷，那麼下切更合適。
反之，如果你已經多次接觸，並有了一個明確的結論，那麼彙報的重點肯定是你的結論是什麼？它有哪些依據支持？你的下一步建議？很明顯，上堆更重要。
說到這兒，估計大家的新鮮勁兒也過了，這有什麼大不了的，沒聽過“上堆下切”之前，我不也是這麼做的嗎？
好的，讓我們再轉到一個你以後會接觸的領域看看。
三、上堆下切的應用之二：管理溝通風格
請大家考慮一個問題，為什麼生活經驗中，男性經常使用上堆語言，女性經常使用下切語言呢？
美國語言學家黛柏拉·泰南做過一個試驗，把錄音設備放在男女志願者身上，對他們談話的語言文本進行分析，研究男女溝通風格的差異，推出了一個觀點：
女性習慣於“關係語言”，即“建立親密關係的語言”，男性習慣於“權力語言”，即“建立支配地位的語言”。比如：
女A：“上午見的客戶真是奇葩，他居然……”
女B：“就是啊，我昨天也遇上一個奇葩客戶，他……”
（下切語言，開啟吐槽模式）
女：“上午見的客戶真是奇葩，他居然……”
男：“我覺得他這樣做的原因是……，如果是我，我會……”
（上堆語言，終結話題）
換句話說，在開口說話之前，男人心裡有個聲音：“你要說的話，是讓你地位更高了，還是更低了？” 女人心裡的聲音則是：“你想說的話，是讓你們更親密了，還是更疏遠了？”
究其原因，大概是因為兩性在小時候就被提出了不同的要求，男孩子被要求勇敢、好勝，女孩子被要求文靜、可愛。
所以，上堆語言並不是天生的男性思維，而是一種表達支配慾望的語言模式，不管是總結概括，還是動機推測，都是在爭奪話語權。
同樣，下切語言並非天生的女性思維，而是一種表達平等親密關係的語言模式，不管是表達內心感受，還是就事論事的描述現狀，都是在以一種平等的姿態對話。
理解了上面兩點，我們就可以把“上堆下切”的方法論延伸到管理風格領域，先來看一看兩段工作中上下級之間常見的對話，體現一下它們的不同：
對話A：
員工：經理，上次老闆推薦XX客戶，老是約不到見面的時間，他們老總最近都很忙啊。
經理A：你要搞清楚約不到時間的真實原因是什麼，這個任務很重要，務必要完成。（上堆）
員工：（汗）明白了
對話B
員工：經理，上次老闆推薦XX客戶，老是約不到見面的時間，他們老總最近都很忙啊。
經理B：你聯繫了誰？聯繫了幾次？聯繫到什麼時間？ （引導下屬下切）
員工：我找的是小黃，Balabala……
經理B：是不是小黃沒有搞清楚這件事的重要性？他是不是對我們公司不太瞭解？時間總是能安排出來的嘛。
員工：我已經把事情都說了，Balabala……
經理B：有些事情電話裡不一定能說清楚，你是不是到他們公司去一趟，把相關資料都打印成文本，要不要請XX先跟XX溝通一下？……
對話A非常簡潔，員工也沒有得到具體指導，但他從另一個層面，意識到事情另有原因，應該找別的突破口；而在對話B中，員工得到了具體的指導，但這段對話，耗費了管理者相當長的時間。
具體來說，如果管理覺得對話已經可以結束了，或者想啟發激勵下屬，他就可以用“上堆模式”去總結概括，或推測因果關係。
但在實際管理中，管理者使用“上堆語言”，常常是因為自己沒想明白， 就用“這個任務很重要，務必要完成”先塘塞過去，給自己爭取時間，這是一種典型的權力思維——工作放在一邊，首先要保住自己的權威形象。
其實這種情況下，更好的方法是用對話B的“下切語言”，跟下屬一起弄明白到底發生了什麼，或者他希望藉此建立一些工作方法，他就可以用“下切模式”去把對話引向具體細節、感受、描述問題、就事論事等等
此外，這兩種對話模式還與領導形象有關，常常用“上堆”語言溝通的上司，往往給人以權威、有力量、善於激勵、善於總結、啟發性強的領導形象。
而常常用“下切”模式溝通的上司，往往給人以親和、有耐心、實事求是、注重實際的領導形象。
“上堆下切”除了內容、功能不同之外，還傳遞了不同的情緒。
四、上堆下切的應用之三：情緒管理
男女兩性對這兩種語言模式的感受也是不同的：
開頭的兩段對話，男生A的回答，在男生看來是簡單直接、乾脆利落，但女生很可能覺得這個人有“自大狂”和“攻擊性”傾向；
男生B的回答，在男生看來是唐僧嘴羅裡吧嗦，但在女生看來，這種有畫面感、注重內心感受的表達方式，建立了親切感，不太容易拒絕。
上堆語言在非親密關係之間，會傳遞進攻和控制的情緒，它會讓衝突感更加強烈，有時也有激發進取的效果；而下切語言相反，傳遞的是平等交流的情緒，可以緩和緊張對立的氣氛。
霍頓：我才不跟一個drug cheat合影呢……
孫楊：你可以不尊重我，但你必須尊重中國！
——上堆語言讓衝突升級
——下切語言化解矛盾
當然，上堆語言製造衝突並不都是壞事。
工作中，遭到同事質疑是常有的事，很多人的第一反應都是上綱上線懟回去：
你根本沒聽懂我的方案，也不瞭解這個項目——上堆，因果分析
你這是在質疑我的能力嗎？——上堆，總結動機
我沒這個本事，你行你來啊——上堆，結果導向
我之前寫過一篇《如何對付那些跟你“作對”的人？》，裡面的應付同事質疑的三個方法，其中第二條“把挑戰化解成補充說明”，就是用下切的方式去化解衝突：
我們都知道，從來就沒有完美的商業計劃，創新的一定是有風險的，效果好的通常很貴，需要完美執行的大概率會拖延工期……，任何反對都建立在正確的部分上，從本質上說，都是對你的方案的“部分肯定+部分補充”，你完全可以利用這一點“四兩撥千金”：
對方：這個技術方案，現場人員根本沒有經驗執行……
你：提醒得很有道理，這是一個很有新意的方案，我們會事先加強這方面的培訓。——下切，開放肯定
對方：太貴了，預算根本不夠，時間也來不及……
你：提醒得很有道理，這是一個很有高度的方案，我們可以在執行中用階段性成果去申請更長的時間和更多的預算。——下切，具體細節
五、總結
你看，聽過那麼多方法，依然說不好一段話，因為你沒有“方法論”，從具體方法到更系統的方法論，我們看到的是萬物之間的普遍聯繫，人的基本行為模式，所以能舉一反三。
文章太長了，最後還是總結一下“上堆下切方法論”：
1. 在對話中，做結論，尋找動機、進行推理預測，這叫“上堆語言”；描述具體的情景、表達細膩的感受，就叫“下切語言”。
2. 日常生活中，絕大部分的對話都是脫口而出的，一個人之所以成為“話題終結者”，是因為習慣性思維是每一句話都想“向上堆”。
3. 彙報工作和寫作文一樣，無論是口頭還是書面，“上堆”要更有新意，“下切”要更形象生動。
4. 在管理中，經常用“上堆”語言溝通，往往給人以權威、有力量、善於激勵、善於總結、啟發性強的領導形象；用“下切”模式溝通，往往給人以親和、有耐心、實事求是、注重實際的領導形象。
5. 在情緒傳遞上，上堆語言有激發進取的效果；而下切語言可以緩和緊張對立的氣氛。
方法改變行為，告訴你怎麼“好好說話”，而方法論改變思維，讓你成為一個“會說話”的人。
攀閱
我的身邊就有一個常常把天聊死的人，也是由於我和他的時間比較長了，所以就不太計較了。
大家都退休了，每天生活在一個空間裡，才覺得原來他是這樣的人。
以往我們每天生活都特別緊張工作，家庭，孩子，事業等等這些都不敢怠慢，尤其是在我們那個年代屬於計劃經濟年代，是分配工作的，所以有一份固定的工作都非常的珍惜，唯恐自己工作做不好，我在單位工作的時候，幾乎每年都會被評為先進工作者，這就需要我的付出更多一些。
我說的這個人其實就是我的老伴，以往在一起也不經常的溝通，可是退休了以後在一起呆的日子多了，常常因為某一句話覺得，真是能把天聊死，能把人噎死。
說幾個小例子吧：也是我這麼大年齡了，真的是感覺到有時候很累，我常常會說真的很累，每天還要有網絡上的工作，而且每天要回復粉絲的問題，還要做一些小視頻，還要寫文章，關鍵是這麼大的年齡了，對於網絡上很多術語都不太懂，很多操作規程也不太會，所以這些都希望我自己每天每天的學習。
但是如果我和他說我累的時候，他一定會說“那就不幹，地球又不是沒你就不轉了，你不回答病人的問題，他們也會去醫院治療，幹嘛要把自己累死？這麼大年齡了，還有什麼可以競爭的？”
每當他說我這些話的時候，我都覺得我無話可說。說白了真的不是競爭什麼，我覺得這也是一種愛好，或者是說對病人的負責任吧。
我是一個非常愛學習的人，我的愛好很多很多，包括服裝裁剪和縫紉，包括裝修，尤其是最近我想裝修一套房子，所以我就涉獵了很多裝修方面的知識與材質。
我覺得這個應該是他的強項，因為他是木型專業退休的，以前也曾經搞過裝修，但是他就不願意幹了，你和他說什麼他都會說，找人幹得了。這麼大歲數了，還鬧騰什麼？
每當遇到這樣的時候，我就自己找材料，自己動手，我就想自己動手，豐衣足食，自己動手不僅僅是為了便宜，關鍵是自己動手做自己喜歡的模式。
我覺得現在如果想裝修，自己裝修材料有很多很多，我的這個冰箱，不知道是為什麼下面全都掉顏色了，而且非常難看，於是我就買了點貼紙，把冰箱貼上了，貼上了以後就感覺到是一個整體，沒有那麼花臉似的掉漆了。
我問老伴，你看這個好看嗎？他說不好看，所以我只貼了下面，上面並沒有貼。
能夠在一起生活這麼多年，還是要多看對方的優點，他每天給我做飯吃，我覺得有這一點就已經足夠了。
其實真的是，人說話是一種藝術，有的人能幹了一輩子，就因為說話杵倔橫喪，所以不得人的賞識，我老伴就是這種人，其實他是一個很能幹的人，在單位不得賞識，就是因為出口傷人。
單桂敏艾灸
如：你在幹嘛？答：你呢在幹嘛？或者沒幹嘛呀；你最近一切都好吧？答：還行。別人感覺聊不下去了，試探性的問一句，你是不是在忙著？要不你先忙吧。停一會兒回答一個字，好。
另外在別人說幾句後，你只緩慢或簡單的回覆一兩個字的，通常會讓對方不得不″剎車″。如回覆：嗯，嗯嗯，哦，好，好的，是吧，是嗎？等等。
我也說不好，拋磚引玉吧。
斌字分開
試著回答一下哈😊
聊天，一般是指輕鬆、隨意地談話，不必拘泥於禮儀；也即嘮嗑、閒談、侃大山等等。其語境即非書面，也非官方。所謂“聊”，是有互動的意思在裡面的；所謂“天”，是漫無邊際的，非主題的。把“天聊死的話”會有很多。當“來言”得不到“去語”的回應；當說出的話像飛走的鳥找不到棲息的樹枝；當你想要一杯啤酒，端來的卻是一杯涼白開；當跑接力賽時卻找不到接棒的人；當面對一條小河，有人想走橋而有人要趟水時；當長時間處在能聽到針落地的聲音的狀態時，聊天就會變成自說自話。或者當你在描述夕陽之美，他人卻在想象旭日的溫煦，也即雙方意識進入平行線狀態時，聊天即可結束。聊天的話題可以是輕鬆的，也可以是沉重的，關鍵要有一種默契在裡面，最終能讓彼此的情緒得以釋放，就很好。缺了這個，聊天也就沒有意義了。
musicsyc
哦、嗯……
鳳凰國球
不知道！
上德如水
有來無回，靜悄悄。
美好記憶Wy
1我為什麼要跟你說話呢？
2我不願意跟你說話。
3我不想理你。
4你離我遠點，我煩你。
5你所說的跟我無關，我不參與。
6你走你的陽光道，我走我的獨木橋，咱倆別聯繫。
7你和我三觀不同，沒必要在聊了。
8你總撒謊，我已經不信任你了，我們之間沒有什麼好聊的。
