尘
然后呢？
老孔
在生活中，沟通是很重要的事情，无论是在工作还是交友中，都少不了沟通的存在。和那些会聊天的人聊天，我们会感觉像找到了知己一样，怎么聊都不觉得腻。可是有些人一出场，却总是能够把天给聊死，你和他们聊天，总感觉聊不到一块去，永远不在一个频道上，而对方却不自知，非常的尴尬。
其实不会聊天的人表面上看起来是不懂得说话，实质上是情商非常的低，不懂得揣摩对方说话的意思，也不懂得察言观色，不知道在什么场合说什么样的话。
一般来说容易把天聊死的人，容易有这几个坏习惯，我们只要找准了原因，并且积极的改正，总会成为沟通高手的。
第一：非常的自我，不会顾及他人的感受
第二：情商很低，听不懂别人实际想表达的意思
第三：缺乏见识和情趣，聊天内容单调乏味
第四：说话很冲很直白，总是张嘴就得罪人
墨香夕颜
一、方法论跟方法有什么不同
假设你有一个“话题终结者”的缺点，特别是跟女生聊天。经历了几次相亲的失败，你决心改变自己，向恋爱大师请教破冰聊天的技巧。
于是，恋爱大师告诉你一些建议，还有一整套常用话术。
你回头一试，果然有效，终于可以聊到十句了，可十句话一过，总有一句让你继续“话题终结者”的光荣称号——你又不知道该说什么了。
回头继续请教，恋爱大师好像知道你会回来，这回，他没有给你更多的具体话术，而是介绍了一个叫“上堆下切”的语言体系。
首先，请比较下面两段对话中，男生两种回答的不同之处：
对话A：
男：认识一下可以吗？
女：为什么啊？
男：交个朋友嘛……
对话B：
男：认识一下可以吗？
女：为什么呀？
男：刚才在电梯旁看见你，也不知怎么的就向你走过来。说实话，我也被自己吓着了……
在对话中，对方说了一句话，你想要把话给接住，通常有两个方向：
一个是往上堆，把话题往“形而上”的方向引，直接给答案、下结论，这叫“上堆语言”，比如对话A的回答“交个朋友”。
一个是往下切，把话题往“形而下”的方向引，最常见的方式是描述具体的情景、表达细腻的感受等等，这就叫“下切语言”，比如对话B的回答。
日常生活中，绝大部分的对话都是脱口而出的。而一个人之所以成为“话题终结者”，是因为习惯性思维是每一句话都想“向上堆”。
女：“你做什么工作？”
男：“我做程序员。”
“总结”是上堆语言的功能之一，一秒钟，干净利落地结束话题，双方又要重新想话题，真累啊……
如果用下切模式回答这个问题：
女：“你做什么工作？”
男：“我最近在做一套程度算法，它能自动识别镜头里的男生和女生，进行不同效果的美颜滤镜，很强大的。有一回，我用两条狗做测试，结果程序识别一条是公的，一条是母的……”
一大堆话题正在向你们袭来……
蔡康永在《康熙来了》一集中为了说明细节是聊天的灵魂，举了个例子，“和女朋友去逛街”就很无聊，“和女朋友在电器城里逛了四个小时，最后女朋友买了个摄像头，为的是和另一个男生聊天，并坚持自己买单”才有趣。
从套话话术到“上堆下切”的理论，就是从方法到方法论的过程。理解了这个理论后，你再回头看那套话术，自然明白其中的道理，就能自动生成新的话术。
当然，有些人觉得没必要，不就是个“搭讪术”吗？我就是谈个“以结婚为目标的恋爱”而言，懂点技巧就够了，要什么方法论啊？掌握这套方法论的人屈指可数，可大家不都脱单了吗？
请别着急，接下来，我就以这套“上堆下切”的语言体系，告诉你方法论比方法强大在哪儿。
二、上堆下切的应用之一：工作汇报的表达形式
首先，我们想一想，为什么很多男生不喜欢“下切语言”？
因为很麻烦啊，你要去想一堆话，所见所闻所感，很可能你想说的只有一句话：“累死了，莫挨老子。”而且，你的“上堆”语言，不管是评价概括、还是因果推测，又都是陈辞滥调，让人没有半点继续交流下去的欲望。
这种感觉 是不是很熟悉？有没有当年写作文永远都是满分60分拿42分的感觉？老师的评语是不是永远这两句：语言枯燥，没有表现力；行文散漫，中心不突出？
让我们来看一看高分作文的标准：
1. 深刻：透过现象看本质、观点具有启发作用（上堆）
2. 丰富：材料丰富、论据充足、形象丰满、意境深远（下切）
3. 有文采：用词贴切 、句式灵活有表现力（下切）
4. 有创意：见解新颖（上堆）、材料新鲜（下切）、构思精巧（上堆）、想象有独到之处（下切）
作文技巧千百条，方向归根到底就是两个：“上堆”要有高度有新意，“下切”要更形象更丰富。
道理大家应该都明白了，可高考已是若干年前的往事了，现在说它还有意义吗？
意义就在“表达方法论”上。从聊天破冰到高分作文，这个“上堆下切”的方法论，建立在一个底层方法论之上，它对应的是人对语言类信息的普遍反应：要么被新鲜深刻的观点说服，要么被有画面感的语言触动。
理所当然，这个方法论适用于一切沟通，比如职场上的工作汇报上，无论是口头，还是书面，你的基本表达形式只有“上堆下切”两种。
假定你要向上司汇报昨天拜访客户的情况，在组织内容时，如果你把你看到了什么听到了什么感受到什么，如实地向上司进行描述和说明，这就叫下切；相反，不去说过程，直接总结该客户的优劣势，陈述你的目标，表达你对该客户的判断、推测，这就叫上堆。
当然，工作汇报肯定是既有上堆也有下切，但一定是侧重于某一个表达形式。到底是以上堆为主还是下切为主，首先要看上司的领导风格。
如果上司是个关注结果而非过程的人，那么上堆表达更重要。你如果啰啰嗦嗦说一大堆，他反而觉得你缺乏逻辑。
反之，如果上司是个关注细节的人，那么下切比上堆更重要。
另外，也跟你汇报的内容有关，如果你之行只是初次拜访泛泛而谈，并没有很切实的感受，汇报的重点是提供一些信息让领导判断，那么下切更合适。
反之，如果你已经多次接触，并有了一个明确的结论，那么汇报的重点肯定是你的结论是什么？它有哪些依据支持？你的下一步建议？很明显，上堆更重要。
说到这儿，估计大家的新鲜劲儿也过了，这有什么大不了的，没听过“上堆下切”之前，我不也是这么做的吗？
好的，让我们再转到一个你以后会接触的领域看看。
三、上堆下切的应用之二：管理沟通风格
请大家考虑一个问题，为什么生活经验中，男性经常使用上堆语言，女性经常使用下切语言呢？
美国语言学家黛柏拉·泰南做过一个试验，把录音设备放在男女志愿者身上，对他们谈话的语言文本进行分析，研究男女沟通风格的差异，推出了一个观点：
女性习惯于“关系语言”，即“建立亲密关系的语言”，男性习惯于“权力语言”，即“建立支配地位的语言”。比如：
女A：“上午见的客户真是奇葩，他居然……”
女B：“就是啊，我昨天也遇上一个奇葩客户，他……”
（下切语言，开启吐槽模式）
女：“上午见的客户真是奇葩，他居然……”
男：“我觉得他这样做的原因是……，如果是我，我会……”
（上堆语言，终结话题）
换句话说，在开口说话之前，男人心里有个声音：“你要说的话，是让你地位更高了，还是更低了？” 女人心里的声音则是：“你想说的话，是让你们更亲密了，还是更疏远了？”
究其原因，大概是因为两性在小时候就被提出了不同的要求，男孩子被要求勇敢、好胜，女孩子被要求文静、可爱。
所以，上堆语言并不是天生的男性思维，而是一种表达支配欲望的语言模式，不管是总结概括，还是动机推测，都是在争夺话语权。
同样，下切语言并非天生的女性思维，而是一种表达平等亲密关系的语言模式，不管是表达内心感受，还是就事论事的描述现状，都是在以一种平等的姿态对话。
理解了上面两点，我们就可以把“上堆下切”的方法论延伸到管理风格领域，先来看一看两段工作中上下级之间常见的对话，体现一下它们的不同：
对话A：
员工：经理，上次老板推荐XX客户，老是约不到见面的时间，他们老总最近都很忙啊。
经理A：你要搞清楚约不到时间的真实原因是什么，这个任务很重要，务必要完成。（上堆）
员工：（汗）明白了
对话B
员工：经理，上次老板推荐XX客户，老是约不到见面的时间，他们老总最近都很忙啊。
经理B：你联系了谁？联系了几次？联系到什么时间？ （引导下属下切）
员工：我找的是小黄，Balabala……
经理B：是不是小黄没有搞清楚这件事的重要性？他是不是对我们公司不太了解？时间总是能安排出来的嘛。
员工：我已经把事情都说了，Balabala……
经理B：有些事情电话里不一定能说清楚，你是不是到他们公司去一趟，把相关资料都打印成文本，要不要请XX先跟XX沟通一下？……
对话A非常简洁，员工也没有得到具体指导，但他从另一个层面，意识到事情另有原因，应该找别的突破口；而在对话B中，员工得到了具体的指导，但这段对话，耗费了管理者相当长的时间。
具体来说，如果管理觉得对话已经可以结束了，或者想启发激励下属，他就可以用“上堆模式”去总结概括，或推测因果关系。
但在实际管理中，管理者使用“上堆语言”，常常是因为自己没想明白， 就用“这个任务很重要，务必要完成”先塘塞过去，给自己争取时间，这是一种典型的权力思维——工作放在一边，首先要保住自己的权威形象。
其实这种情况下，更好的方法是用对话B的“下切语言”，跟下属一起弄明白到底发生了什么，或者他希望借此建立一些工作方法，他就可以用“下切模式”去把对话引向具体细节、感受、描述问题、就事论事等等
此外，这两种对话模式还与领导形象有关，常常用“上堆”语言沟通的上司，往往给人以权威、有力量、善于激励、善于总结、启发性强的领导形象。
而常常用“下切”模式沟通的上司，往往给人以亲和、有耐心、实事求是、注重实际的领导形象。
“上堆下切”除了内容、功能不同之外，还传递了不同的情绪。
四、上堆下切的应用之三：情绪管理
男女两性对这两种语言模式的感受也是不同的：
开头的两段对话，男生A的回答，在男生看来是简单直接、干脆利落，但女生很可能觉得这个人有“自大狂”和“攻击性”倾向；
男生B的回答，在男生看来是唐僧嘴罗里吧嗦，但在女生看来，这种有画面感、注重内心感受的表达方式，建立了亲切感，不太容易拒绝。
上堆语言在非亲密关系之间，会传递进攻和控制的情绪，它会让冲突感更加强烈，有时也有激发进取的效果；而下切语言相反，传递的是平等交流的情绪，可以缓和紧张对立的气氛。
霍顿：我才不跟一个drug cheat合影呢……
孙杨：你可以不尊重我，但你必须尊重中国！
——上堆语言让冲突升级
——下切语言化解矛盾
当然，上堆语言制造冲突并不都是坏事。
工作中，遭到同事质疑是常有的事，很多人的第一反应都是上纲上线怼回去：
你根本没听懂我的方案，也不了解这个项目——上堆，因果分析
你这是在质疑我的能力吗？——上堆，总结动机
我没这个本事，你行你来啊——上堆，结果导向
我之前写过一篇《如何对付那些跟你“作对”的人？》，里面的应付同事质疑的三个方法，其中第二条“把挑战化解成补充说明”，就是用下切的方式去化解冲突：
我们都知道，从来就没有完美的商业计划，创新的一定是有风险的，效果好的通常很贵，需要完美执行的大概率会拖延工期……，任何反对都建立在正确的部分上，从本质上说，都是对你的方案的“部分肯定+部分补充”，你完全可以利用这一点“四两拨千金”：
对方：这个技术方案，现场人员根本没有经验执行……
你：提醒得很有道理，这是一个很有新意的方案，我们会事先加强这方面的培训。——下切，开放肯定
对方：太贵了，预算根本不够，时间也来不及……
你：提醒得很有道理，这是一个很有高度的方案，我们可以在执行中用阶段性成果去申请更长的时间和更多的预算。——下切，具体细节
五、总结
你看，听过那么多方法，依然说不好一段话，因为你没有“方法论”，从具体方法到更系统的方法论，我们看到的是万物之间的普遍联系，人的基本行为模式，所以能举一反三。
文章太长了，最后还是总结一下“上堆下切方法论”：
1. 在对话中，做结论，寻找动机、进行推理预测，这叫“上堆语言”；描述具体的情景、表达细腻的感受，就叫“下切语言”。
2. 日常生活中，绝大部分的对话都是脱口而出的，一个人之所以成为“话题终结者”，是因为习惯性思维是每一句话都想“向上堆”。
3. 汇报工作和写作文一样，无论是口头还是书面，“上堆”要更有新意，“下切”要更形象生动。
4. 在管理中，经常用“上堆”语言沟通，往往给人以权威、有力量、善于激励、善于总结、启发性强的领导形象；用“下切”模式沟通，往往给人以亲和、有耐心、实事求是、注重实际的领导形象。
5. 在情绪传递上，上堆语言有激发进取的效果；而下切语言可以缓和紧张对立的气氛。
方法改变行为，告诉你怎么“好好说话”，而方法论改变思维，让你成为一个“会说话”的人。
攀阅
我的身边就有一个常常把天聊死的人，也是由于我和他的时间比较长了，所以就不太计较了。
大家都退休了，每天生活在一个空间里，才觉得原来他是这样的人。
以往我们每天生活都特别紧张工作，家庭，孩子，事业等等这些都不敢怠慢，尤其是在我们那个年代属于计划经济年代，是分配工作的，所以有一份固定的工作都非常的珍惜，唯恐自己工作做不好，我在单位工作的时候，几乎每年都会被评为先进工作者，这就需要我的付出更多一些。
我说的这个人其实就是我的老伴，以往在一起也不经常的沟通，可是退休了以后在一起呆的日子多了，常常因为某一句话觉得，真是能把天聊死，能把人噎死。
说几个小例子吧：也是我这么大年龄了，真的是感觉到有时候很累，我常常会说真的很累，每天还要有网络上的工作，而且每天要回复粉丝的问题，还要做一些小视频，还要写文章，关键是这么大的年龄了，对于网络上很多术语都不太懂，很多操作规程也不太会，所以这些都希望我自己每天每天的学习。
但是如果我和他说我累的时候，他一定会说“那就不干，地球又不是没你就不转了，你不回答病人的问题，他们也会去医院治疗，干嘛要把自己累死？这么大年龄了，还有什么可以竞争的？”
每当他说我这些话的时候，我都觉得我无话可说。说白了真的不是竞争什么，我觉得这也是一种爱好，或者是说对病人的负责任吧。
我是一个非常爱学习的人，我的爱好很多很多，包括服装裁剪和缝纫，包括装修，尤其是最近我想装修一套房子，所以我就涉猎了很多装修方面的知识与材质。
我觉得这个应该是他的强项，因为他是木型专业退休的，以前也曾经搞过装修，但是他就不愿意干了，你和他说什么他都会说，找人干得了。这么大岁数了，还闹腾什么？
每当遇到这样的时候，我就自己找材料，自己动手，我就想自己动手，丰衣足食，自己动手不仅仅是为了便宜，关键是自己动手做自己喜欢的模式。
我觉得现在如果想装修，自己装修材料有很多很多，我的这个冰箱，不知道是为什么下面全都掉颜色了，而且非常难看，于是我就买了点贴纸，把冰箱贴上了，贴上了以后就感觉到是一个整体，没有那么花脸似的掉漆了。
我问老伴，你看这个好看吗？他说不好看，所以我只贴了下面，上面并没有贴。
能够在一起生活这么多年，还是要多看对方的优点，他每天给我做饭吃，我觉得有这一点就已经足够了。
其实真的是，人说话是一种艺术，有的人能干了一辈子，就因为说话杵倔横丧，所以不得人的赏识，我老伴就是这种人，其实他是一个很能干的人，在单位不得赏识，就是因为出口伤人。
单桂敏艾灸
如：你在干嘛？答：你呢在干嘛？或者没干嘛呀；你最近一切都好吧？答：还行。别人感觉聊不下去了，试探性的问一句，你是不是在忙着？要不你先忙吧。停一会儿回答一个字，好。
另外在别人说几句后，你只缓慢或简单的回复一两个字的，通常会让对方不得不″刹车″。如回复：嗯，嗯嗯，哦，好，好的，是吧，是吗？等等。
我也说不好，抛砖引玉吧。
斌字分开
试着回答一下哈😊
聊天，一般是指轻松、随意地谈话，不必拘泥于礼仪；也即唠嗑、闲谈、侃大山等等。其语境即非书面，也非官方。所谓“聊”，是有互动的意思在里面的；所谓“天”，是漫无边际的，非主题的。把“天聊死的话”会有很多。当“来言”得不到“去语”的回应；当说出的话像飞走的鸟找不到栖息的树枝；当你想要一杯啤酒，端来的却是一杯凉白开；当跑接力赛时却找不到接棒的人；当面对一条小河，有人想走桥而有人要趟水时；当长时间处在能听到针落地的声音的状态时，聊天就会变成自说自话。或者当你在描述夕阳之美，他人却在想象旭日的温煦，也即双方意识进入平行线状态时，聊天即可结束。聊天的话题可以是轻松的，也可以是沉重的，关键要有一种默契在里面，最终能让彼此的情绪得以释放，就很好。缺了这个，聊天也就没有意义了。
musicsyc
哦、嗯……
凤凰国球
不知道！
上德如水
有来无回，静悄悄。
美好记忆Wy
1我为什么要跟你说话呢？
2我不愿意跟你说话。
3我不想理你。
4你离我远点，我烦你。
5你所说的跟我无关，我不参与。
6你走你的阳光道，我走我的独木桥，咱俩别联系。
7你和我三观不同，没必要在聊了。
8你总撒谎，我已经不信任你了，我们之间没有什么好聊的。
