“您好，請問您是XX案件報案人嗎？我是永豐縣公安局民警，現對您X月X日的報案進行回訪。”
“是，……”
“好的，感謝您提出的寶貴意見和建議，我們會認真對待，進一步加大案件偵辦力度，如有進展將第一時間向您反饋。”
近期，永豐縣公安局組織各派出所民警以紮實開展“百萬警進千萬家”活動為契機，深入報案人家中積極開展未破案件回訪工作，不護短，不避嫌，認真傾聽群眾呼聲，持續改進工作。自3月中旬以來，縣公安局共回訪侵財案件受害人及家屬216人，徵集各類意見、建議83條。
在集中回訪之前，縣公安局首先對2019年以來受理的未破侵財案件全面進行梳理彙總，從案件性質、報案地點以及報案人有關意見等方面進行歸類，以便有針對性開展回訪。並全部先用電話回訪一遍，摸清了哪些報案電話是空號、停機或者正在使用，及時掌握報案人情況，提高回訪效率。在回訪的過程中，民警根據前期工作，分組深入報案人家中或單位，面對面與其交流，及時通報案件的偵辦情況，聽取了當事人對公安工作的意見和建議，並一一記錄在案，耐心細緻地向受害人做好解釋工作，表明公安機關一直在關注跟蹤案件的偵破工作。
下一步，縣公安局將根據群眾的意見建議，及時回應群眾的期待，有針對性地改進工作。進一步強化崗位練兵和專業人才培養，全力打造信息化尖兵團隊，大力提升永豐公安的情報研判和偵查破案能力；完善內部考核機制，調動民警的破案積極性，適時開展破案會戰等行動；發揮“交治合一”警務改革釋放的警力優勢，壯大治安防控力量，全天候布警於路面，按照網格化模式，不間斷、全方位開展街路面巡邏。同時，不斷提高特巡警抓現行的能力；充分利用電視、報紙、微信、微博等媒體加大宣傳力度，提高群眾防侵財的意識和能力；在加大案件偵破力度的同時，積極做好追贓返贓工作，努力使受害群眾的財產損失降至最低限度。
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