銀基廣場作為火車站商圈的龍頭企業，復工復產備受關注。為了統籌做好疫情防控和商場復工復產工作，南關街街道辦事處提前著手，統籌安排，保障商場復工復產及後續的平穩運營。
一是加強政策指導，做好疫情防控。自疫情發生以來，及時行動，指導商場按照防控要求統籌做好疫情防控和復工復產工作，落實疫情防控主體責任，按照商貿市場復工復產疫情防控“雙承諾”和“六必須”要求準備到位。
二是多對接多溝通，傾聽企業心聲。疫情對轄區的實體經濟造成了很多不利影響，於服裝行業更甚。街道多次對商場進行走訪、座談，瞭解商場及商戶受到損失及在復工復產中存在的困難，及時收集整理數據，向有關部門反映，協調解決困難。
三是宣傳惠企政策，為企業申請獎補。街道對目前省、市、區應對疫情惠企政策進行梳理，提取政策“乾貨”，印製《助力企業有序復工復產、促進經濟平穩健康發展》政策彙編、《鄭州市疫情防控支持企業發展政策摘要宣傳手冊》並送到商場，進行解讀指導，目前已指導商場申請“管城十條”獎補3萬元。
四是送物資送幫扶，為企業復工鋪路。 針對初期防疫物資普遍比較緊缺的情況，為銀基廣場送去2100只口罩。同時，積極聯繫對接6家銀行：工商銀行、交通銀行、鄭州銀行、農商銀行、中原銀行、招商銀行，架起銀企對接橋樑，扮演“貼心孃家人”角色，為商場60餘家企業、商戶提供低息和貼息金融政策支持，解決資金難題。
五是做好考核驗收，有備無患復工。對銀基廣場復工復產準備工作進行現場檢查驗收，對人員進出、管控引流進行演練，對防疫物資儲備、場所消殺、人員管控、宣傳教育情況和紙質資料進行查看，對“雙承諾”事項員工知曉率進行隨機抽查，對以上檢查事項現場打分，存在問題當即督促整改。並組織商場管理人員進行復工復產防疫知識測試，督促商場對防疫工作投入足夠重視，加大力氣做好防控。
六是“常態化服務”，保障平穩運行。自銀基廣場復工以來，街道“金牌店小二”每日早上7點帶隊，組織巡防、信訪、執法中隊等力量，到現場查看商戶進出商場秩序和經營情況，對消防安全等事項進行檢查，保障市場平穩運行。
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