案 例
一个朋友在西安开了个云南特色菜餐厅,投资了130万,每月房租5万多,定位高端,装修豪华;开了八个月,每个月只赚两三千元;一场疫情,连续的暂停营业,给原本的经营状况更是雪上加霜,实在无奈,经营8个月的店铺要关门了!
商旺宝招财君解析:
首先我们来说说,在以上班族聚集的CBD开一家云南特色菜馆,本身选址上并不高明,投资130万,非要走高端路线,关门真心不冤;
其次,定位不合理,以宴席为主,客单价偏高,人均消费基本上在120元/人,不符合多数上班人群的消费习惯;而且对于上班族来说每天只有中午一顿主餐在公司解决,没有早餐,晚餐主要消费人群是附近公司待客的企业,相对来说,本身并不频繁;
最后,缺乏运营经验,总以为餐饮业门槛低、赚钱快、对技术要求不高,匆忙入手;
然而,只有身处餐饮圈的才明白:餐饮创业并没有这么简单,没有做好万全的准备随时可能踩坑。
下面我们来讲讲餐厅经营中常见的几种“雷区”,了解了哪些原因最容易导致失败,才能避免“走弯路”。
第1种雷区:
选址不当
毫无疑问,选错址排在第一位。选址的重要性不须多说,常见的选址错误有:
1、盲目地进入未成熟片区的新场地;
盲目听从开发商的忽悠进入这些场地,商业气氛尚未形成,没有人流,只有苦苦煎熬,熬不住的只有关门。
2、贪便宜选择位置较偏和人流较少的地段;
妄想通过“酒香不怕巷子深”来吸引顾客,特别是疫情的冲击,殊不知餐饮业如今的煎熬已经转变为“酒香也怕巷子深”,以装修和服务或平价来吸引顾客,但是人流不过来,你的产品和环境再好,又有谁知道呢?
3、进入同类产品竞争激烈的区域,同质化严重,无法形成竞争优势
一条街已经有4家或者更多家在做火锅,但是很多投资者竟然还去做同样的产品,无法形成差异化经营,竞争能力薄弱,只能苦苦支撑,最后走向死亡。
第2种雷区:
盲目跟风
重庆小面火了,开店;
串串店红了,跟上;
小龙虾爆了,不能错过……
每当餐饮行业出现一种新模式、新品类,跟风模仿者都蜂拥而至,原本想跟风捡便宜,结果却成了炮灰。
无数的创业悲剧,就是看到别人做串串店火了,也跟着做,但结果却大相径庭;其中不乏身边的亲戚朋友,但是模仿者甚多,成功的却寥寥无几,这其中的原因,除了运营管理能力,最重要的还是品牌的创新能力。
第3种雷区:
定位错误
定错位这种死法也非常常见,比如,文章里前面说的开个特色餐厅,明明是服务于上班族群体,却非走高端路线,就是定错位。
分析潜在客户及受众群体,千万不要动不动就高大上。
第4种雷区:
选错品类
小餐饮创业起步,选对品类是关键,可以先尝试选择那些有广泛的群众基础、老少皆宜、口味已经被验证过的大众高频消费、具有最大公约数的刚需品类。
然后再将这些低门槛的品类产品,进行时尚化定位、品牌化包装、标准化改造、规模化发展,这样才最容易成功。
千万别别出心裁搞些稀奇古怪的产品出来,那样可能最先干掉的就是自己。
第5种雷区:
定价错误
不懂定价可能成为餐饮开店失败的重要原因之一。
餐厅菜品定价需要综合考虑餐饮店铺规模、 实际财务能力、同行菜品定价基数以及消费人群的消费水平等多个方面,将菜品价格控制在赢利40%--60%之间,从长远着眼,在保证菜品质量的前提下,将菜品价格控制在消费者认可的范围内。
第6种雷区:
用错人
用错人有两个含义:一是找错合伙人,合伙的生意比较难做,这是大家都知道的。
比如自己明明擅长做餐饮,且有一定的经营技巧,结果因为找了一些完全不懂做餐饮的人合伙,好好的一家餐厅,最后因为股东之间互相扯皮,互相争夺权,最后只能关门大吉。
除此之外,合伙人之间分工不明确,或经常意见不和,也容易导致散伙关门。
二是用错厨师和管理人员,厨师决定餐厅的菜品质量,管理人员决定餐厅的服务质量,二者之一出现大问题,都会导致顾客对餐厅无法形成忠诚,没有回头客的餐厅必将走向关门。
第7种雷区:
运营管理能力弱
做餐饮并不是简单的“复制”那么简单,很多创业者都是跨行业过来的,之前根本没有什么运营管理经验,做一家店的时候亲力亲为,还能维持过去,但是当店面一旦多起来,立即出现各种管理问题。
餐饮是一个高死亡率的行业,选址、人员管理、供应链、产品设计等环节,往往比营销更加决定一家餐厅的生死。
此外,除了以上原因,还有很多会导致餐饮店关闭:急于扩张,水土不服;缺乏创新,老化而死;资金链跟不上经营需求等等。
结 语
未来餐饮行业的竞争必定是经营管理、菜品技术创新能力的竞争。强化品牌意识,走集中化的路径。
随着我国餐饮行业的迅猛发展,知名餐饮企业的竞争优势越来越凸显,通过设备、技术等渠道资金的汇入,这些餐饮企业的市场份额和竞争优势将进一步扩大,市场需求集中在企业名下,强化了行业集中度,资金汇聚后,通过集约化的经营方式,拓展市场。
与此同时,企业会不断寻求现代化的管理手段,通过技术、设备创新手段不断降低餐饮业的运营成本,提高效率,增加经营利润。
总而言之,餐饮创业不易!以匠人的态度打磨自己的产品,以请客的态度来做服务,口碑就是营销,源头去看成本。以更高的性价比、更优质的体验感,让顾客花费合理的价钱收获舒适的就餐体验,这就是餐饮业的经营之道。
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