- 最近碰上很烦心的事写出来和广大网友一起探讨一下，一月份开始高速搞龙门架分段收费，因为系统缘故一月份的高速费一直没扣心里一直隐隐担心会不会多扣费之前也看到外省有多扣费现象，不得不吐槽一下从二月份开始扣费了却是魔咒开始从早到晚微信和ETC助手时刻不停地响扣费几分一元二元多这样扣实在不胜其烦只好关掉音响，这样一直扣到二月二十九号把人都搞蒙了根本不知道跑一趟广州或深圳收多少钱（汗������）心里想着扣完不出错就行刚过了几天清静的日子三月十四日又收到微信支付通知扣费465.38把我吓—跳扣了一个月了怎么又跑出来个四百多因为二月份因疫情根本没跑二次高速，赶紧给客服打电话，晕哦足足打二个多钟终于接通了电话不得不说客服的态度是真好只是不给你解决问题各种推诿搪塞就不说了又按他们要求去粤通卡投诉填资料又是一大坑要填从那上从那下什么时间否则提交不了汗呀只有微信通知根本就没有明细，没办法虚拟个入口和出口时间，谢谢ETC高抬贵手终于让我提交了资料。提示五个工作日回复，十五号提交昨天回复了各位朋友帮我算下是多少天啊？看到回复短信那才叫牛������啊【粤通卡客服】尊敬的客户：您03月24日反馈问题，经初步核查暂未发现扣费异常。您可通过粤通卡公众号、小程序、APP、网站再次核对通行清单。若您有相关信息或凭证，可通过粤通卡公众号或拨打96533及时提供，我们将继续核查。给您带来不便，我们深表歉意。目前全国高速公路收费系统正在优化升级中，感谢您的理解和支持。都不屑于打个电话告诉你这笔费用是怎么来的，各位万能的网友能不能告诉我还要提供什么证据？我能提供的只有微信支付通知和交易单号和收费单号，查询ETC详情也没有这个465.38。粤通卡真对你无语你太威武霸气了你要消费者怎样才能维护自己的权益？我不奢望我是上帝就希望我能明明白白消费这么简单的愿望也不能有吗？望各位网友顶下谢谢！！假如说你粤通卡连电话费都支付不了你告诉我这个电话费我帮你出了，别当消费者没事和你逗着玩我们时间也宝贵希望你们回复的时候打个电话和消费者沟通一下别用机器人来逗消费者好吗？？
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