疫情当下说“复工”!为HR,献计献策

复工了!开张大吉!


疫情当下说“复工”!为HR,献计献策

一群人一起面对,不孤单

2月9日开始,支持疫情相关早已开工的企业外,更多的企业,面对现实压力,选择了开工!透过数据,寻求心理支持的主题,开始结构性变化,主要变化是:

主题变化,现在45%左右,关于

-- 复工的情绪和心理状态

-- 复工中的沟通冲突

寻求帮助的角色变化,现在寻求帮助的新角色有

-- 企业主 集中在中小型企业主

-- 企业人事 人事总监 负责人事的副总 人事主管

-- 企业主管 不同职能带了团队的主管

特殊时期,绝大多数企业和业态都面临极大的挑战:如何在这时候, 快速聚拢员工

关注力,发挥创造力,提高工作效能?与企业一起共力共智,是2020年全年的绩效保证,也是减损的最优方案!


突发的疫情,出人意料的传染面,暂时无法确定的影响期,显然,没有一个企业做2020年运营规划中,放入了这个因素。疫情,意味整个2020年的计划要重新来过,人员安排、业绩目标、运营组织、供应链成本核算等等。

我们将“企业如何在突发事件的影响中自救”这个大的主题暂时搁置,回到心理领域关于对“人”的关照,如何支持企业提高效能和效率。

当下,大家仍然在经历这次疫情,多数人都非常敏感。无论人事采取什么样的方式,什么样的形式,一定要考虑遵循如下原则:

原则一 以人文关怀为主

原则二 公开透明

原则三 诚实守信

原则四 主次动作要清晰


案例观察和简洁方案建议

  • 疫情严重区域, 无法回到工作岗位。非常担心失业,极度无力感和内疚

如果员工情绪稳定,人事一定要亲自用声音连线,表达企业的关爱和支持,表述企业的安排,增强员工的归属感;如果员工情绪明显不稳定,人事一定要建议员工寻求专业心理热线支持。

目前,大型企业已经采购相关心理服务,为员工提供相关支持!

如果员工家庭碰到困难,人事一定要协同其一起找得到帮助的正确路径。当事人因为身陷事中,未必处理妥当,或者无力处理。

  • 因为上班需要达乘公共交通工具,担心被传染,不愿意进入办公室工作

如果可以在线工作的,此时可以选择在线,作为企业要明确工作效果的考核和优化工作流程,并和员工达成一致。确保在线工作的产出效率,是需要人力资源部带领和引导的。

比如:在线视频打卡,考核规则等等。

企业业务性质不同,团队的角色不同,要联合专业人士,和人事团队共同制定具体可操作方案。

  • 在线工作过程中,团队工作效率建设

疫情的不确定性,人人都无法避免去关注,去讨论。在线工作,意味员工时间空间上有更大的自由度。人事可以选择这样做:

1) 将基本信息收集,定时统一发布,减少员工化时间到处查看。

2) 每周做一次在线团建,比如:关于企业,关于情绪调节,关于生活的安排,孩子的学习。

3)每周可以做一次“心理压力测试”,关注团队员工的情绪变动。

  • 在线工作,人事管理的收获

在线工作需要相当的自律,人事可以记录并观察员工的工作状态和绩效。这是非常好的机会审视团队全貌的过程。

在线工作,也是团队带领者的领导能力和沟通能力的考验。人事要注意观察,因为团队的效率,带领人非常重要。


总结:

对于市场,由于疫情,时间是最宝贵的财富,也是制造企业血液的机会!缺失的时间,需要全员用效率,用智慧追回来!

作为企业主,现金是当下企业的血液。如果现金十分紧缺的情形下,企业主,平衡短期效益和长期目标,请业务负责人,人事负责人,财务负责人,一起群策群力! 一个企业,是靠带领人,聚合员工合力,度过难关,走得更远,去创造一个个里程碑。此时,选择裁员,要非常谨慎。

有许多企业和员工共同商量,用了很多不同方式,比如:全员放弃2019年的奖金;高管放弃2020年13薪;高管集体降薪;缩小固定场所办公;善用政策;寻求支持税收等等。

作为员工,也一定要体谅企业。企业主也是人,也有感受和痛。经济的复苏,是疫情后一超级命题!


[一尚健康心理]

突如其来的疫情,对个人是身体和心理免疫力的挑战,对生活准备度的考验,

对企业是对企业主的考验,也是对企业是否有充分准备度的考验;

每一个人都在疫情中,或者在疫情的影响里,都会接受一道灵魂考题,曝露真实的自己!

祝福人事同仁和企业家,运用得当的方法,聚人心,合众志,显领导艺术,企业升级!


疫情当下说“复工”!为HR,献计献策

感恩与专业的你们一起

[感谢]

杭州心猫,个人心理支持平台 CEO杨小红 提供数据分析支持

杭州 [赋能通],人力资源全案公司 CEO任鑫博 提供关于人事支持的专业分享


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