本网讯（记者 肖 震 余 琦 通讯员 李宏宇 陈建政 / 图 ) “ 你们服务真及时！这下电好了，我们学校可不为用电发愁了。我代表学校4210名师生感谢你们！” 这是4月4日，国网河南省驻马店市正阳县供电公司的工作人员在完成了正阳县第一高级中学的配变增容后，高峰校长发自肺腑的感激话语。
正阳县第一高级中学，糸该县重点高中，现有在校学生4002名，由于受疫情的影响，导致开学时间延迟。为了赶上教学进度，该校采取2020暑假补课的方式，把缺的课都补回来。为此，该校着手采购500余台空调，分装至学校寝室和教室，为学子们炎炎夏日营造良好的学习环境。但目前学校现有400千伏安和315千伏安变压器各一台，担负着学校400间寝室、70间教室和餐厅及190户家属的供电任务。突然加增大批量的用电设备，原有的变压器容量已完全不能满足在校师生的生活与学习用电需求。
国网正阳县供电公司在得知这一情况后，主动介入、及时对接，并专门开辟绿色通道，积极组织专业人员进行实地勘察，精心设计和制定施工方案。为了赶在学校开学前完成施工任务，该公司人员加班加点，针对学校用电实际，新增1250千伏安的箱式配变2台，敷设高压电缆385米。从设备安装、验收、送电8个工作日就全部完成了，比规定的业扩平均流程时限提前了25个工作日。同时对该校进行了双电源供电模式的改造，大大提升了学校的供电可靠性。此外，还对校园、教室、宿舍、餐厅等用电设施进行全面检查，排查安全隐患，对存在问题的老旧线路、设备进行及时拆除或更换，确保了全校师生们安全可靠用电。
“ 原来担心申请报装增容是个‘麻烦事’，没想到我们只是去提交了个申请，其他的都是供电公司派人主动对接，上门服务，而且送电速度如此之快，效率真是太高了！”专人负责衔接，快速办理用电申请；专业技术支撑，快速进行设备安装；专心提供服务，快速验收送电的“三专三快”服务，使学校负责此事的工作人员由衷地评价。
“ 始于客户需求，终于客户满意”，近年来，国网正阳县供电公司始终坚持以客户需求为导向，打通服务难点、痛点，在优化营商环境大氛围下，各项服务举措不断推陈出新，但“人民电业为人民”的初心始终如一。
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