3月25日下午16時10分許，高速交警四支隊八大隊指揮中心接到熱心群眾報警稱，在垣曲服務區附近遇到一名男孩，疑似與家人走散，現在孩子在他車上，目前正駛往華峰收費站，請求協助查找小孩的父母。接到指令後，巡邏民警立即出警進行處置，最終成功將小男孩找到並送回到家人身邊。
16時30分許，大隊民警到達華峰收費站，找到報警人詳細瞭解事情的經過，得知男孩是在垣曲服務區附近發現，小男孩正在高速公路上行走，當時路面車流量較大，為避免發生意外，在下車問明情況後，便將小男孩帶上車。隨後民警與熱心群眾做好交接，一邊安撫男孩情緒，一邊詢問其家庭信息，發現該男孩說不清自己父母姓名及聯繫方式，講不明白是如何上的高速。最終，民警將該男孩帶上警車往垣曲服務區附近返回，同時發動一切力量幫助其尋找家人。17時50分許，大隊民警到達垣曲服務區時，發現一輛客運車附近有一群群眾似乎在找人，民警立即上前瞭解情況，得知是一名老人的孫子找不到了，經確認，該老人是小男孩的爺爺，老人激動地握住民警的手連聲道謝。
原來，該老人帶著孫子準備乘車返回河南老家，途經垣曲服務區時，小男孩下車去了衛生間，結果找不到自己所乘的大客車了，還以為車子開走了，便自己走上高速公路準備去追車，爺爺則以為孫子還在衛生間，等了一大會還沒見孫子出來，便開始找孩子。隨後，民警將男孩交給其爺爺，並囑咐今後一定不能再疏忽大意，看管好小孩，小孩在高速公路上行走，幸好發現的及時，否則稍有不慎，後果將不堪設想,男孩爺爺也一再對民警和好心人表示感謝。
高速交警提醒廣大家長，出行時如果帶小朋友，一定要看管好自己的孩子，日常在家時，家長儘可能讓孩子牢記父母姓名、電話、家庭住址等關鍵信息，提高自身安全防範意識。同時，高速公路是供機動車快速行駛的封閉道路，行人禁止進入。行人在高速路上行走稍不留意就很有可能被車輛刮碰，不僅危害到自己的安全，也危害了公共交通秩序，為交通事故埋下了隱患。
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