你好！您是谁，您从事什么业务？
我叫罗莎莉·安德里亚·雷斯特（Rosalee Andrea Rester），16年前我创立了一家婴儿服装T恤公司，名为Babywit.com。当我发布时，它立即取得了成功（足以在写小说和两个孩子的过程中充分支持我的丈夫），但这些年来情况发生了巨大变化，我想与大家分享我从中学到的一些经验教训。
一切如何开始
生完孩子后，我意识到我不想成为一名全日制学生，也不想在互联网上全职工作。我想和我的宝贝女儿待在家里。我的with子带着三个孩子，开办了一家成功的制皂公司，我从中汲取了灵感，并且一直在寻找可以使自己在家办公的东西。在心理学硕士学位的最后一年中，我在不列颠哥伦比亚省温哥华市的WPA上介绍了我的发现，在那次旅行中，我的前夫将我拉到一家名为Bang On的贴花T恤商店。为了开怀大笑，我在婴儿衬衫上放了一些相当成人的设计，以便带回给我带婴儿的朋友。Sonic Youth，Bowie和性手枪全部落在婴儿连体衣上。到加拿大的旅行和我想开展家庭办公的愿望相撞，这个想法被植入。当时我在SF艺术界闲逛，想在婴儿T恤上放上当地艺术品。我还认为，我这个年龄的父母想要一些与众不同的东西，并且非常希望看到他们的婴儿穿着他们最喜欢的乐队和炫酷的艺术。我决定采用婴儿T恤的想法。似乎很容易。我需要的只是一台热压机，转帐和一个网站。我也知道，即使在旧金山，也缺少凉爽的婴儿服装，当时的想法似乎很前卫而且超级酷。我和我丈夫的钱都很少，就搬到了父母的家中。我花了一个暑假在他们的地下室里建立一个网站。我给加拿大的那家公司打电话，问我是否可以购买他们的转账并将其转售给婴儿衬衫。他们嘲笑我，但肯定地说，为什么不呢。我还请杂志艺术家允许我将他们的作品放在我的婴儿衬衫上。像Dave Warnke，Bill Griffith，Kieron Dwyer，Trina Robbins和Steven Weissman这样的艺术家。我告诉这个想法的每个人都认为这有点坚果。婴儿衬衫上的乐队和杂志艺术？2003年如此疯狂。
开展业务
没有正式发布。我在信用卡上以300美元的价格购买了二手HIX热压机。我还购买了爱普生（Epson）喷墨打印机，转移纸，该加拿大公司的带转移和美国服装的T恤。我认为我的全部投资都很大。一位亲戚给了我我联系过的PR清单，但这只是关于发布的清单。我记得我第一次从网上订购了Ladies Man衬衫，但由于我是从Avery转帐单上在家进行转帐的，所以很难寄出去。一家当地商店向我介绍了Ace Transfers，这是一家位于俄亥俄州的公司，生产丝网印刷的转账。在短短几个月内，我就靠销售赚了生活费。它继续发展到我支持前夫和我们的孩子的地步。他没有写小说小说，我正在做婴儿服装，我们俩都和女孩在一起。在12个月内，我们搬到了波特兰，雇用了雇员并买了房子。但这并没有持久。我采取了批发行动，并开始参加贸易展览。在首场演出后，我开始收到停止销售《拉蒙斯》，《 The Clash》，《史密斯》等的终止通知。我很快意识到，加拿大的公司没有向我出售那些转让给婴儿服装的转让许可证。我不得不重新考虑我的整个业务。发生这种情况时，每年的销售额已达到35万美元左右。我担心如果我脱下所有的乐队衬衫会怎样。幸运的是，我足够大，能够与Billy Bragg，Antony＆The Johnsons，Sonic Youth和Jimi Hendrix签订合法合同。并且，到那时，其他公司已经抢购了婴儿乐队衬衫的热潮，并将它们批发出售给像我这样的网站。我所做的唯一真正的转变就是从制造业转移到专注于本地制造商品的在线精品店模式。我还启动了其他渠道，包括亚马逊和Etsy。当时，它并不拥挤，亚马逊渠道蓬勃发展。由于我的网站下降，亚马逊渠道的销售额增加了。到2008年，仅我网站的销售额就达到了46.5万。利润率非常高，因为这都是直接销售。我的网站每月访问量在35-40,000之间，转化率为1.24％。整整一年，我的网站仅产生了8000个访问者，并且全年只有1.1万访问者。发布后，我主要关注品牌，新闻通讯，与客户互动以及建立批发业务。我将注意力集中在仿照摇篮的新生产线上，以使用有机织物和水基手动丝网印刷开发摇篮产品。我还开发了一个新婴儿，一件没有弹性或扣件的衣服。在2011年左右，我们已经超过了Miva平台的规模，并聘请了一家“专家”公司将我们迁移到新平台。该公司将我们转移到Magento，但考虑了我们的站点结构，也未建立一种方法来重定向过去8年中收到的大量入站链接。我们的网页排名很高，当这种果汁被切断后，我们的流量开始急剧下降。它持续不断地前进，我们再也无法收回自己的道路。除了一个人，我不得不让所有员工离开。以下是网站平台变更前后我们对分析的比较。非常令人震惊。一年之内，我失去了40％的流量。在网站平台更改之前，我们一直都有积极的增长趋势。
在2010年下半年，我和丈夫也开始分居，离婚时我不理会生意，决定去听音乐，旅行，做艺术和写小说。2012年，网站的销售是如此惨淡，以至于我不得不辞退我的最后一名员工。真是可悲的一天。我们已经合作了5年以上。那是一个时代的终结。这只是我一个人，尽管我的网站阻塞了我几年前投资的亚马逊渠道，但后来证明是有利可图的。在2011年至2012年之间，我在亚马逊上的销售额几乎翻了一番。我的许多衬衫都是最畅销的，并且销售一直持续到2014年。接下来的一年逐渐恶化，直到2016年圣诞节期间假期期间我的销售实际上下降了。这是我开始暗示某些事情不正确的时候。我开始四处寻找，发现还有其他卖家在出售带有我的设计的品牌产品？我还看到我的产品有负面评论。我从未见过这些负面评论，因为我不是卖家。我的商标，品牌和最畅销的衬衫被淘汰，每次上市至少有4到10个卖家被我抢购。这是我的博客文章，介绍了如果有人对我为阻止盗版所做的事情感兴趣的话会发生什么。我认为现在Amazon提供了一个名为Transparency的程序，您可以付费购买该程序，以确保海盗不会窃取您的商品。要么，要么您可以注册他们的Handmade程序，在那里他们也保护您免受海盗侵害。我的销售也从未在亚马逊上回来。Google Analytics（分析）将2008年与今年进行了比较。
到那时，我已经筋疲力尽了，完全厌倦了为自己没有激情的产品而奋斗。当销售额下降时，我不仅接管了员工的职责，还接管了缝纫承包商的职责。我自己缝制了所有标签，已经习惯了使用缝纫机。在2017年，我决心学习如何缝制婴儿连裤袜Yankers®，而没有我十年前设计的任何弹力或按扣。我爱上了制作服装的整个过程。我学习了如何使用Serger，Coverstitch和Single Stitch机器。我学会了如何制作图案。我有点学习了如何使用Opti-tex。我购买了工业缝纫机，并创造了一整套女装，重点是风格和舒适度。我参加了时装秀。我在当地设计师的帮助下工作，进行了一些改动以学习这项技术。但是随后不可避免的事情发生了。我用光了$。我的孩子现在12岁和16岁。一份工作听起来很吸引我。不用再忙了。每周不再需要80到90个小时的工作。只需9-5个工作周即可享受福利。我最初是在一家非营利组织做一份兼职工作，但是在一个真正有毒的工作氛围中工作了7个月之后（在此期间，有10人中有2人被解雇，剩下4人（如果包括我，则有5人！），我离开时以为Baby Wit看起来不错。因此，过去一个月一直致力于将Baby Wit重建成我真正想要的样子，并且我可以看到周围的路标将我指向这个方向。我从波特兰获得了1000美元的赠款，用于市场营销。我一直在与客户互动，在我的网站上工作仅一个月之后，这里是2019年7月和2019年10月的每月比较。当然，我认为该网站除了此以外没有其他地方。大声笑。
尚不确定我有什么希望可以抱有希望，但至少这是朝着积极方向迈进的一步！
您今天过得怎么样，未来会怎样？
今天，我正在致力于合并“ Baby Wit”和“您可以留着衣服”，将重点从图形T恤转移到设计可以在上面打印图形的衣服。我正在为自己的梦想而努力。短期目标是重组我的网站和营销信息，而不会失去我的少量销售。寻找在本地生产定制商品而又不浪费成本的方法。如果我可以经营展厅而不必依赖批发，这将对您有很大帮助。有一天，我想让一家商店用完一间老房子，同时又是一个陈列室。我想在房屋的前部设有一个陈列室，并请一名销售/营销人员，两名裁缝和一名印刷/生产经理。我希望能够在仓库中对织物进行染色和染色。人们可以来到展厅尝试各种服装，我们可以通过印花和合身为他们定制服装。更进一步，如果此模型成功，则将其复制。
通过开展业务，您学到了什么特别有帮助或有好处的东西吗？
我所学到的最重要的一课是，企业必须受到爱慕和培育，而不是仅仅用作收入来源。我一直将Baby Wit当作一个不受欢迎的孩子，因为这并不是我谋生婴儿图形T恤的长期计划。Baby Wit给了我机会与孩子们待在家里，自由地创造和尝试新的思想和技术，创造自己的工作环境的能力，失败的自由以及学习新技能的时间，我选择了一切都是理所当然的。如果我再做一次，我会承认我对制作图形婴儿T恤的兴趣不足，并想出了一种将Baby Wit转变为我真正致力于的项目的方式，而不是继续在我的项目上花费精力和资源感到矛盾。我了解到，必须与时俱进，了解您的市场空间及其变化情况。我不好意思说，因为我对童装市场的关注很少，所以我对保持最新状态几乎没有做任何事情。我知道在您的宝宝身上放一个带连体衣的家伙已经过时了，但是我没有费心去寻找市场的发展方向。我了解了倾听肠道的重要性。在与公司合作时，我经常移动平台，因此开始遇到沟通问题，包括讨论的内容和生产的内容。但是，由于我已经将预算的一半投入了这家公司，因此我陷入了沉没的成本陷阱。我了解到，在大型项目中开始出现沟通问题时，必须停止和重组，而不是努力争取最好的结果。我在对人们不感兴趣的产品进行投资方面吸取了宝贵的经验。我花了很多钱来印刷员工聚集在一起的艺术项目。我缝制出的图案没有先适合它（这是在我学会缝制之前）。在我的艺术创作期间，我花了一些自由运动的刺绣和局部印刷的日记本。清单一直在继续。在生产上投入大量资金之前测试想法很重要，因为即使您认为这是有史以来最酷的产品，并且所有朋友都告诉您这是一个好主意，也可能没有人会花很多钱在产品上。我了解到，如果新闻通讯清单很大，则需要继续定期发送电子邮件，否则当您决定再次发送新闻通讯时，他们会忘记您的身份并将其标记为垃圾邮件。然后，您的电子邮件地址可能会被标记为垃圾邮件，并且您所有的电子邮件都将最终位于垃圾邮件文件夹中。所以要保持规律。我了解到您无法管理自己的项目。使用我们今天拥有的工具，没有理由不将您的项目分解成一个时间表。我了解到您应该尝试找出您的城市为小型企业所有者提供的服务。我从我们的城市获得的帮助包括法律帮助，商业咨询，免费的商业活动门票，免费的课程，甚至是一笔小额赠款，以帮助营销，但直到最近我才错过了其中一些急需的支持，。我了解到，与其他正在做类似事情的小企业主（无论是面对面还是在线）进行联系可能具有多大的价值，因为任何人都不应该在真空中工作。
您为业务使用什么平台/工具？
Redbooth是我最喜欢的项目管理工具。它具有所有功能（可以轻松地从工具栏添加任务，工作区，时间轴，时间跟踪，任务分配，gnatt图表，在列表之间移动任务的功能），并且在预算范围内可承受。这是天赐之物。
Wave我无法说出有关此会计软件的精彩之处。另外，它是免费的！
大商务是我的电子商务平台。每个平台都有优点和缺点。这个平台似乎可以满足我的所有需求，而不必像Shopify那样每月花额外的钱购买应用程序。我刚刚离开了Magento，因为这对我来说太繁琐了。
Shipstation是我的运输经理，我给这个计划5星。它使您可以跨各种平台导入所有商店，而无需按商店收费，这真棒。他们还具有退货页面，因此客户可以打印自己的退货标签。
Afterpay我只是添加了此功能，以帮助客户随着时间的流逝而免费分摊付款。
Mailchimp它是免费的，我可以将其用于新闻通讯，尽管我希望切换到前端负载较小的东西，因为它会使我的网站变慢。
Goaffpro我只是想尝试这个我想发展的会员计划，但是我不确定我是否有时间，可能只是去参加“分享销售”。谷歌分析和谷歌搜索控制台来监视和调整我的网站。
Tailwind喜欢这个工具，可以发布到Insta和Pinterest。
Zapier或IFTTT喜欢这些工具来自动执行任务Buffer Love this可以发布到FB / Twitter，因为我可以免费使用Feedly，Pocket和Zapier将其自动化。
Feedly集成了我所有的RSS feed，并能够在一个不错的界面上对其进行查看口袋可以保存和整理我发布的所有RSS文章。
我用来使开发人员和艺术家获得Fivrr的工作Clockify是一个很棒的时间表应用程序。它是免费的，并且易于使用。
什么是最有影响力的书籍，播客或其他资源？
放手，我去youtube有很多事情。我还使用Blueprint缝制教程，使用Udemy进行编码。其他建议
对其他想要入门还是刚刚起步的企业家的建议？
根据我的经验，要么对您的工作充满热情，要么对您的业务给您带来的感恩，但对于一个不愉快的露营者来说，两者都不做。另外，认识自己真正喜欢做的事。如果您热爱制造，但又讨厌忙于购买商品，则最好考虑一下您的销售模式。我开始了女装生产线，但是到了一半，我意识到自己没有丝毫的忙碌可以将其带到一个新的高度。
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