作者 | 孤舟（DoMarketing-營銷智庫 主筆）
年初的疫情打破了人們以往的生活規律，但也讓許多人的生活實現了零的突破——工作以來第一次在家過完來元宵節，第一次實現了雲上班，雲上課等等。人生的第一次總是給人留下深刻的印象，第一次在家上網課更是成為師生們難忘的記憶。
隨著返校復課時間的臨近，網課時間也即將進入尾聲，許多網課期間的回憶成為人們討論的熱點。在這個時間點上，QQ適時推出了《網課修煉手冊》H5，帶領大家進入網課回憶之旅，隨即受到眾多師生的熱捧。
長按二維碼體驗《網課修煉手冊》H5
洞察人生第一次 網課記憶激發分享欲
20年前，一位小朋友在《我期待的2020》作文中寫下了“到那時，學生們就不用去學校，在家裡就能上課。”的願望。20年後，一場突如其來的疫情打亂了中國人生活節奏的同時，卻也讓這個願望成真。
還記得你學生時的夢想嗎？不用撐著惺忪的睡眼走進課堂，上課時神遊天外不會被老師發現，渴了隨時喝杯熱茶，累了隨便站起來伸個懶腰……這些願望，在網課期間統統實現了。穿著睡衣上課已經不足為奇，11點還躺在床上上課也成為許多人的常態，甚至邊上課邊歡樂地吃火鍋都可以。
比起學生們的瀟灑，老師們面對網課可謂“鴨梨山大”，許多從來沒有面對過鏡頭的老師，都不得化身十八線主播，還得面臨上崗前的再培訓，心情甚是複雜。
網課帶給師生們的記憶，既有第一次上課的緊張與好奇，又有自由自在的歡樂……可以說，一個多月網課中值得記憶的地方，比單調重複的一個學期還要多。因而，在網課即將結束之際，參與者們自然希望能夠珍藏與分享這難得的記憶，這也正是QQ在此時推出《網課修煉手冊》並受到師生歡迎的緣由。
而QQ國民軟件的覆蓋度，《網課修煉手冊》H5低參與門檻的簡單玩法，則讓從小學生到大學生等不同群體都能輕鬆參與，一起宣洩懷念網課的情緒。打開H5可以發現，用戶選擇了老師、學生或路人的身份，就可以進入選擇網課行為的界面，在一系列給出的網課期間行為中點擊符合自己表現的選項，就能自動生成自己的網課修煉手冊，還能一鍵分享，操作十分親民。
具體的行為選項，也體體現了QQ對網課期間用戶人群的精準洞察。比如，學生上網課“被老師點名時假裝網卡”、“將照片掛在攝像頭前假裝上課”、“直播時把老師截屏做成表情包”等行為，這些細節都體現了學生群體青春活潑、愛搞事的特質。而每種類別各50個行為選項，也足以覆蓋大部分學生網課場景下的表現，才能讓多數學生群體都產生共鳴。
課裡課外離不開的QQ 多管齊下收割注意力
然而，在遠程上課的伊始階段，QQ自己可能都沒意識到能在這次網課浪潮中收割如此多的關注。
2月17日開學日，微博上的一些網友紛紛表示，一上午師生們轉戰各個專業的網課平臺，從學習通到課堂派，再到雨課堂，用一個崩一個，最後只好又回到了QQ。原來，當其他在線教育平臺緊急擴容應對崩潰時，21歲的QQ由於服務器容量早已見慣了大世面，輕鬆支撐疫情下的特殊需求，而且很少出現卡頓狀況，穩得讓學生們心碎。
於是，學生們紛紛上微博表達自己的心願，以至於#QQ今天崩了嗎#一度成為微博熱門話題，引發過億閱讀討論。
於是，QQ也順勢開始了“變身”之旅，深入到師生們的網課日常中。
網課期間，許多學生起不來床、打瞌睡、注意力不集中等問題更加突出，導致學習效率低下，讓老師和家長們操碎了心。針對這些學生們不適應線上上課的情況，QQ聯合中國兒童中心，發佈國內首個《青少年網課行為規範》。
規範以朗朗上口的三字經形式，對學生們網課的課前準備、課上提問、課後複習等多方面行為進行了規範與建議，簡單實用且十分好記。同時還結合了當下年輕群體喜聞樂見的網絡語言，藉助漫畫等充滿趣味性的方式讓學生能夠快速接受與理解。因而不僅受到學生們喜愛，也得到全國數百個學校的轉載。
其實，QQ不僅是學生最愛用的社交工具，也是老師的朋友。許多老師年輕時就玩QQ、聊QQ，現在又用QQ上網課，就是一個輪迴。通過網課再次擁抱QQ，老師們面對的是怎樣的挑戰？授課中，老師們又遭遇了何種難題？發生了哪些難忘的趣事囧事？QQ聯合新華網發佈了《老師網課行為圖鑑》，通過線上問卷調研分析與QQ平臺相關功能數據統計，全面解讀疫情期間老師們轉型“主播”的進階之路。該報告顯示：近一半的老師表示努力轉型“主播”壓力很大，而為了學生們不落下學業，老師們選擇迎難而上，在每一個屏幕前堅守屬於自己的戰場。
網課不僅僅意味著課堂的地點發生了改變，更為師生們教學和學習帶了諸多新的挑戰和體驗，如何克服困難、如何上好網課留給他們許多珍貴的回憶。而QQ在此期間的這一系列行動，將自身影響力延伸到課堂內外，在幫助師生之餘，多管齊下收割了老師、學生和社會大眾的注意力。
被疫情影響的生活逐漸恢復正常，全國範圍的網課也即將結束，但網課帶給師生們的點點滴滴卻將留在許多人的記憶裡。QQ《網課修煉手冊》藉著這波回憶潮，在網課結束之際再次點燃了師生們對網課生活的美好回憶，讓更多人意識到，QQ不僅是社交平臺，更是年輕人青春的陪伴者、見證者、記錄者。
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