劉家義在濟南開展接訪活動 用法用理用心用情做好信訪工作 千方百計為群眾排憂解難

4月16日下午和17日下午，省委書記劉家義在濟南開展接訪活動，面對面傾聽群眾訴求，現場研究解決問題。他強調，要認真貫徹習近平總書記以人民為中心的發展思想，用法用理、用心用情做好信訪工作，著力化解信訪積案，千方百計傾聽群眾呼聲，瞭解群眾疾苦，為群眾排憂解難，切實提高人民獲得感、幸福感、安全感。

劉家義來到濟南市人民群眾聯合接訪大廳接訪室，先後接待了6批來訪群眾及其親屬，認真傾聽群眾傾訴，關切詢問群眾冷暖，與他們拉家常，在深入交流中談心交心。他仔細閱讀來訪材料，針對群眾反映的房屋拆遷安置、鄰里經濟糾紛、退休手續辦理、薪資賠償、住房困難等多年積累的難題，與來訪群眾、法律專家和有關部門負責同志一起，分析研究問題，制定解決方案。

在聽取濟南市信訪積案化解情況彙報後，劉家義說，信訪反映民心、民意、民生，事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。抓信訪工作就是抓民意、抓和諧、抓法治、抓穩定、抓發展，就是貫徹落實以人民為中心的發展思想，也是對幹部擔當作為的現實檢驗。我們要深入貫徹落實習近平總書記關於信訪工作重要指示精神，切實提高政治站位，算清政治賬、經濟賬、社會賬、形象賬，帶著感情、帶著責任做好信訪積案化解工作，為更好凝聚黨心民心奠定基礎。要出於真心、誠心、公心、良心做好信訪工作，把法、理、情統一起來，把上訪群眾當作親人對待，善於換位思考，將心比心、以心換心，耐心細緻為群眾辦好事、辦實事，真正把解決信訪問題的過程轉化為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要全面排查信訪積案，堅持分級分類施策，切實解決群眾合法合理訴求，堅決依法打擊非法纏訪鬧訪行為，為平安山東、法治山東建設營造良好環境。要完善制度機制，注重總結經驗，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，努力將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。各級幹部特別是信訪幹部要強化責任擔當，持續改進作風，不斷提高能力，創新方式方法，確保完成化解信訪積案各項任務，推動全省經濟社會平穩健康發展。

省委常委、濟南市委書記王忠林參加接訪。