幸福基業一直都在做真摯服務的先行者，正是天河孔雀城秉承著以人為本的出發點，堅持以客戶為中心的服務理念，天河孔雀城的真摯客戶服務應運而生，致力於為客服提供全方位、多角度、高效便捷的服務體驗，深諳客戶所需，竭盡全力保證最大程度地讓每個家庭感受孔雀城的生活之美好。
好的客戶服務，不止可以為業主帶來舒心和安心，更能讓業主的人居生活因此而變得不同。從入住時的相逢，到入住後的細緻陪伴，從相識、相知，到相愛、相守，天河孔雀城客戶服務中心以對工作的責任感和使命感
天河孔雀城在房屋交付、房屋保養、業主報修，客戶關懷、業主投訴等與生活居住息息相關的各項服務中，全力為客戶著想，為業主提供便捷、高效、優質的居家式服務。始終對業主和客戶報以微笑和貼心的服務。在客服專業能力方面，毫不遲疑、不打折扣地堅持嚴格管理和要求。做到客戶服務反應快、準、精。此外，天河孔雀城的客戶服務更是社區溫情建設，以一顆真誠之心，致力於給予客戶最親情式、貼心化服務，在尊重與理解的前提下，積極與客戶、業主互動，打造理想溫情居所。做到零距離接觸，傾聽客戶的心聲，不斷優化產品服務，提升客戶和業主的滿意度。
幸福基業的物業用竭誠之心和專業技能安撫解決業主所遇到的問題，時刻謹記用心聆聽，真誠為每一位業主服務。在工作崗位上堅持第一時間迎接，第一時間解答，第一時間提供幫助，時刻傾聽業主的心聲，準時恭候，用周到的客戶服務讓每一位業主盡情享受舒心生活。對業主反映的情況及時高效地解決，為業主家人竭力打造貼心家政和委託服務，以最好的姿態與精神活力讓業主們去感受生活的美好，將幸福生活暈染到每個人的心底。我們服務對象為周邊的社區居民，對服務人口和服務半徑的配置標準有嚴格定義，以人口規模決定商業量級，以步行時間決定服務半徑，配建基本的服務設施和大型社區服務設施，來滿足當地居民所需。天河·孔雀城深知隨著經濟和社會的發展，業主已經不再滿足於基本的居住需求，更多的是精神消費和增值消費的需求，所以，天河·孔雀城以最人性化的設計，做到讓客戶的生活更加省心。
對於購房者來說，一個能營造出品質生活的房子，除了有好地段和完善配套外，高質高效的物業服務是不可或缺的重要一環。把小區當作自己的家，把業主當作自己的家人，正是抱著這樣真誠務實的態度，物業服務的價值才得以體現。以行動說話的天河孔雀城一直堅守著品質為本，不放過任何一個微小的細節，打造精雕細琢、健康舒適、綠色環保的品質住宅，營造溫馨舒適的居住環境，使每一位業主都能在安全可靠的家居建築中，享受生活的美好與幸福。天河孔雀城客服用心聆聽，真誠為每一位業主服務，致力於以業內優秀標準，用周全、細緻、恰到好處的服務，溫暖人們的生活。無論是風吹日曬，還是四季更迭，天河孔雀城物業團隊始終堅持高標準、嚴要求，將“創造美好生活”的理念融入生活的每一個時刻，是業主幸福家園的可靠守護者。
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