記者來到宣城市銀橋灣小區，只見小區乾淨整潔，車輛進出有序，消防通道、人行通道暢通無阻。
“現在環境比以前好多了，亂搭亂建沒有了，亂停車現象也絕跡了。”銀橋灣小區業主何書生告訴記者，小區大變樣，得益於宣城市實施的市區住宅小區管理水平提升專項行動。
銀橋灣小區之前是啥樣？曾經吵吵嚷嚷的業主群裡“吐槽”不斷：樓梯間雜物亂堆亂放，亂停車氾濫，地下車庫亂搭亂建嚴重，個別業主在樓頂開闢“空中菜園”，一度滲水導致電梯電路受損停用……
近年來，宣城市區的310個住宅小區管理中，暴露出物業服務整體水平不高、業主自治難、小區綜合執法難等一系列問題。今年前11個月，市信訪局收到涉及小區管理問題的來信來訪100多件。
群眾關注的“關鍵小事”，就是民生髮展的“頭等大事”。為了打通“堵點”，從11月開始，宣城市啟動市區住宅小區管理水平提升專項行動，首批確定群眾意見最集中的銀橋灣、貝林陽江港灣、美都新城等12個小區進行試點，全面開展物業服務質量提升、車輛停放整治、違法違規建設拆除、物業費清繳4個專項行動。“在專項行動中，我們創新實施‘街道吹哨、部門報到、聯合執法’新機制，按照問題在一線發現、在一線解決的思路，由街道辦事處組織公安、住建、人防、城管、消防、交警、市場監管等部門，開展聯合執法進小區行動，努力破解小區執法難題。”宣城市住房和城鄉建設局相關負責人說。
11月28日一大早，宣城市經開區飛彩街道辦事處協調消防、城管等12個部門，由180餘人組成5個行動組來到銀橋灣小區開展綜合執法行動。據飛彩街道辦事處主任陳筱林介紹，當天執法人員共清除重達25噸的樓頂菜園地泥土、噴淋鋼管等；清理亂堆亂放雜物40車，拆除非機動車地下車庫內違章建築35處，整改車庫經營戶4戶；通過與開發企業溝通，將尚未出售的118個地下停車位地鎖鑰匙交由物業服務企業統一管理。
在推進綜合執法的同時，宣城市嘗試推廣“黨建引領、四位一體、多元共治”模式，初步形成社區黨組織、社區居委會、小區業委會（物管會）、小區物業企業“四位一體”的社區治理新模式。“在專項行動中，我們成立了臨時黨支部，組建了‘物業管理委員會’，進一步理順了小區管理機制，為更好地開展為民服務活動奠定了基礎。”銀橋灣小區臨時黨支部書記葛金霞說。
專項行動開展以來，宣城市區98個等級物管小區編制了物業服務質量提升方案，開展了對標整改；對市區兩級12個試點小區進行了綜合執法，現場整治車輛違規停放、佔用堵塞消防通道、毀綠種菜、佔用地下車庫等各種違法違規行為，拖移違規車輛9輛，並開出了該市住宅小區違停首張罰單。
“我打心眼裡高興！”貝林陽江港灣小區的業主黃安華說，“政府這次下了大力氣整治小區環境，是真心實意為我們老百姓解難題、辦實事。”
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