职场必备技能之“汇报”
01 掌握9个汇报技巧,让上级对你另眼相看
做工作汇报是职场必备武功。
当领导人模狗样,哦,不是,是正襟危坐于办公桌前。
而你侃侃而谈,逻辑清晰,言辞干练,缓急有道。
好了,职业气息扑面而来,专业印象就此建立,
你的意见建议当然会被重视。
相反,汇报时拖拖拉拉,没有主次,平铺直叙,一说一上午,
完了还要“再补充两点”。
你已经留下了“水平差、脑子混乱”的印象,
这次汇报八成是失败了。
汇报失败了,后边的工作还好继续吗?
不乐观呀,各位。
那怎么成为汇报高手?
今天教你“独孤九招”。
汇报前,3准备;汇报中,4金句;汇报后,
1总结;临时汇报,1个必杀句。
![掌握9个汇报技巧,让上级对你另眼相看](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
第一,选择最佳汇报时间。
最佳汇报时间当然是领导精力充沛且没有过多干扰的时候。
通常,尽量选择周一到周三,
尽量选择上午10点到10点半之间开始汇报。
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第二,控制汇报事项数量。
一次最好不要超过3件事。
如果确实有很多事需要汇报,那么采用“3+1”的结构,
挑出其中最重要的3件事,准备相对详细的汇报。
剩下的作为“其他一些工作,还有几个事”,
进行简要、批量化的汇报。
汇报节奏上要注意,因为听众存在着脑力的调动周期,
所以要先调动起听众的注意力,再正式汇报。
可以先聊几句与汇报相关的天,
或者挑一件重要但不需要过多思考的事先汇报
(通常是需要领导知情的)。
在汇报时长上,原则上不要超过1个小时,
能控制在半个小时以内是最棒的。
第三,设计汇报内容结构。
无论是口头汇报还是准备好的文字材料,
要按照“问题——结论——原因”的结构来表述。
比如,我要汇报的是“如何提高我司员工工作能力的问题”。
建议“建立、推广师带徒机制”。
原因有三:
第一,我们是工厂,员工能力主要是实际操作能力;
第二,很多诀窍确实难以言传,需要身教;
第三,培训别人可以有效激励师傅级的老员工,
还利于老员工自身工作技巧的梳理和提升。”
汇报中,4金句。
第一,开场金句,要让听众心里有数。
——“向领导、向各位同事汇报几个问题,分别是什么,
估计需要多长时间。”
其中对每件事的介绍要言简意赅,
最好是一个词或是一个简短干练的句子。
第二,每件汇报事项的开头金句,要让上级知道你需要他做什么。——“第一件事是什么什么,
需要您决策/需要您协助协调下研发部
/需要您了解/需要您出主意?”
第三,每件事汇报和讨论完毕后的金句 ,要确认自己理解正确。——“张总,我归纳下,您看我理解的是不是有偏差。
这个事我们这么办,其中要注意A、B、C三个点… …”
第四,整个汇报工作结束时的金句,
确认每件事都有下一步的明确时间。
——“张总,这件事要这么做,那下周三能完成,您看如何?”,
或者“张总,这件事需要什么时间完成?”,
或者“那这件事我们都再琢磨琢磨,
后天上午10点我再过来找您?”
汇报后,1总结。
总结什么?
没错!就是本次汇报的意见和决定,或者说会议纪要。
关键写清每件事情的最终决策意见,下一步工作的计划
(特别是明确的时间)。然后发给领导和相关的同事。
那么除了有准备的正式汇报,
如果上级突然问到你工作状况或者某件事的进展怎么办?
这就要记住临时汇报的1个必杀句:“正要向您汇报这事呢”,
化被动为主动,有木有?
同时,心里赶紧按“问题——结论——原因”的结构组织下要点。
最后总结下
汇报工作的独孤九招。
汇报前3准备:
第一,最佳汇报时间是周一到周三、上午十点到十点半;
第二,管理听众精力,重要的事不超过3项,
先调动听众脑力再步入正题;
第三,按“问题——结论——原因”的结构组织内容。
汇报中4句:
第一,开场明确汇报数量和时长;
第二,每件事明确需要领导做什么;
第三,汇报完确认理解正确;
第四,明确下步工作的计划。汇报后要及时总结、
传达会议纪要。
而对于临时的领导询问,切记化被动为主动,
先说一句“正要向您汇报呢”。
好!以上是今天我们分享的内容。
望各位勤加练习,早日笑傲武林!
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