辦理一張社保卡要多長時間？工商銀行烏魯木齊分行會告訴你：十分鐘。從過去的“三個月”到現在的“立等可取”，工商銀行烏魯木齊分行創造了新速度。
今年以來，工商銀行烏魯木齊分行作為烏魯木齊市金融社保卡髮卡銀行之一，一直秉承“以客戶為中心，以市場為導向”的經營理念，致力打造“好銀行、好服務、有品質、有溫度”值得百姓信賴的銀行，以實現“便民、利民、惠民”為首要目標，不斷加快自身業務發展。
十分鐘拿到社保卡
為提高金融社保卡制卡效率，縮短制卡週期，讓急需用卡的參保人享受到優質高效的社會保險“一站式”服務，工商銀行烏魯木齊分行轄屬所有網點均已實現社保卡即時髮卡業務，滿足客戶隨時辦理新疆區本級和烏魯木齊市級社保卡申領、掛失、補換卡、激活、密碼重置、社保卡轉入、臨時卡發放等業務，真正為百姓實現了社保“一站式”服務。
據介紹，社保卡的參保人，只需持本人身份證、社保卡照片回執（到具有辦理權限的照相館拍照，獲取回執），到工行烏魯木齊分行任意一家網點，即可體驗“當天申請，立等可取”的高效便民服務，業務辦理流程最多10分鐘，制卡週期從原來的3個月縮短至幾分鐘，極大地方便了新參保人群。
當前，工商銀行烏魯木齊分行全面落實疫情防控時期社保卡業務便民服務措施，以滿足人民群眾用卡需求。據瞭解，在疫情期間，工行烏魯木齊分行落實疫情期間的應急網點部署，以受理社保卡即時新發卡、即時補換卡及社保卡激活等應急業務為要務，確保客戶辦卡、用卡需求得到及時處理。同時，簡化業務處理流程，在參保人辦理即時補卡業務時，網點打印並自行留存補卡繳費單後，可直接進行即時補卡，補卡繳費單由網點先存檔登記，待後續通知統一補繳，為客戶辦理社保卡即時補卡業務提供便利。
為了讓社保卡客戶及時瞭解新情況，工行在“工商銀行烏魯木齊”微信公眾號平臺增設“人工客服”窗口並設立“社保客服”專崗，方便客戶及時查詢社保業務受理網點最新營業信息，滿足客戶隨時隨地諮詢社保問題的需求，並倡導線上“無接觸”辦理，積極宣傳電子社保卡“疫情防控不出門 社保業務在線辦”的便捷優勢，指導持卡人通過“中國工商銀行”APP、“融e聯”APP等渠道，在線申領電子社保卡並開通支付結算功能。
全力推進社保金融服務
工商銀行烏魯木齊分行快速便捷的社保卡金融服務不僅於此。為繼續傾力做好社保業務金融服務工作，讓廣大客戶切實感受到“工行溫度”，工行在做好安全防護的前提下，全部網點正式對外營業，創新開展線上線下一體化的客戶服務模式，全力做好包括社保卡在內的各項金融服務。為回饋廣大中老年客戶一直以來對工商銀行烏魯木齊分行的支持和厚愛，三月初該行在全轄開門營業的網點範圍內開展“社保同行 工行暖心”辦卡有禮活動。活動期間，凡是50歲（含）以上的中老年客戶攜工行社保卡到網點即可領取隨手禮一份，50歲（含）以上的中老年客戶到網點新辦理社保卡即贈送精品“奶鍋”一個。廣大到店客戶對於工行服務升級等一系列措施給予高度肯定。截至3月8日18點，工行復工網點累計到店客戶3913人，贈送隨手禮3699份。
為保障全市人民日常金融需求，該行對轄內所有網點櫃口安排、機具布放、各崗位人員增配情況及防疫物資的儲備情況進行全面摸底和調度，統籌人力資源，儲備網點物資，確保充足配備各崗位人員，確保全櫃口正常對外營業。
為讓廣大客戶足不出戶獲知更多社保金融知識，工行烏魯木齊分行還邀請基金公司、證券公司等專業講師，整點在客戶微信群中同步開展“金融法律知識大經堂”主題活動，對當前資本市場、保險知識、健康防護知識等進行講解，同時工行烏魯木齊分行專業人員還對社保卡、手機銀行、保本理財、結構性存款等客戶感興趣的內容進行答疑解惑。
隨著烏魯木齊市經濟建設的不斷深入，社保卡這項民生工程被時代賦予更遠大的意義。下一步，工商銀行烏魯木齊分行將繼續積極配合烏魯木齊市人社局，將社保卡應用擴展到社會公用服務、公共事業服務等領域，推動建立以社保卡為載體的“一卡通”服務管理模式，為廣大市民提供高效、便捷、貼心的社保金融服務。（牛富林）
閱讀更多 資訊金融圈 的文章
