大丰商业变形记 一年进化,繁华已至

近年来,随着城市经济发展,人们需求不断增加,综合型商业体逐渐成为主流。然而,就在一年前,作为成都城北的"桥头堡",大丰商业却还面临如此窘境:大型商业空白,配套资源缺乏,区域消费亟待升级。

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在此背景之下,肩负着重塑大丰商业格局,与大丰共创繁荣的历史使命,汇融MALL应运而生。作为区域内首个商业综合体,从规划设计之初,汇融MALL就将自身定位为改变大丰人民消费方式,提供吃、喝、玩、乐、购一站式服务的全新生活休闲中心。

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2018年12月21日,汇融MALL全盛开业。成功引进包含永辉超市、苏宁易购、横店影城、奇迹健身、星巴克、肯德基等在内的180多个国际、国内知名品牌,其中首次进驻大丰品牌占比达90%以上,项目招商率达99%+,辐射整个大丰区域。开业当日客流量12万+,新媒体曝光量逾15万。盛况空前,为汇融集团在购物中心领域的首秀交上了一份令人满意的成绩单,也正式拉开了大丰商业新格局的序幕。

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然而,想要真正成为大丰商业新中心,构建城市繁华生活,从惊艳首秀到“相看两不厌”,则还需要专业管理及运营的智慧。开业一年来,汇融MALL以“举办丰富多样的营销活动+构建更加合理的商业形态+完善硬件配套及淬炼优质服务”为“三驾马车”,逐步引导大丰区域消费升级,改善生活品质,更为当地人民提供了精神文化生活的优质平台,丰富了他们的生活方式,实现了将单纯商业综合体向大丰商业中心的进化。

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01

丰富多样的营销活动

从选择繁华到匠造繁华,最核心的是要迅速升级成为客流聚集地,成为区域新焦点,带动城市消费力。就实体商业而言,吸引力才是硬道理,人流即是财富。

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汇融MALL开业至今,以顾客需求为导向,针对不同年龄段,不同层次的消费者,开展了如年货节、女神节、百日庆、五一欢乐购、母亲节、暑期儿童系列活动、大型动物展、美食品鉴节、双11内购会等主题活动20余场,客流量超过890万人次,一场场爆款的营销活动兼具传统特色与时尚潮流,嗨趣不停歇。

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此外,还有当地年轻人将求婚现场搬到了汇融MALL外广场,引发大批人群关注,不间断与顾客互动交流,持续制造商场新鲜感,营造美好生活城市潮流打卡记忆点,吸引了众多顾客目光,为顾客带来丰富多彩的难忘瞬间。

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11月9日,汇融MALL提前引爆大丰“双11”,当天短短8小时客流量达到5.4万人,销售业绩711万,双双创造商场历史新高。更使不少商户清空库存,销售业绩在成都乃至四川地区名列前茅,汇融MALL的区域影响力已经形成。

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与此同时,汇融MALL还与当地政府密切合作,举办了多种社会公益活动,用区域影响力,创造社会价值,以积极正面的社会形象引导和倡议正确的社会价值观,如建国70周年专题演出及主题展览、消防演练、治安防范现场指导会、为一线高温作业人群送清凉,给环卫工人送面食等。在此基础上,汇融MALL还联合当地相关机构举办了多场人才招聘会,为区域提供了近200多个工作岗位,满足了大丰人民工作在家附近的愿望,用实际行动为改善大丰就业状况添砖加瓦。

02

持续优化的商业形态

商业地产本身的竞争非常激烈,无论是商业地产的开发还是投资,都在新思维下不断进行着新的探索和重构。开业一年期间,汇融MALL在原有业态的基础上,不断更新迭代,与城市共同成长,通过大数据分析商户经营情况、会员情况、当地市场调研……逐步引进大丰人民真正需求的品牌及业态,整体拉近商场与消费者之间的距离,增强消费者黏性和记忆点。

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汇融MALL一年内先后新引进钛镁体育公园、宜博电竞馆、蜀舞堂街舞等,填补了当地运动竞技商业的空白。并且设置多个儿童游乐场所,吸引不同年龄、不同阶层的顾客走进商场。同时,还新引进了New blance、BELLE、SOFIT、良品铺子、海澜之家、佳乐迪KTV等

38个零售、餐饮、配套品牌,目前总共已引进商家187户,业态形式多样化,无论是餐饮、零售、娱乐、教育、运动、美容均能满足大丰人民不同的品质生活需求。通过不断的互动体验式营销,从而打造“体验式”商业中心,以达到线上、线下同步效果。

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商业综合体代表着各种需求的实现。无论是商业办公、文化娱乐、教育亲子、商务接待、健身美容、购物餐饮,都可以通过“消费功能+模式+商业空间”创新完成。2019年底正式亮相的9号楼(甲级写字楼),更是将商务办公与休闲购物无缝对接,加上原有的汇融智选假日酒店、汇融新创谷以及项目中佳兆业、龙湖冠寓等长租公寓,合力形成了以汇融MALL为核心的汇融广场(大丰)商业生态圈。

03

贴心舒适的购物体验

愉悦感的营造是店内购物体验的最高境界,为购物者营造贴心舒适的商场环境,汇融MALL从多方面着手,从最基本的“简单容易”需求,到通过提升专业和互动性,到营造购物的“愉悦感”,一脉相承的体验打造,完美地营造多维度的购物环境。

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首先在完善硬件设施上,这里交通便利,泊车方便;休憩、娱乐、餐饮设施齐全。免费WIFI、公区休息座椅、儿童游乐区、母婴室、免费物品寄存柜、移动充电站、儿童推车以及老年自助推车,让“闲逛”消费者也能在商场内度过愉快的休闲时光。

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汇融MALL还在商场外广场还长期设置公共休息座椅、儿童秋千、滑板场地、儿童游乐等设施,为当地人民在茶余饭后开展文娱活动提供了新去处,每当夜幕降临,商场周边一片欢声笑语,不同人群各得其乐,繁华场景不过如此。此举动极大的提升了人民群众的生活幸福值,使得汇融MALL在当地人民心中,逐渐由购物中心升级为

休闲中心、娱乐中心、社交中心。

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其次,除了常规服务,汇融MALL还提供了更多人性化服务。如商场智能化指引、移动充电宝、婴儿车租借等。服务就要细节和贴心,看到摸到都是基本的体验,个性化服务才是留住顾客的关键。汇融MALL还设立售后服务中心,为广大顾客提供无忧无虑购物环境,保障了顾客的消费权益。

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此外,汇融MALL利用视频、音频技术营造互动场景,广告屏、自助查询机、自助购物系统等,在消费者与产品互动时直接向消费者传递正确的信息,打破沟通壁垒,让消费者及时获取商场各类优惠,自主选择心仪产品。并且通过汇融MALL微信服务号,提供停车缴费、最新活动、积分查询、优惠券等信息,使线上线下购物体验相结合,顾客在商场体验感更加充实。

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城北大丰的不断发展及消费者对个性化、差异化体验的渴望,给汇融MALL创造了无限发展的机遇和空间。汇融MALL吸引着商务商业和周边人群,使大丰区域商业氛围日渐浓厚,逐步形成城北大丰核心商圈,进一步带动人流、物流和区域的繁荣,形成良性循环。

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一年时间,从选择繁华到匠造繁华,汇融MALL用匠心参与了大丰商业变形记,见证了大丰一年以内城市商业的巨大进步与成长。汇融与大丰十余年的“喜相逢”,是一场商业重构的探索,这样的探索,也正代表了中国经济转型升级的发展方向。既有汇融企业基因传承,又有活力青春的商业蓝图,二者的结合,正在创新创造繁荣繁华的新境界!


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