當重大疫情來臨時，被散播的不僅是病毒，還有恐慌。恐懼和焦慮等情緒如果處理不當，其危害同樣不可小覷，不僅個體精神會受到傷害，甚至還可能加劇疫情的傳播。
為確保特殊時期市民的菜籃子供應，食行生鮮已提前恢復配送，首批將陸續恢復蘇州、上海、無錫1500個站點。
不難想象，疫病流行時期，公眾肯定會比平時更加脆弱敏感，這也是傳染性疫病特別容易引發社會恐慌的原因所在。比如，此次洶洶來襲的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情中，有些人哪怕出了趟門，口罩漏了一條小縫、不小心摸了下眼睛，都可能覺得自己疾病將至，驚恐萬分。在疫情重點區域，這樣的公眾壓力會更加突出。為此，據媒體報道，武漢市已開通兩部心理熱線為市民解壓，防止“病毒未來，心態先崩”。
其實不光武漢，這樣的緊張情緒，也會隨不同地區疫情程度不同，而有不一樣的表現。包括這兩天，在我們身邊遇到的一些恐慌式的囤蔬菜、囤方便麵等現象，也是各種焦慮情緒的一種呈現。
這樣的恐慌心理，同樣需要我們嚴肅認真地來應對處置好，因為它對各方面的傷害，同樣十分可怕。
看過韓國電影《流感》的朋友，可能對其中的很多情節印象深刻——因為恐慌，有人逃避治療，結果傳染更多的接觸者；因為過度擔憂，造成社會動盪，以致更多無辜的人們被傷害；因為情緒過激，有人汙染了已知的唯一抗體，結果痛失攻克病毒的良機。
雖是電影情節，卻可以提供借鑑反思。提醒我們，面對疫情，除了加強醫療防護，我們還特別需要時刻暗示自己：保持冷靜。
面對持續嚴峻的肺炎疫情，我們每一個人在這場“戰疫”中，其實都扮演著不可或缺的角色。為了每個人的健康，我們既不能心存僥倖心理，但也不要自亂陣腳，不必“聽風是雨”，自己嚇自己，保持冷靜的心理、理性的狀態，十分重要。
疫情之下，蘇州已經開啟了全城攻堅決戰的模式，“戰疫”信息的權威發佈也已經不斷優化，更加及時和精準。比如，從1月28日開始的疫情通報裡，蘇州公佈的新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例，已經精確到了性別年齡、所在區縣、位置狀態，一目瞭然。疫情信息的精細化落地，正是回應了之前市民的訴求，強化了與市民健康息息相關的疫情信息的“在地性”，讓市民心裡更踏實、更有數，減少了因為信息模糊造成的恐慌和盲目。
眼下，“戰疫”工作才開始不久，我們要做好“持久戰”的準備。對於公眾來說，要看到口罩、蔬菜等在局部時段和區域的短缺，只是暫時的，我們也要有信心，有序購買，減少因聚集而帶來交叉感染的危險。
正如此間心理專家鼓勵公眾的，正視自己的焦慮和恐懼情緒，主動了解相關知識和權威信息，學會判斷和篩選信息來源，避免頻繁刷手機和新聞，適度轉移注意力。想明白了這一點，我們也就更加看清，在這個非常時期，無論囤啥東西，都別忘了囤一顆“冷靜的心”，保持淡定，格外得重要。
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