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社群引流一直是个老大难的问题，很多社群主空有一手资源却不知道如何利用，社群新鲜血液补充明显不足，后续乏力，希望通过各种方式来找到客源。
去年年末，行秀合作的一个宝妈社群做了一波引流活动，他们利用机器人+活码功能成功完成裂变引流，在3天内裂变了40多个群，精准获客超过2000人，成功让社群进一步扩充。
这个引流是怎么实现的？接下来我就来跟各位复盘一下整个流程：
一、分析用户痛点，洞察需求
这个社群定位是宝妈社群，用户目标群体是新生宝妈们，这类群体有较为稳定的收入来源，又是初为人母，需要专业人士提供一些产后护理、养儿育儿方面的课程经验。
目标群体分析完毕后，我们决定将产后护理和营养搭配方面的两节课程单独拎出来作为免费课程，利用它们来进行裂变引流。然后提前建好多个微信群，为下一步的引流做准备。
二、活码+机器人+海报，裂变引流
有了免费课程后，我们开始着手于海报的设计，在海报的文案上强调讲师的专业性，内容包括来自专业母婴机构、深耕相关行业20年等，并在海报上强调课程原价299元，限时免费收听，已有1000多位新手妈妈入群收听。
在海报上，我们嵌入了行秀的活码系统，活码可以在满100人时自动切换群二维码，破解微信群满100人后就不能扫码加入的限制。
当用户通过海报扫码进入微信群时，行秀机器人会自动弹出欢迎语，提示只要将海报和文案转发到朋友圈，截图发到群内或者发给小秘书，即可获得免费听课的资格。
这个过程对于用户来说并不复杂，但对于我们来说，有人转发意味着可以更进一步地展开裂变，源源不断地会有新用户加入到群中。
裂变引流流程图
三、多渠道投放，引爆传播
在海报和流程测试完毕后，我们找到了与行秀合作的一些相关社群和公众号、KOL，对内容进行传播，处于保障用户精准度和社群维护难度的考虑，我们对传播渠道进行了严格筛选，以保证活动能够顺利进行。
在传播的过程中，我们通过行秀的后台实时监测活动数据，并对整个流程进行改良。例如我们在活动进行时发现，机器人在承担重复高度流程化的工作时问题不大，但对于个性化的咨询需求，光凭机器人是远远不够的。这时我们决定接入人工客服，让他们来进行相关问题的解答。
精心的传播设计+后续的周到服务，最终这次活动引流超过2000个精准用户，我们筛选出了其中大约800个高质量用户进行分群运营，成功完成了社群的拓展。
裂变引流为什么能如此有效？其中最关键的原因就在于它打通了整个传播链条中的各个节点，让整个流程能够非常顺畅地完成。
当然了，对于每个行业来说，裂变引流只为前期的用户积攒，拉到用户后如何做好服务，再如何形成付费转化，其实是个更加复杂的问题，需要社群主更进一步去思考。
这次案例就到这里。我是行秀君，参与过深圳30多家社群的运营，社群相关经验非常丰富，欢迎关注“行秀”，每周都会推送社群干货文章！
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