12月27日，周女士吃飯中午飯與往常一樣，約了朋友去熟悉的麻將館打麻將，由於天氣比較冷，麻將館裡面供有天然氣取暖灶，剛打個沒幾圈，朋友就先聞到了一種烤焦的味道，於是大家警惕著檢查自己的衣服鞋子以及四周電線，周女士下意識往腳下一看，立馬佔了起來說:“遭了遭了，這下遭了，衣服給我烤爛了。”老闆聽聞立馬從裡屋包間跑出來，一看周女士皮大衣下衣角已經被烤爛了。老闆立馬上前說:“怎麼這麼不相信，明知道是明火，這多可惜了。” 周女士這下急了，衣服是老公在兩個月周女士生日當天買的，花了2800多，現在烤爛了，周女士非常擔心怕回去被老公說。
打麻將輸點錢是小事，2800多的大衣是老公給自己買的生日禮物，卻被取暖灶烤爛，周女士責怪老闆，幹嘛把火開這麼大，老闆安慰到:“平時都在這裡打麻將，都知道是明火取暖，你們也怕冷，我當然不能讓大家覺得我想節約錢而把火開的太小，大家說是不是，哪知道會烤到衣服。”一起打麻將的發現老闆與周女士可能發生口角之爭，便不好再開口說話，周女士急了:“在你這裡打麻將你用這種明火為大家取暖本來就存在一定的安全隱患，而且你都不曉得幫我們看著，現在近3000的衣服被烤爛了不能穿了怎麼辦你說？”老闆一聽周女士有索賠之意，語氣也就變了:“那是你自己不小心烤爛了的，我能怎麼辦，以後小心點就可以了嘛，回去給你老公解釋解釋就行了。”周女士隨即說道:“這個莫法哦，你要陪，是在你這裡烤爛的你肯定要賠的。”
皮大衣被烤爛索賠3000，老闆喊冤叫屈:“沒理由讓我賠”
聽到二人爭執起來，裡屋包間的人也出來了。好心的朋友也開始幫忙打圓場叫有話好好說，可週女士必須要求老闆賠償稱大衣價值2800多，朋友一聽也覺得衣服很貴，眼看著雙方僵持不下，老闆的堂姐把老闆叫到包間裡進行商量。堂姐明白一些事理，並且明白堂妹存在一定的疏忽大意，沒有放置標示牌提醒大家。經過兩姐妹商量，老闆同意與周女士各承擔一部分，於是讓周女士出示購買憑證，但周女士說發票以及購物小票自己從來沒有習慣保存，自己也不知道會出現這樣的情況。沒有發票就不能證明價值2800多，老闆決定賠償給周女士500塊錢，剩下的需要周女士自己承擔，在朋友的勸說下，周女士也再沒有追究責任了。
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