房产中介线下获客转线上,集体暴走?劝你别走弯路!

当前,大多数房产中介都陷入了一个误区。

2020年,几乎所有房产中介都在大刀阔斧的推动线上获客渠道,直言传统的获客渠道很难再发挥作用了,今天就来跟大家聊一聊。


01

线上获客方式真有那么好?


疫情之后,房地产市场受到了很大的冲击,尤其是二手房交易市场,很多二手小区一直封锁,中介无法带客看房,整个市场交易量处于低谷。

在这样的背景下,原本一向传统的房地产行业迅速向新型线上营销转移。直播卖房、短视频看房异军突起,看似抓住了流量红利,但当真正走近看看,能发现产出的效果并不理想。

就拿2月份500多家房产机构直播“卖房”来说,200多人在线围观,却无一购买。


房产中介线下获客转线上,集体暴走?劝你别走弯路!

线上媒体作为长线发展趋势是好的,低成本,面向流量广,但面对房子这样的大物件,客单价很高,肯定不能是看一场直播,脑门一热就:买它、买它、买它。就效果而言,直播、短视频需要长时间花费精力去运营,并不能收到立竿见影的效果,这种模式不是每个房产中介都能接受的。


02

传统获客方式真有那么差?

房产中介沉淀下来的传统获客方式有很多,比如电话呼叫、各大路口地推、派传单、洗楼、贴纸条、批发市场陌拜等等,只要人手足够,大范围行动扫一圈一定能收到有效客户。


房产中介线下获客转线上,集体暴走?劝你别走弯路!

但疫情之后,电话拜访被限制、地推受阻、传单不被人理……。一时间,好像房产中介最有效的传统拓客方式变得不灵了。

但是有些中介就是靠着所谓“老套”的销售方式,在2月、3月连续两个月实现业绩翻番。今天就以电话拓客这一传统获客方式为例。


03

传统CALL客玩出新意!

当大多数房产中介都沉醉在新客户开拓上,有的中介选择瞄准现有资源,深度开发沉积在房客源系统中的客户,通过数字经纪人代替人工进行定期的电话拓客,效果出乎意料。

传统电销

经纪人人工拨打,手动拨号,每天100-200的拨打量,自己写跟进分析客户。

劣势:效率低、情绪易波动、客户分析主观。

打星:★ ★


创新电销

根据业务场景(新房拓客、房源清洗、客户回访等)选择销售策略和最有效的销售话术,数字经纪人自动拨打系统资料执行外呼任务,大幅减少了经纪人工作量。

优势:成本低、人力投入少、针对性强、效率高、自动采集通话内容(关注房型、价格取向、位置优劣等);分类客户(A\\B\\C\\D\\E\\F类);持续跟进。

劣势:几乎没有

打星:★ ★ ★ ★ ★


通过数字经纪人的快速筛查,最终达成了两方面的效果:

1、沉睡客户激活,十万条客源信息转化出10%的意向客户,仅耗费一周时间,经纪人仅需要跟踪意向客户,轻松完成整月业绩。

2、房客源资料,越清洗画像越清晰,对于后续跟进自然会更有效率。利用数字经纪人定期将客户快速清洗,智能标记客户需求点、关注点,每个标签都是销售跟进过程中的利器。

一味追逐并不熟悉的拓客方式,还不如创新传统拓客方式,效果事半功倍。


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