2020年開年，新型冠狀病毒肆虐全國，政府號召“以靜戰疫”，全國學校、企業紛紛提出“停學不停課”、“以學待崗”。面對疫情，中軟國際教育科技集團第一時間開啟逆戰模式，冷靜面對嚴峻挑戰。疫情帶來的是危機，也是機遇！為確保業務正常進行，中軟國際教育科技集團下屬教育品牌中軟卓越ETC（卓越培訓中心Excellency Training Center) 在行動！
辦法總比困難多，我們第一時間決定疫情期間線下課程轉線上，以卓越要求開啟教育行業的2020，讓全國學員停課不停學，利用“隔離期”彎道超車！
1.團隊不眠不休，從後端解決方案到前端部署戰備有條不紊
為保障線上課程順利開班，團隊連續奮戰，完成線上授課登陸頁面的創意、設計、切圖、後臺部署上線。我們連夜調試設備，熟悉工具操作，第一時間解決BUG，線上課程資料充分準備，只為呈現最流暢的課堂。
雲朵首頁
2.卓越研究院帶領技術團隊，加緊磨課，優化教學設計
卓越研究院技術團隊提早結束了春節假期，一頭扎進了線上磨課。各教研組集中力量，針對線上課堂的特點，優化教學設計，一遍遍試課、改進。
5大課程
3.IT培訓事業群每天熬夜奮戰，為線上籌備群策群力
為確保學員在線體驗，IT培訓事業群凌晨一兩點依然活躍是常態。大家充分發表意見，多方位考慮可能存在的問題，規避風險，群策群力，共克時艱。
熬夜奮戰，為線上籌備群策群力
4.事業群管理部帶領一線連軸培訓，為衝鋒做足準備
授課平臺上線之前，事業群管理部帶領一線服務支撐團隊連軸培訓。截止目前，中軟卓越客服培訓5場，形成了從早上8：00到次日凌晨的全天在線遠程工作方式；社招、校招團隊培訓15場，每晚進行戰疫階段線上課程答疑話術考核，每天三次彙報學員在線數據；技術團隊培訓10場，形成線上教學實施標準化及線上管理規範，每個中心授課老師逐一試講，總部挨個考核，確保每位講師的實施質量；教務培訓5場，形成大咖講師、助教、班主任三位一體，“唐僧式”監督管理，保障每一位學員全身心的投入到實訓中。
5.前端推廣，一呼百應
後端部署的同時，前端宣傳不能停。ETC品牌營銷推广部堅持每天輸出創意，研究朋友圈精準流量裂變。從市場預熱到口碑營銷，中軟國際教育科技集團全員上下一起參與。大家有一分熱，發一分光，惟願星星之火可以燎原。
全員營銷
6.全員提前到崗，戰時線上開班
雖然國家已官宣推遲復工時間，但是自2月3日起，中軟卓越15家ETC分校區客服、教務、技術等崗位的同事均到崗堅守。
遠程奮戰，保障教研水平
從2月5日線上開營以來，共計開通線上學員逾千人試聽。線上直播最高千人併發在線。
截止2月8日13:00，上線學員數據
用心在平時，關鍵顯擔當。ETC春節期間晝夜籌備，盡力盡責，在這場特殊的戰場上，全員奮勇向前，戰疫情ETC在行動！
因為一場無情的疫情，2020年的農曆新年變得沒有那麼多歡聲笑語；然而疫情中人們的堅毅和奮鬥，又讓我們鼓足了勇氣！在這個特別的日子裡，祝大家元宵節快樂！我們堅信，春暖花開的季節終將到來！
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