受疫情影响，学生无法出门上课。禁令之下，各大培训机构原有的线下课程，也只得被动变成了网络授课。据家长反映，部分培训机构把线下课程转为线上课程时，并没有事先与家长沟通，只是单方面通知将课程转移到线上授课。那么，培训机构的这种行为是否合适？
培训机构将线下课程转为线上授课
“每天在家监督孩子上网课，上完学校课程，还要上培训机构的课程，心累！”李女士家中有个上四年级的女儿，每天白天上完学校的线上课程后，晚上还要上培训机构的线上课。
李女士说，早在去年秋季，她就给女儿报了今年的春季班，“孩子一年级开始就在这家培训班上课，几乎所有的班都是提前报的，原本线下课程上得还不错，现在变成线上课程，效果差得不是一点点。”
在李女士看来，线上课程老师无法兼顾到讲课和监督，孩子的状态需要家长监督才能保持专注，“现在每天陪着孩子上课，才发现没有老师在身边监督，孩子干什么的都有，没有三分钟就走神了。”
此外，李女士还特别提到，课程由线下转为线上，是培训机构单方面的行为，事先没有和她沟通过，“培训机构的网课是在2月底开始的，提前一周通知我们课程由线下转到了线上。”
随后，记者又随机找了一些家长，得到的答案基本一致：很多培训机构都是直接通知上网课，并没有事先沟通。
沟通的结果可能“很有压力”
“我家两个孩子，女儿上高中，儿子上小学，报了不同培训机构的线下课程，现在都是在线上上课，两家机构都是直接通知上网课，也没问我们愿不愿意。”刘先生给孩子报名的两家机构，都是杭城知名的培训机构。刘先生告诉记者，高中生学校课业本来就重，有时候，培训机构的线上课程时间与学校的课业冲突，甚至无法参加培训机构的线上课程。
一家英语培训机构的老板告诉记者，他们在线下课程被迫转线上的过程中，逐一与家长进行了沟通，结果“很有压力”：只有大约三分之一家长选择愿意接受线下课程转线上，三分之一家长要求延期线下上课，另外三分之一要求退款。
这位培训机构的老板坦言，学生一下子少了三分之二，可是老师的工资还要照付，场地费也免不了，真的很担心资金链出现断裂，最担心的是引起优秀教师离职、培训机构无法继续支撑下去。
他希望，家长和学生能和培训机构一起，互相多一些理解，渡过这个“疫情难关”。
培训机构单方面强制线下转线上或违约
对于培训机构的网课，家长主要有几种困惑，一种是学校上网课，培训机构上网课，家长孩子应接不暇，上课质量差；还有就是觉得线下课转线上，等于培训机构改变服务，涉及合同条款的变更虽然是由于疫情，但却没有征得合同另一方当事人的同意或理解，不合理。
“事先没有沟通，强行将课程转到线上，其实只是为了完成课时数，这一点令人气愤。”倪女士说，非常时期，培训机构有自己的难处，大家都可以理解，但是培训机构是不是应该拿出更好的态度和方案呢？
擅自将线下课变成线上课，培训机构的做法是否合适？
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言说，疫情之下，很多合同都受到影响，此次疫情是属于突发的公共卫生事件，符合不可抗力的“不能预见不能避免且不能克服”的特点，应属于不可抗力。合同履行属于不可抗力应可免责，任何一方都可要求解除合同。
夏谨言认为，当培训机构将线下课程转为线上课程时，应事先与家长和学生进行沟通。特别需要提醒的是，家长如果不同意，应当明确告知培训机构，要求培训机构退费或者进行其他方面的协商。如果培训机构不同意，强行要求上网课，那么，培训机构存在违约甚至是违法行为。
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