高速收費員“假笑”走紅:成年人的世界沒有“容易”二字

高速收費員“假笑”走紅:成年人的世界沒有“容易”二字

“回眸一笑百媚生,六宮粉黛無顏色”,今有“高速收費嘴角彎,‘職業假笑’惹人議”

高速收費員“假笑”走紅:成年人的世界沒有“容易”二字

俗話說得好:笑一笑,十年少,怎麼笑也惹人非議了?且聽沸騰君(xjb-feiteng)給你娓娓道來。

高速收費員“假笑”走紅:成年人的世界沒有“容易”二字

近日,寧波一位高速收費站男性收費員微笑視頻火了,被網友稱“職業假笑”。網傳視頻錄下了這名收費站員工的工作狀態,他穿著白色T恤,筆直地端坐在椅子上。當有車輛通過收費站交費時,該員工轉身、收費、找零,最後嘴角上彎,露出標準的八顆牙齒,一路目送往來車輛。

高速收費員“假笑”走紅:成年人的世界沒有“容易”二字

▲資料圖

面對"職業假笑"的質疑,一部分吃瓜群眾坐不住了:"不微笑服務也說,微笑服務也說……謀份職業,怎麼就那麼難!"

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還有一部分人大讚收費員的微笑:"笑起來多可愛啊!"

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事後,收費站領導回應,這位收費員認為自己是在努力微笑,不料引起爭議,不願走紅。

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其實,這位"寧波哥"並不是第一個靠“職業微笑”受到大家關注的,去年一段江蘇南京高速公路收費站員工的微笑服務視頻也曾在網絡熱傳。網友評價稱帶著滿滿的“機械舞”喜感,同時也有人認為收費員動作僵硬、呆板。

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▲資料圖

人們常講,“微笑是兩個人之間最短的距離”,“愛笑的人運氣不會太差”,“任何人都不願意和板著臉的人多說話”,“微笑”已然是一種公認的“社交名片”。由此,在一些服務意識較強的行業中,微笑也自然而然成為了一種“職業技能”。

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▲資料圖

當然,從某種程度來說,這種“職業微笑”,是他們“職業素養”的必備項。以高速收費員為例,他們每天要面對成百上千張過往司機的臉。經年累月,這種體現職業素養的微笑,難免就會凝固成他人眼中的“假笑”,而這背後,他又有多少難言之隱呢。只能說,成年人的世界裡,沒有容易二字。

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“依沸騰君(xjb-feiteng)認為看(敲黑板)”“職業微笑”既是服務行業人性化的一種體現,也反映了人們對“微笑行為”本身的強勢認同。關於“微笑表情”,就別在 “職業化”與 “日常化”上糾結了!畢竟“笑一笑”怎麼想都是一件好事。至於“職業微笑”可能變成“職業假笑”,或許下次 “你”可以跟“笑累”的服務人員說一聲“不然歇一會兒”?

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