客户不信任,合同老是黄,做到这四点,升职加薪,签到手软

任何一件买卖的成功,都始于取得客户的信任

大多数行业也是如此,从一开始接触到我们客户,到我们成功谈下一笔业务,,在里面当中,我们做的最重要的一件事情,就是让我们的客户充分地信任我们。如果没有取得客户对你的信任,那么你告诉客户任何信息,他都有可能不会相信,哪怕你所讲的都是事实。

所以能够取得客户的信任是非常重要的,以下谈谈我对取得客户信任的一些方法。

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专业的业务知识

我们是站在第一线和客户直接接触的人,所以我们得对我们的工作流程及周边的一些市场要非常的了解,一定要让你客户觉得你是这方面的专家,你就是他今天要找的那个帮他解决疑惑的人

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正直的品格

我们不要为达到自己的目的而歪曲事实,或者不择手段,这种“鼠目寸光”的做法最终将有损于自己和客户之间的关系。我们要赢得客户的信任,并非仅靠言语,还需要其他辅助工具,比如,市场调查表、市场消费等。这些证据必须得可靠,小的失误可以会导致整个事件的失败。

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做有心的人

“处处留心皆学问”,我们要养成勤于思考的习惯,要善于总结我们的工作经验。毎天我们都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方我们做得不好,哪些地方做得好,不好是为什么?好又是为什么?这样我们才能自己的不足,才能够提高自己。只有提升了能力,我们才可以从客户那里得到机遇

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多为顾客着想

在我们平常与客户互动的时候,我们要养成换位思考的习惯,要抓住客户的毎一细小的细节,并很客观的站在客户的立场去帮他分析及解决问题,这样客户才会信任你,感谢你

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俗话说“做事先做人”,要做好每一件事,谈每一笔业务,我们都要在平时工作和生活中好好磨练自己,修炼好自己的“内功”,做一个客户信任的人!


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