天元区:开展“一老一小”困难群众帮扶工作监督检查

困难群众防疫物资是否缺乏?帮扶政策是否落实到位?防疫期间,天元区纪委监委牵头开展“一老一小”等困难群众帮扶工作监督检查,以查促改,确保防疫帮扶政策落实处、见实效。

当好政策传达宣传员。区纪委监委充分运用 “监督与服务微信群”,第一时间向全区群众传达习近平总书记重要讲话精神,及民政部、省委、市委、区委有关做好防疫期间特殊困难群体关爱帮扶工作的决策部署,通过376个微信群实现了政策宣传全覆盖。同时,通过设立的求助热线及线下督查走访等,做到当天接收、当天交办、及时处置,累计接听电话63个,接受网络举报4件,调查处理或督促整改完成率100%,并及时向群众反馈相关问题线索办理情况。

当好政策落实检查员。区纪委监委依托区防疫督查9个小组全面掌握帮扶政策落实情况,开展监督检查共计108人次。通过翻阅台账、实地走访及电话抽查等方式,检查是否做到困难群众摸排全覆盖,特别是防疫一线人员、新冠肺炎患者等困难家庭,为战疫关键人群解除后顾之忧。检查防疫物资发放情况,查阅各帮困单位口罩、消毒液、米油肉蔬菜等防疫、生活物资发放台账明细,逐一核对,并向发放对象核实,确保帮困物资发放到位,重点检查“一老一小”等特殊群体帮扶机制的运行情况,是否做到探访照料、关爱救助全覆盖,是否做到特殊群体临时有人监护、生活有人照顾、生病有人看护。截至3月底,全区共为2314名困难群众发放口罩16756个、体温计99支、消毒液1400L及价值10万元的米油菜奶等。

当好政策实效回访员。在区领导分片包干走访慰问困难群众的基础上,区纪委监委组织开展疫情期间帮扶政策落地见效情况回访,听民声、访民情,政策好不好,百姓说了算,通过电话回访和入户走访共收集群众意见建议15条,均针对性优化帮困措施,帮困机制进一步健全,为全区战疫凝心助力。如走访发现每户困难家庭的防疫物资需求不同,有的缺口罩,有的缺钱买生活物资,有的腿脚不便无法购买物资,原来的物资发放标准统一,区纪委监委立即将情况反馈给有关单位,及时调整优化物资发放标准。(天元区纪委监委)


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