上週，我們講了一個流調員調查確診案例傳染源和傳播鏈的故事。
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很多人看完後都說：
太燒腦了，就像一部現實版懸疑小說！
流調員，個個都是被學醫耽誤的福爾摩斯！
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只要一看到這種“彩虹屁”，疾sir都會屁顛屁顛跑去酸流調員：
“不得了不得了，今天你又收穫了一枚小迷妹（弟）！”
但對方每次都會露出尷尬又不失禮貌的微笑，說：
“你有見過這麼慘的福爾摩斯麼...”
福爾摩斯查“兇手”，作案動機有吧！作案工具有吧！
可咱遇到的“兇手”，是病毒！
它想禍害人，有時候只需要一次擦肩而過的“緣分”。
什麼動機，什麼作案工具，不存在的。
但案子還是要查呀！
咋辦？
如你所想，哪怕大海撈針，他們也要靠一張嘴和一支筆，在茫茫人海中查出，究竟是哪些人曾經“擦肩而過”。
但這個過程中，鐵定會遇到各種牛鬼蛇神，註定他們不止要像個偵探，還要有很多不為人知的A面B面，
想知道？
往下看，你品，你細品。
沒亂跑、周圍沒人確診
她卻無端端中招！流調員：查崩潰
一大清早，任曉虎就在“訂單群”裡接了一單活兒。
貌似又是一個“無頭懸案”。
主人公是一位乖乖女，從老家回到深圳後，她一直很配合，居家自我隔離，偶爾出門買菜、拿外賣，全程戴口罩。
但她卻確診了。
到底是怎麼感染的呢？
任曉虎開始著手調查。
首先，從來源入手。
因為一直以來，深圳大多數確診案例都是有疫區旅居史的，但乖乖女的老家是西部一座城市，不算疫區。
Pass，再從交通工具入手！
10天前，她坐飛機回到深圳。下機後，沒有亂跑，馬上就回家了。
同一航班、同坐一班地鐵的人，都沒有發現中招的。
又pass。
“不會吧！難道是社區傳播？”
任曉虎心裡咯噔了一下，如果是那問題就大了。
可他發現，乖乖女買菜、拿外賣，都是在已經實行封閉式管理的小區裡，社區也沒有人確診。
“還有哪些細節被我們忽略了？”他和同事一有空就討論。
1. 難道是她家貓的鍋？
突然，任曉虎從她的門禁記錄中查到一個“漏洞”。
原來，她養了條貓。自己確診後，便把貓寄養在寵物店。
後來，貓坐著滴滴專車“回家”，她就在那時去小區門口接貓。
“貓！她有沒有可能是被貓傳染了？”
突然，任曉虎想起幾天前的新聞：寵物或可感染上新冠病毒。
於是，任曉虎和同事熊華威趕到寵物醫院，給貓採了肛拭子、咽拭子。
然而，檢測結果卻是陰性。
2. 難道是她姐夫惹的禍？
任曉虎快被乖乖女的案子整崩潰了！
只能打破砂鍋問到底。
“你再想想，在老家的時候都怎麼過的？”
“我一直都在家，和父母在一起啊。”
“父母有確診嗎？”
“沒有！”
乖乖女的嘴實在撬不開，任曉虎想到了她父親。
果然，父親透露了一個重要的信息——
女兒的姐姐、姐夫，曾搬來家裡一起住過！
也就是說，整個春節，乖乖女和父母、姐姐、姐夫同住一個房子。
可這對夫妻為何搬來同住？
他們並沒有任何症狀，也沒有從疫區回來，乖乖女確診看似和他們關係不大！
可也僅僅是“看似”。
隨著父親說出來的“瓜”越來越多，傳染源頭越來越清晰。
“她姐夫的父母之前一直在武漢幫他哥哥帶孩子，武漢封城之前才回來的。他們也自覺，留兩老居家隔離，夫妻倆就搬到我這邊住。”父親說。
“那姐夫他們回去過嗎？”任曉虎乘勝追擊。
“中間回去過，但也是很快……”老頭子吧啦吧啦又說了好多。
任曉虎馬上給乖乖女的姐夫打了電話，繼續問。
原來，姐夫的父母曾出現過高燒症狀，到鎮上的衛生所檢查胸片，但結果並無異常。
“只是…只是我們那沒有設備，做不了核酸檢測，也不知道他們是不是新冠患者。”
這下，真相逐漸浮出水面——
病毒很有可能通過“姐夫”這個中間人，傳染到乖乖女身上。
在“出事”商場上過廁所
算密接者嗎？流調員：說又不信
2月6日，深圳337路公交車司機姚某被確診新冠肺炎，消息一出，全城人心惶惶。
2月7日一大早，龍崗區疾控中心的電話被打爆了。
很多人都緊張地問：“我是不是密接者？”
跟某些人說，沒啥，居家觀察就好。他們還不信：
“你怎麼這麼肯定？”
很多人都不知道，為了找到密接者，流調員前一天已經做了很多工作。
1. 查監控，眼皮都不敢眨一下
姚某被確診後，南灣街道預防保健所的流調員彭常基和同事，連夜趕到車隊，查姚某的工作軌跡，調出監控視頻。
“眼皮都不能眨一下，一個乘客接一個乘客地看，怎麼上車？坐在哪個位置？有沒有戴口罩？打開窗戶了嗎？”
花了一天時間，他們才看完全部監控視頻。
幸好介入快，後來337路車上的密接者都沒有感染報告。
2. 誰是密接者，真不能亂講
類似的事情還有。
寶安區華潤萬家商場櫃檯員工晏某被確診，媒體公佈後滿城風雨。
寶安區疾控中心的流調員們接到了100多個焦慮的電話。
“我在商場上了廁所！”
“我剛好在門口遛狗。”
“我好像從門口經過。”
......
“簡單粗暴把所有人判定為密接者是簡單的，可這樣會不必要地擴大範圍，浪費很大人力物力資源，所以要冷靜專業地找到真正的密接者。”
為此，流調員要拿出十八般武藝。
他們先畫出商場的平面圖，瞭解晏某櫃檯所處的位置，判斷可能密切接觸的同事範圍。
商場的監控視頻也被調出，從視頻中判斷晏某上班時的客流量，還調出商場三樓的支付寶等流水，對商場整體客流量有了基本判斷。
在和晏某及其同事的談話中，儘可能瞭解更多細節：
吃飯時坐哪裡？
相處時是否戴口罩？
有沒有肢體接觸？
......
問的問題簡直比查戶口還細。
流調員還重新走了一遍晏某上下班的路線，判斷她這一路上可能的密接者。
最終，流調員確認了9名密切接觸者，後續觀察和採樣結果證明，他們的判斷是嚴謹科學的。
患者剛坐的一輛車“憑空消失”了？
流調員：剛跑斷腿，已吐血
“你們真的沒有這輛車？”
一整個下午，深圳市疾控中心流調員付英斌都在問這個問題。
他正在查一輛莫名消失的“專車”。
1. 為了查是什麼車，“吐血”了
原因是他在給一位確診患者做流調時，後者說自己是從機場坐專車回家的。
“就是滴滴專車。”患者斬釘截鐵地說。
根據車牌信息，付英斌查了滴滴平臺，並申請了相關部門的協查，
然而折騰了兩三個小時，一無所獲。
“要不你再回憶回憶？車牌號錯了？”
“不可能！我把下單的截圖發給你。”患者說，車是他愛人在老家幫他叫的。
看到患者發來的截圖，付英斌差點一口老血吐了出來。
“這明明是在飛豬平臺上叫的車……”
2. 為了找司機，跑“斷”腿了
他又到飛豬平臺上查找，可事情更富有戲劇性了。
幾天前，這輛車不僅在平臺註銷了賬號，連車牌號都被註銷，司機的下落成了謎。
“肯定要追到這個司機，他會接觸很多人。”
最後，他求助公安部門，終於找到了司機。
“請問你是XXX嗎？”付英斌的聲音都有點顫抖了。
“是的。”
聽到司機的回覆，他快“老淚縱橫”。
折騰了一下午，終於找到這位“神秘”密接者司機。
“流調員要趕在病毒傳播前，找到密接者，對每一個密接線索都要窮追不捨。有時候患者隨口一句話，流調員得跑斷腿。”市疾控中心傳防所所長梅樹江說。
1個多小時都在聽人“吐苦水”
流調員：我也難受
“我一輩子都要幹不完了...”
大年初七，流調員程聰拿著一張長長的名單，突然情緒崩潰，蹲在地上哭了起來。
1. 突然要查幾百個密接者，心態崩了
原來，這一天，她收到了高鐵、航空公司的密接者名單回函。
有的確診者在一節車廂中，就有近百名密接者；
有的確診者由高鐵轉航空，密接者根本數不過來。
程聰和同事要做的，就是通知每一位密接者進行隔離，看著這份“沉重”的名單，她突然心態崩了。
不知道哭了多久，她慢慢發洩完了，擦乾眼淚，又開始打起精神追蹤密接者…
這種難受的時刻，還會出現在面對患者，做流調時。
2. 問問題=揭“傷疤” ，大家都太難了
南山區疾控中心王穎，對此就感同身受。
她在為深圳新冠病毒“1號家庭”做流調時，一度很難過。
因為這家人的老太太痊癒出院，可老頭卻生命垂危。每次打電話給他們時，對方都會說起老人的情況。“每次我都很難受。在我眼裡，他們就是這次疫情中無助的老人。”
梅樹江說，做流調時，患者會傾訴自己的故事，十幾分鐘的流調可能延長至一個多小時，有時候心理上會受煎熬。
“流調員並不是冷冰冰地問問題，他們有時候是福爾摩斯，有時候是和患者站在一起的疾病目擊者和親歷者。”
-End-
採寫：深圳商報記者 鄭健陽
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