疫情下的新經濟,中東電商市場機遇與挑戰並存

非典之下,催生了中國電商的發展壯大,促進了中國的電商和線上支付的發展。那麼對於一直被稱為藍海的中東電商市場,在此次疫情的影響之下它是否能夠更快的發展壯大呢?而廣大賣家朋友們在此次疫情中,該做出什麼改變才能更好的迎接挑戰和抓住機遇呢?


一、疫情之下,中東跨境電商市場目前的現狀

A、線上銷售額呈現倍式增長

疫情期間,中東的兩個實力大國——阿聯酋和沙特都進行了大規模的經濟刺激計劃,分別向市場投入了1000億迪拉姆和1200億里亞爾,以促進市場的流動,而且向中小型企業提供貸款和降息,將銀行貸款推遲了六個月。並且減免了當地一些家庭和公司的水電費。這些行為都增強了阿聯酋和沙特人民抗擊疫情的信心。

與此同時,中東地區的本土電商平臺正在面臨著巨大的變革。線上零售額大幅增加、雜貨/生鮮電商需求激增、線上支付比例增加。

3月下旬,本地在線零售商BinDawood Holding表示,自Covid-19(新冠狀病毒)危機升級以來,其10天平均銷售額增長了200%,其應用安裝量增長也超過了400%。而4月1日,Majid Al Futtaim(MAF) 表示,3月份的線上零售額比去年同期增長了3倍,新線上客戶比去年同期增長了59%。


B、線上支付需求增長

伴隨著新冠狀病毒的危機升級,中東地區的線上支付也迎來了轉折點,為了減少現金交易造成的交叉感染,中東居民對非接觸式移動支付(如Apple Pay和Google Pay)的需求快速增長,而這將會對中東的零售格局帶來巨大的變化。

並且為了推動線上支付趨勢,中東本土電商平臺 —— Noon也與Visa合作,在阿聯酋推出100%無現金接觸服務。

這種改變也非常符合沙特2030年願景,沙特政府希望在線支付比例在2030年能夠達到70%。


二、疫情之下,選品與物流建議

A、選品建議

最近,有不少賣家調整了他們的選品,在平臺上賣起口罩來,但國家與平臺為了規範防疫市場,也對口罩等防疫物資的出口進行了一定的規範。其實,除了防疫物資的售賣外,一些防疫周邊產品和家居類產品也非常受歡迎。

  • 家居類:

    家用電器、烹飪器具等家居產品

  • 運動類:

    運動服,運動器材、瑜伽墊等運動產品;

  • 遊戲類:

    棋盤遊戲、手工藝品以及一些遊戲機等,根據相關數據顯示,沙特是中東地區第二大遊戲市場,也是全球遊戲市場增長最快的地區之一。並且據調查,目前沙特女性遊戲玩家數量超沙特男性遊戲玩家數量。83%的沙特男性經常玩遊戲,而90%的沙特女性是遊戲愛好者。66%的沙特人每天在玩遊戲上平均花費20-40分鐘,且77%的人選擇在家裡玩遊戲。因此疫情期間,玩遊戲也將會成為沙特居民消遣的一種方式。

  • 種植類產品:

    園藝類工具,植物燈、水族燈等等。

    最近有賣家跟全和悅反饋,其實在疫情期間,他們的訂單額並不會受到太大影響。

    這主要跟他們的公司主營品類相關,這位賣家原本是一位賣燈具的賣家,疫情期間,他們推出了植物燈,水族燈等產品,受到了買家們的歡迎,他們的銷量也迎來了一波高潮。


值得注意的是,全和悅的CEO,林世豪先生也表示,在疫情期間,全和悅的一些賣家(尤其是鋪貨型賣家)都及時調整自身選品,轉向做防疫物資的相關用品。


B、物流建議

由於受到疫情的影響,目前大部分物流航班資源都相當緊張,空運價格上漲了至少40%,並且現在由於一些國家開始居家辦公等政策原因,當地關於物流方面的處理效率都受到一定的影響。全和悅作為一家專注出口電商新興市場的物流綜合服務商,對賣家提出下面幾點建議:


  • 全和悅建議賣家在疫情期間可採用海運和空運相結合的辦法,確立一個安全的時效邊界。

    比如一般海派官方說要20天到達,那在20天之外,預留3周是安全區域;預留2周為正常區域;如果只有1周的預留時間,那風險係數就比較高了。


  • 疫情過後可能會發生貨運量增加而導致的航運擁堵風險,全和悅也是建議各位賣家朋友們可以使用海外倉進行備貨或者利用海外倉進行中轉;


  • 賣家朋友們也應該優化公司供應鏈能力,跟工廠溝通好疫情過後的商品樣式和交貨期;


疫情之下,人人自危,我們要先“活下去”,再壯大。因此,為了降低價格,給賣家朋友們提供一個更加適宜的價格,全和悅目前也在抱團取暖中,與同行一起聯合包機,把成本儘可能地降低。全和悅的林世豪先生也指出,“不僅是我們,賣家們也要壓縮成本,先生存下去。另外,對於想嘗試跨行業轉型的賣家,一定要謹慎對待與涉足其中。”


加油,電商人!



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