前面提了很多倉庫管理的重要性，該如何重視如何管理，那倉庫的操作執行具體該如何呢？
倉庫的基本功能就是暫存貨物，登記一下采購進來的數量，登記一下出庫的數量，再統計一下庫存的數量。簡單的加減法一個小學生也能做。但大家知道“能做”和“做好”完全是兩回事。
請各位老闆和我一起來回答一下這些問題：
1.一個手工管理的倉庫，一次發貨，需要手寫多少張單據？
2.完整的寫好這些單據，需要花費多長時間？
3.這些單據字跡潦草，會不會出現型號錯誤的情況（多一個字母，少一個數字……）？會不會貨發到客戶家裡安裝好了才發現貨錯了？
4.會不會字跡潦草，把應該送到城東的貨物送到了城西？會不會客戶手機號碼只有10位，電話總是打不通？
5.發貨單上寫了20種型號，倉庫發現只有18種，有兩種沒有，倉庫是會繼續發貨還是停止發貨？是決定先部分滿足客戶需求，還是保證送貨的完整性，還是優先考慮送貨費避免多次送貨？
6.20件貨先送了18件，這個信息誰知道，記錄在哪裡，記在腦袋裡的事情是不是過三天就模糊了？誰還記得要主動跟蹤管理這事情，是不是隻能等著客戶投訴？
7.異常信息的人工傳遞，電話也好微信也罷，被一個電話打斷，處理了一件急事，這個信息兩天後還能完整的、一字不落的記起來嗎？
很多人說那倉庫手工管肯定不行，用我們的進銷存軟件就可以，用我們高級財務軟件肯定沒問題。那也請問問：
a.我的訂單經常變化怎麼管？ 是開單收款了先不錄，大家先記在腦袋裡，寫在紙上，等發貨再錄？還是先錄，有變化就馬上取消創建新的，會不會舊的沒取消新的又發貨導致重複發貨造成巨大損失？
b.我的庫存沒有那麼多，發貨單中的很多貨物已經昨天被老闆臨時調走了怎麼辦？是繼續發還是不發？缺貨的信息是記在腦袋裡還是發貨單紙上？系統顯示的數據與實際發貨情況不符怎麼辦？
c.系統開完發貨單就扣減了系統庫存，然後出現缺貨，出現客戶聯繫不上，出現送貨司機忙不過來，是不是會出現倉庫備的貨三天也發不出去，有的甚至半年也發不出去？發生這樣的情況，庫存數據還能和實物對不上怎麼辦？盤點差異的結果會不會很大？盤點差異的原因追溯起來是不是會很累，或放棄？管理上存在這樣的漏洞是不是容易被居心不良的人所利用？每個月幾千幾萬的盤點差異損失誰來承擔？
小小的倉庫，我們還可以問出太多太多的問題！我遇到的幾乎所有老闆都告訴我-我的倉庫不準，想找個倉庫管理軟件來解決。我的建議是：你不能用倉管軟件來解決，否則就是頭痛醫頭、腳痛醫腳，永遠無法徹底解決。
——從出庫的角度看，源頭是“銷售訂單”，把源頭搞準了，然後分“銷售單”、“發貨預約單”、“出庫單”三個環節控制就可以讓倉庫不僅不會出錯而且不能出錯，還能一秒鐘的實時操作來保證系統庫存數據與實物數據的實時性與一致性；
——從入庫的角度看，源頭是“採購單”，這部分邏輯相對簡單，大部分系統都做的挺好。
——從退貨的角度看，源頭同樣是“銷售訂單”，但大多數系統是創建了一個新的獨立的“退貨銷售訂單”，這裡就非常容易出現退的型號是沒有銷售過的，退的金額比銷售折扣金額還高，以及退的貨物沒有記錄退貨費、沒有跟蹤到入庫等。所以從原銷售中能做退貨很重要，可以最大程度避免上述錯誤和風險，還能十倍的簡化操作。
——從盤點的角度看，差異出現是不可避免的，大部分倉庫盤點的時候需要停止出入庫幾天。原因就是在於有大量的數據不一致是人為造成的，是系統不支持這些業務場景造成的。所以要管好盤點差異，首先是保證系統能處理所有業務場景來保證系統與實際的實時和一致，其次是有可追溯機制-不用到處導出到處統計在找數據的時候又引入了未知的、不可追溯的問題。
麻煩的事情、專業的事情，還是交給“十一維智能”吧[憨笑]
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