看数据,做报表
1.核心看板数据:生意参谋首页查看核心看板里面的数据,看是否有异常情况。
2.查看下订单笔数,发货情况,售后情况,因为这些关系到店铺BSR动态评分,如果有问题需及时找客服解决跟进,确保店铺发货速度,货描,相应等等这些数据正常。
3.分析昨日的付费推广计划,主推爆款计划,测款计划,查看点击率,扣费,点击单价等情况,然后进行调整和优化策略,达到最佳投放状态
报名活动,做推广引流
根据店铺产品情况报名合适的活动,确认上活动时间,然后进行相关操作,提升相关数据,卡位置等查看昨日参加活动的效果情况,数据情况,确定是否需要再加进行优化。
查看分析店铺客户情况:新老客户,客单价,购买情况,会员审核,流失情况等等,然后后台潜客邀约做自运营推广。
客户跟进
定期整理客户档案然后制定针对性的客户维系方案,比如店铺优惠券定向发放、千牛沟通或者电话、微信沟通。分析近期交易客户进行二次开发增加老客户回头。
增加店铺分销客户的管理,适当做一些活动或者优惠加强分销体系的回购率。
了解市场行情
不定期查市场、竞店的情况,分析对手做法,是否需要调价、增加优惠券、吸引更多客户。
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