4月3日上午，2020年河源市酒店行業“誠信經營·優質服務”公開承諾儀式在市文廣旅體局河源市智慧旅遊運行監測中心舉行。市區星級飯店、部分旅遊接待酒店等二十餘家企業代表參加了本次承諾儀式。據介紹，此舉是市文廣旅體局為推動旅遊行業信用體系建設，營造公平、誠信、優質的旅遊消費環境，促進我市旅遊業高質量發展的系列舉措之一，也是我市旅遊行業創建全國文明城市的重要內容。
公平交易、信守合同是商業行為的基本要求，酒店作為展示城市形象的窗口，要堅持誠信經營、文明服務，不斷提升服務質量和管理水平，維護消費者合法權益。本次承諾內容包含依法誠信經營，主動接受行業監管，積極履行社會責任，旨在讓酒店樹立自我約束、自我監督的責任意識，推動信用自律制度的建設。儀式現場，翔豐國際酒店、假日酒店、邁豪國際酒店等企業代表上臺簽訂了“誠信經營優質服務”信用承諾書。
承諾儀式前，市文廣旅體局副局長李遠飛為與會企業代表進行了輔導，分析了近十年來我市酒店業發展的歷程、現狀，共同探討了疫情後企業復甦相關問題，提出了增強內生動力、創新發展思維以及營銷新模式、企業文化建設等建議。
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