对某些领导来说，规矩是最有用的东西，特别是当他在其他方面并不出众的时候，例如，他并没有不怒自威的领导气场，也没有可以震慑员工丰功伟绩，更没有别出心裁的管理方法--------这个时候，抓着规矩办事，就是他能保证领导权威、保证自身地位、保证工作顺利进行的最重要武器。
例如罚款。再难缠的员工都会害怕自己的工资一扣再扣，再个性的员工面对着真金白银的损失，也只能乖乖投降。这一招百试百灵，因为谁也愿和金钱过不去。罚款规则越明确，员工的行为越是井井有条，不用领导说什么做什么，员工们自然会按时上班，从不早退，不随便请假，兢兢业业完成任务------制度保证企业的正常运作，领导是谁，并不是那么重要，领导和员工的关系，也退居到次要地位。
但有些领导不但依赖规矩，还把规矩当作撒手锏，用以威慑员工。他们评价人不按照业绩，而是按照喜好。他们动不动就罚款，处罚、处罚，这样的领导，让员工充分体会到“官大一级压死人”，只让员工看到作威作福，甚至连本来合理的规矩，也在领导的任意发挥之下变得野蛮，让人难以忍受。
领导意味着权力，滥用权力的结果可大可小。小则为员工认为领导者人品有问题，轻视或无视领导的存在，暗地里抗拒领导的命令、违反企业的制度；大则为工作场合的怠工情绪、反抗意识，严重者集体罢工或辞职。不论大小，都影响了员工的积极性，影响企业的发展。可见，规矩在管束人之前，必须尊重人。
举个例子，办公室有人吸烟，大大影响了其他人的健康和心情，但成年人吸烟是普遍现象，还有些人烟瘾大，不吸不舒服。这个时候，强制性戒烟未必是个好主意。所以，很多企业都设立专门的吸烟室，让那些烟瘾大员工有空间一解烟瘾，又保证了办公室的空气清洁。【只要灵活，制度完全可以兼顾纪律和人情】
制度不是冷冰冷的死物，只有被员工认同，被员工拥护，才能真正发挥它的作用。公司不是法庭，公司内部缺乏人情味，领导照章办事却冷酷无情，即使有高薪福利，也不能保证员工忠心耿耿。所以，制度的制定必须与人情相辅相成。就拿罚来说，国家规定企业对员工罚款金额不能超过工资的20%，就是要保证员工基本积极性，做到合情合理。员工不能遵守制度，是员工的问题。但是，【如果员工完全不能认同制度，就是制度有问题】。
此外，领导运用规矩矫正员工行为，纠正企业风气的时候，要把重点放在解决问题上，而不是在其他方面浪费精力。特别是在批评员工的时候，更要注意方法，批评和惩罚，用得好，可能矫正员工错误，让他们从此走上正轨；用得不好，不是让他们必存怨恨，就是让他们认为自己根本没错。以下是在人性角度上，给批评行为的几条建议：
【对事不对人】
批评别人本身就是对对方能力的一种否定，会引起对方反感，这个时候切忌扩大化，不能说“从这件事就能看出你这个人到底怎么样”，就是把一个单纯的事件提升到了人品的高度，让人更加不愿接受。任何批评都要就事论事，不要损伤员工的自尊，批评的目的是了帮员工找到正确的做事方法，而不是让他们在失败中再经历一次失败。
【赞美与忠告】
批评的目的是为了帮助对方改正错误，将事情做得更好，而不是打压，贬损、斥责对方，将对方骂得一无是处。在批评之前先说几句赞美，让员工明白自己的价值，帮他们建立自信，接下来的指责就能顺利进入他们脑子里，让他们知道只要改掉这些缺点，他们就可以更加完美。这时候的的批评不再是领导者挑刺，而成为长辈式的忠告，令他们铭记于心。
【信任的力量】
批评的话要适当，要明确，要一语中要害；处罚要按照相关规定。接下来还要做好按抚工作，这是重要的环节，不可轻视。要让员工了解到他并没有因为一次错误而被领导冷落，最好的办法是让继续负责他做错的事，会交给他同等重要任务，并给予详细的建议，这是最让员工感激的激励措施，代表着领导的信任。
【不翻旧帐】
有些领导批评人的时候，喜欢将他人过去犯下的错误一起说出来，证明自己的结论没错；还有的领导喜欢反复批评，以免员工遗忘。俗话说事不过三，员工屡次犯错是员工的问题，领导没完没了地揭短，就是领导的人品问题。批评只需一次或两次，郑重批评，然后和员工一起把错误的一页揭过去，而且是再也不提，才能让员工真正找回自信，重新塑造自己的职业形象，完成未来的任务。
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用持续行动说话，今天是2019年11月28日 坚持学习发文第24天
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