“今年可以通过手机APP进行个人所得税汇算，真是帮了我一个大忙”遵化市应急管理局负责此项工作的袁会计兴奋的说。目前，遵化市应急管理局213名需要汇算的自然人已全部进入税务审核阶段，需要退税的估计这几天就可以到账了！由于该单位需要汇算的人数较多，人员情况特殊，对于在一个年度内从两处以上取得工资薪金收入的职工来说，个税汇算起来就比较麻烦，现在只要通过手机APP输入个人相关信息，就可以完成汇算了，再也不用财务人员去逐一询问核实录入，特别省时省力！
今年是个人所得税改革后首个汇算期，又处于疫情防控的关键时期，遵化市税务局立足实际，坚持以纳税人需求为导向，通过狠抓内部机制、数据运维、纳税服务等方面工作，稳步有序推进个人所得税汇算工作。
坚强的内部机制，筑牢后盾。该局主动作为，组建个税汇算师资团队，先行组织内部测试，全局199名在职税务干部通过手机APP、WEB端完成了年度汇算测试工作，测试覆盖面达100%，实现了纳税人与税务人的角色转换。同时，建立了异议快速反应机制，运用情景模拟预先设想各种情形，明确纳税人异议处理流程和归口部门，畅通纳税人反馈渠道，积极回应纳税人诉求，确保及时反馈处理，切实维护纳税人合法权益。
稳健的数据运维，夯实基础。依托金税三期自然人税收管理系统，查询汇总纳税人身份验证不通过、异常自然人并档及收入与支出不匹配等疑点数据，开展筛选复核、终审，为个税汇算筑牢数据根基，据统计，累计清理疑点数据24462条；建立“纳税人汇算”问题答疑记录，进行台账式管理，及时总结出现频率较高的共性问题，规范解答依据，形成清册下发至税务分局，确保共性问题汇总解决、个性问题精准处理，累计总结共性问题17类，答复纳税人200余户次。
有利的服务资源，便民利企。疫情期间，为方便线上宣传，遵化市税务局制作了《2020年度继续享受专项附加扣除操作指引》幻灯片课件，并录制讲解视频，通过税企微信群、朋友圈发送至纳税人，远程引导纳税人和扣缴单位对专项附加扣除信息进行确认；同时，按照分类分批分策分责的要求，针对辖区内重点企业名单，明确纳税服务联络员80名，制作电子服务名片，明确服务范围，积极向联系纳税人宣传个税汇算政策，提供24小时线上辅导；该局还与辖区内11家涉税专业服务机构进行沟通联系，从中选聘综合素质高的财务工作人员，成立个税汇算志愿服务团队，充实办税服务厅咨询辅导力量，以“常态服务+志愿服务”做好个税汇算工作，现已经与唐山龙信财务咨询有限公司建立了长期合作机制。
目前，遵化市税务局正在分批分类推进个税汇算工作，机关事业单位个税退税有条不紊。（来源：河北共产党员网）
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