上一期介绍了用文案探秘客户需求的欲望，本文来揭秘：
趋势创业招式篇之如何用文案探秘客户的需求——痛点
揭秘如何用文案探秘客户需求——痛点（趋势创业招式篇）
你知道吗？任何人都不是神，不管他有多么牛，他在生活中总有非常多自己搞不定的问题，只要你能抓住其中任何一个痛点，那么他就会马上主动找你。
如果你能抓住客户几个当下遇到的痛点，哪怕他跟你完全陌生，你也可以让对方乖乖听从你的摆布……，不管你卖的是实物产品，还是服务，虚拟产品……任何产品，本质上是为了满足用户的某种需求，解决他的某方面问题，你认同吗？
如果客户没有问题，没有需求，那么你的产品就没有存在的必要。所有人买东西也好，买服务也罢，他要的并不是你给他的这个东西，他要的是满足自己的欲望或解决问题。
举例：
比如你卖衣服，如果你以为客户要的就是衣服，你的重点一定是在布料，做工，价格上面。
我们都买过衣服，现代人买衣服为的不是保暧，而是漂亮，帅气，体现社会地位，这才是我们要的。比如客户去五金店，买冲击钻，要的不是电钻，你要的是在水泥墙上打个洞。
我们今天卖任何产品，要么是满足别人的渴望，要么是解决别人的问题；一定要理解这背后的逻辑，这样你去打广告也好，卖产品也罢，只有你找准了客户需求，能帮助他解决问题，他才会被你成交！
所以，营销的起点，是帮助客户解决问题，实现他的梦想。只有你的营销的起点，是为帮助别人解决问题，实现梦想。你的营销策略，你写的文案才会有杀伤力。那什么是客户的需求呢？上一期讲了客户的欲望会产生需求，那么另外一个更加急迫是他的问题。
在我们做营销的过程中，不管是引流，还是成交客户你设计流程对客户有没有吸引力，写的文案有没有吸引力，取决于你对客户需求的把握。所谓需求，就是客户当下的痛点，或者说他有某个愿望没有实现，你能不能让客户马上采取行动，关键在于能不能抓住客户这个最核心的东西。
有人知道客户的痛苦，但是抓不住重点，所以才会出现吸粉困难，成交困难。不管你销售任何产品，要么从客户欲望入手，去诱惑他。要么从客户痛点入手，给指出解决方法，这样他就会渴望得到这个方法。
为什么很多人抓不住客户的痛点？最大的问题就是卖货思维。
为什么很多人写的广告文案缺乏吸引力呢？因大部分老板在以前卖方市场的生意经验中，已经养成了以产品为中心，以卖货为中心的思维。但是时代变了，现在是物质过剩，买方市场，现在是一个心智消费时代。
以前曾经有效的广告方式，变成了烂广告，通常有以下几大的问题：
1、自卖自夸型
2、无所不能型
3、深奥难懂型
4、苦口婆心型
总有一些做直销的，卖保险之类的销售员，不管遇到熟人还是陌生人，开口就是谈公司优势，谈团队的优势，谈产品的优势，谈赚钱的趋势，苦口婆心地想说服你加入进来。
在生活中是这样，在微信上也是这样。即使你不搭理他，他们也天天坚持给你问候语，发节日祝福，发心灵鸡汤，期待有一天通过诚意与大道理来说服你。
当然，缺乏吸引力的广告文案还有很多种类型，总体来说，烂广告的共同点就是卖货思维，总是千万百计想让陌生人购买产品；
只要是卖货思维的人，哪怕你是中文系博士毕业，能写出非常有创意的广告文案，写出文字华丽的文章，最终也不会产生好结果。
可能有的人看到这里一脸苦恼，一脸茫然地说：我也知道发这样的广告效果不好，我也讨厌别人给我发广告，但我是生意人，不发广告哪来的客户，不卖产品哪来的利润？
做生意当然离不开广告，但是当你发的广告效率低下，你想过改变策略与方法吗？那么如何才能找到客户的痛点呢？
方法非常简单——逆向思维。
什么是逆向思维，就是跟普通人相反的思维方法，从结果推算出原因。
举例：
假如你卖减肥药，正向思维是：我的减肥药功效好，可以让女人安全地减肥，让女人身材变苗条，变得更加美丽自信。
结果你天天去打广告，就是没有多少人来了解产品，更别说销售了。如果你从客户角度出发，用逆向思维呢？
身体肥胖，是不是买不到合身衣服？
身体肥胖，是不是会影响找男朋友？
身体肥胖，是不是会影响到找好的工作？
身体肥胖，是不是更容易患高血脂，高血压，糖尿病？
……
所以，写广告第一步，不要提产品，先去挖掘客户的存在问题，找出他的痛点，因为这是跟客户自己利益息息相关的，他本能就会马上产生反应：如何解决？
当然，你挖掘客户的问题，一定是跟你的产品功能相关的，你最后能够通过产品帮助他解决问题。你千万不能挖掘客户的问题，跟你产品功能不相关，你解决不了的。
【举例】女装店
身材不好穿衣服难看怎么办？
长得太矮买不到合身的衣服怎么办？
皮肤黑的女生怎么穿衣打扮显得白一点？
保健品
天天吃降压药，吃得都想吐了怎么办？
血脂居高不下怎么办？
糖尿病人如何摆脱对胰岛素的依赖呢？
你的产品，只要挖到客户任何一个痛点，都足以引起对方的注意力。如果你能够挖到客户最核心的痛点，就等于将他内心隐藏的伤口撕开了一样，他必须马上找你想办法解决，不然他会痛死！
相信你的产品，往往不止满足客户一个痛点，往往可以解决他很多方面的问题，那你是不是可以每天从不同痛点切入，去刺激他内心的需求？这样你是不是天天可以换着花样发广告去撩他。
不管我们是给陌生人造梦，还是挖掘陌生人痛点，那么当对方渴望得到解决方案时，你是不是得给他们答案，所以，你要进入下一个环节：只要你写的广告文案是从跟客户相关的事情入手，那么你就能从人海中快速地将精准目标人群筛选出来，避免乱发广告，吸引来的都是占便宜却不买货的泛粉。
那么营销实际是考验一个人寻找客户问题的能力，你能找到潜在客户面临的问题越多，你就能搞定更多的客户，把产品轻松地销售给他们。当我们找到客户的欲望开关，找到了他的痛点需求之后，普通人的做法就是马上搞活动，发广告去大量吸粉，结果花钱花时间，花精力去弄了之后，发现效果并不好……
其实，不管你做任何生意，在你策划广告活动前首先要做的一件事情，就是设计一款诱饵，能够把潜藏在茫茫人海中的精准客户找出来。
你知道吗，现在是信息爆炸的时代，每个人每天接触到的广告信息实在太多了，主动推销的方法会越来越没有效果。真正的高手，一定是懂得设计客户想要的诱饵，采取引蛇出洞的策略。
客户隐藏在人海中的暗处，你怎么知道哪些人将会成为你的消费者呢？唯有引蛇出洞的方法，才能又快又准把潜藏的目标客户找出来。（在前几期文章里，有引蛇出洞）
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