映象網
為順應機構改革後強化黨對公務員隊伍集中統一領導，近期，浙江省委組織部以推進信息化建設為基礎，牽頭推進機關公務員職業生涯全週期管理“一件事改革”，提升機關工作效能和服務管理質量，增強機關幹部的改革獲得感。
民為邦本，本固邦寧。黨員幹部是為群眾服務的，但是當黨員幹部面臨選拔任用提拔的辦事手續之時，他們也成為了“被服務”的對象，面對複雜的辦事流程，也非常苦惱，希望能夠簡辦、快辦，不僅僅能夠節省更多的時間，也能夠讓他們在辦事中感受到服務的效率。這是一種特殊的“民聲”，也是整個服務工作中不可忽視的重要環節。
“一件事”改革讓流程更“簡”。“辦事難”其實不僅僅存在群眾中，在黨員幹部身上也存在這樣的問題，當一件簡單的事遇上繁雜的程序，不僅僅降低了工作效率，也降低了黨員幹部辦事的體驗感和滿意度。“一件事”改革正是在程序上做“減法”，在效率上做“加法”，在“獲得感”上做乘法。變“串聯辦理”為“並聯辦理”，從一級級辦理到同步辦理；變“重複提交”為“一次提交”，從反覆申報材料到一次申報材料；變“信息孤島”為“互聯互通”，從“跑斷腿”到“數據跑”。改革後的變化，讓我們看到了一種全心全意為人民服務的執政理念在閃耀。
服務更“暖”。服務好不好，“被服務”對象的話才具有說服力。要驗證“一件事”改革改得好不好，黨員幹部的體驗感，是最有效的說明。在改革上科學謀劃，系統設計，明確標準，再按照事項梳理、流程再造、試點運行、全面推行四階段逐步推進，邀請省直機關組織人事幹部體驗改革項目，進行針對性改進。讓黨員幹部參與到改革的環節中去，這是換位思考，更體現了服務的溫度。
讓滿意度顯著更多。時代在發展，群眾的需求在變化，服務也需要與時俱進。以“整體政府”理念推動各環節無縫銜接、“刀刃”向內，壓縮辦事時間，加強部門間的協作，提升了部門的內外循環，讓“一件事”改革不僅僅在於簡化流程，提升服務質量，更能夠在暢通改革堵點的過程中，提升黨員幹部辦事的滿意度，增強獲得感。
民有所盼，施政所向。顯然，“一件事”改革正是回應黨員幹部辦事的生動實踐，也是以這樣的方式去提升獲得感，讓他們能夠以順暢的心情、飽滿的熱情投入到自己的崗位中去。要更好地服務群眾，先要把黨員幹部的服務工作做好，在辦事過程中有更多的感觸，才能夠更好地發現群眾的“不滿意”，找準著力點，擦亮服務“金字招牌”。(車偉)
閱讀更多 金臺資訊 的文章
