随着科技的发展，服务机器人将迅速崛起，各领域对机器人的使用迅速推进。市场对机器人的潜在需求是暂时的，还是这将是未来发展的新趋势？ 机器人的普遍应用可大大提高工作效率，防止人与人之间的直接接触，大大减少相关人员的感染机率。
疫情下的机器人
由合肥哈工库讯智能科技有限公司最新研发的消杀机器人，能在重点区域进行大范围消毒工作。光彩集团研制出的医疗机器人，可实现为患者到点自动送药的功能及血压、体温、心率的自动检测功能等。公司创始人周洋洋表示，已经在武汉、合肥、西安等地投放使用这款机器人。许多地方的送餐、送药工作都由机器人来完成。这些机器人能够独立上下电梯，依照工作人员输入的房间号和床号将药品送到患者手中，最大程度的减少医护人员的感染风险。除送药、送餐外，还有一部分机器人在医院公共大厅、公共服务区实行疫情宣传工作，大大节约了人力资源。除疫情严重区域外，机器人也在其余城市投放应用，与工作人员一同抗击疫情。
各领域对机器人的应用
随着机器人的普遍应用，机器人行业迎来新的发展机遇，各类智能消毒机器人、服务机器人开始相继面世。在苏州市相城区，履带自走式风送喷雾机器人代替人工进行消毒，4万平方米的消毒工作，平均一小时就可完成。大大提高了工作效率! 在上海张江人工智能岛，来自无人车初创企业新石器的无人消毒车每天定时进行全路面消毒，对不自觉佩戴口罩，随便走动人员提出警示。
智能机器人的发展
科大讯飞董事长表示，无人送货战略一直深受物流企业的高度关注，这一战略也在疫情时期提速实行。
京东、美团等纷纷推出机器人配送货品。智能机器人拥有强大线下网络长处，通过智能网络中心建立，大幅提高工作效率，这也是将来物流企业的发展趋势。顾客下单后，美团智能配送调度系统会把订单指派给无人配送车，无人配送车在买菜站点取货后，自动行驶到目的地社区的无接触配送点，全程隔断人与人的接触。美团无人车配送中心产品总监李达说，这两个月无人配送车工作量明显增加，如今已有30余辆在调配运转。
无论是配送机器人所需要的自动技术，还是电话机器人所依赖的智能语音识别技术，都在近几年得到迅速发展。
深圳普渡科技
深圳普渡科技企业自成立以来，坚持自主研发和自主生产，在服务机器人领域不断摸索与前行，努力成为行业领先者。由于疫情期间人员流动减少，各大餐厅经营出现危机，普渡科技面向全国100多个医院和隔离点迅速推出智能配送机器人，避免了人与人直接接触，降低了感染风险，提高了用餐安全性。
此前，多家物流公司已经开展无人配送，但更多是在商用阶段。随着疫情期间对无接触配送需求加大，产业迅速发展。截止到目前，服务已经在物流、餐饮、商超、安保、医疗等领域广泛投入使用。除了与疫情直接相关的领域 . 智能机器人在教育、科研、医疗、咨询、金融、交通、安保、救灾等领域的推动也令人瞩目。
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