快遞小哥已經投件，但客戶取走快遞後，卻聲稱沒有收到快遞！

相信大家都會在網上買東西，過幾天就會快遞發回來，快遞小哥就會送貨上門，可是下面這個快遞小哥就有些倒黴了，他向民警報警稱道，他被客戶投訴了要被罰款，可是他覺得自己成了一個冤大頭，這到底是怎麼一回事呢？一起來了解一下吧。

報警的快遞小哥向民警說道，客戶不承認快遞是本人給拿走了，一般情況下賣家都會退還給他買東西的錢，那就相當於這個快遞是他們快遞公司給買單的，民警也是問他快遞小哥，現在他是不是要從蜂巢櫃裡取證據，以此來證明自己的清白？快遞小哥說這個快遞百分百是本人取走的，因為蜂巢櫃只有本人才能夠取快遞，明明客戶本人已經取件了，但是卻說快遞小哥沒有投件，還向客服進行投訴。

快遞小哥說他給客戶打電話的時候，對方一直不肯接電話，明天也是個科技小哥說的，既然客戶不承認，不是有監控錄像嗎？可以調取監控來證明自己，但是快遞小哥說他們已經跟客服溝通過了，但是客服卻說最起碼要有客戶寫的證明，這樣才能調取蜂巢櫃的監控，可是這個客戶現在電話都不接，他們也沒有辦法進行調取監控，如果是這樣的話，就會導致他被公司罰款。

快遞小哥說哪怕這個快遞只有10來塊錢，他們的罰款最少是300元，最多的話是幾千塊錢，快遞小哥感到非常的苦惱，他現在面臨少則300多則幾千的罰款，並且他也拿出證明自己確實投件，而對方已經取件的證據，快遞小哥說快遞只有客戶的驗證碼才能夠取出來快遞，那個驗證碼只有客戶才能夠收到，而當快遞被取走之後，快遞小哥這邊也會收到快遞被取走的短信提示，如果沒有驗證碼的話，這個快遞是取不走的。

快遞小哥說目前客戶電話打不通，就算是自己有理也說不清楚，隨後民警也是撥打了取件人的電話，可是一直提示打不通電話，隨後民警也是建議小哥去把小區裡的監控找出來，然後把這個視頻發給取件人，證明自己放進去了，最好把他拿快遞的照片也可以拍下來，在收集好證據之後，向快遞公司反應情況，做好相應的申訴以免小哥被罰款。