生活、職業，我們怎麼說話

你身邊是否有這樣的人，專業能力不強，其貌也不揚，就靠一張嘴，卻時常受領導器重，升職加薪都走在前頭。關健其女人緣還出奇的好，常讓你嫉妒的牙癢。

我們時常不服氣，"憑什麼呢？就靠一張嘴？"，遭受一次次暴擊後，明白"是的，說話已成了我們必學的技能"

隨著現代社會的多元化，說話已基本成為一個人的核心競爭力。然而太多人，沒刻意想過這事，因為說話對於人來說不是剛需，說不好即不會餓更不會死，所以感受不強。

如果你把它看作和編程、英語這些一樣，同是一門技能，你才會發現，說話比它們更實用、更有用。

別在覺得只靠說的人沒本事，靠一句話解決衝突，靠一句話省心省力，靠一句話守財免滅，這才是大本事。

##1學會傾聽

說之前，更重要的是學會傾聽。聽明白了，得到了別人的尊重，你才能說清楚，你說的才會有用。

很多時候，我們喜歡搶話，其實也是以自我為中心的風頭心在起作用：" 這事我知道、這菜我吃過、這地我去過、你說的那件衣服我昨天才買了一件"當有機會表現：我能、我有、我怎麼怎麼的時候，我們常常會控制不住自己。就像有一股浩蕩的激情之氣，由心中升起，隨即塞滿胸口，不一會兒就在喉嚨裡閃爍跳躍，再怎麼猛吞口水，也咽不下去，不吐實在不快。

所以，要聽得進去、聽得下去別人說，首先要把身段放低，明白"我"真的沒那麼重要。

有了傾聽的心，再用上一點傾聽的技巧，一段談話的良好根基，就打下了。

用心聽，用動作、表情、眼神做出回應。聽到有用的觀點，你點點頭表示認可，有趣的事情，你微笑著與他一起享受，提起不容易，和他確認下眼神，讓他知道，你並不孤獨，曾經我也是這樣。

用心聽也有助於，你聽的懂。能明白說話者真正的意思

##2打造氛圍

用傾聽表現出尊重，才有機會營造出好的說話氛圍。

其實人與人之間說話的目的就是加強彼此的瞭解，建立關係。如果你能和對方產生共鳴，就更容易取得信任

學會讚美，拔高別人，比如別人提出質疑，你可以說你觀察的很仔細，分析的真到位，先降低對方的敵意，後面的一切都好說

學會示弱，每個人的潛意識裡都希望自己比別人強，你先示弱，就會更容易贏得對方的好感，降低對方對答案的質疑。比如，在回答之前你先說一句"哎呀，這個問題你可真把我難住了"。

學會共情，很簡單，如果對方說的是看法和觀點，你就補充一些符合他觀點的現象；如果對方陳述的是事實，那你就把他的事實做一個總結和概況，提煉出一個觀點。比如，有朋友跟你抱怨："這界家門口的，男籃世界盃，中國隊打的好臭"這是事實。你就可以補一句："哎呀，整體能力不行，陣容也不好，這一滑奧運資格都弄掉了"這就是共情

不評判，只表達感受，比如，朋友答應幫代東西，結果沒代，你不能說，"你就是個言而無信的人，我再也不相信你了"，而要換成："真得很想要這個東西，感覺挻失落的"

少用"你"，巧用"我"和"我們"

##3靈活應用一些小技巧

有了好的說話氛圍，就到了你表演的時候了。

用表演輔助表達，說話時加上肢體語言、不同的手勢，甚至一些搞怪的單調，都能讓你表達的更清楚，更讓人印象深刻

投其所好，以對方愛好需求為先，既能獲得對方的好感，又能實現自己的願望；比如這漸涼的天，和朋友吃完飯，想讓大家喝點湯，如果你直接說："來來，喝點湯，不喝浪費了"，這樣的說話，不在大家的需求點上，也就沒多大喝湯的興趣。但如果你說"天涼了，這濃湯通氣血，防感冒，最適合這個季節喝了"相信效果會好得多，對不對？

儆其所惡，公共場所，熊孩子都很難管，家長也坐視不理的時候，當你告訴家長："地很滑，小心孩子摔著"，這時候他們才會去管束孩子。"用儆其所惡的方法成功阻止對方，又讓對方不產生反感，所謂的高情商就是這樣。

人都有被認可的需求，只要你在說話的過程中，讓對方感到這種感覺，對方即便很難對付，也會樂於回應期待。當辦公室的女生對你說："這水太沉了，需要有肌肉的帥哥，幫忙換一下"。相信你會帶著小小的被滿足感，把水換上去吧。當然有顏值的女生，可以不注意這一條。

總休來說，話術，其實就是心境修煉的問題。放的下姿態，聽得進建議，理的好情緒，懂得同理心，會換位思考，即使你說話結巴，也沒有人討厭你。