要如何在这一年剩下的三个季度当中保持品牌稳定的发展，甚至尽可能拉高增长来弥补第一季度的损失，是现在所有零售行业的痛点，口罩照旧挡不住我们对口红的欲望，市场的研究机构凯度4月13日在第六届天猫公司金妆奖上面发布的数据显示，近两个月里，天猫公司售出了大约1100万支口红。
疫情期间零售业的变化
美妆整体销量大盘1-2月份在全渠道下跌了13%，但是线上依然有7%的增加，这和疫情期间零售行业的改变不无关系，线下零售行业冰封的两个月里，零售行业都加大了电商的渠道，尽量的弥补损失。进入了4月，包括武汉在内的全国各地线下零售行业逐渐恢复了正常，但是2020年的考验还没有结束，消费信心的回升，供应链端维稳，产品的研发节奏等，都有亟待解决的后续问题，而且在经历疫情难关以后，所有活下来的零售行业都需要重新的思考自己的线上，线下渠道运营的战略。
品牌的创新的计划的实施
阿里巴巴天猫公司快速消费品，服饰时尚事业部总裁古迈表示，2019年品类的创新，IP营销，AR试妆等科技感体验是美妆洗护用品类增加的驱动力， 在这一年当中，完美日记，WIS，透真等国货品牌都冲进了线上年销售金额5亿的大关，2020天猫公司金妆奖榜单，而且在2020年，实施春雷计划和加大本地化战略会是天猫公司美妆洗护用品类发展当中最重要的计划，春雷计划是阿里巴巴公司帮助中小企业的项目，基于2020年的特殊情况，这一计划时隔11年再一次的重新启动，亦会在天猫公司美妆洗护用品类落地。
天猫继续自己的营销计划
具体来讲，天猫公司计划帮助外贸工厂品牌化的转型，目标是孵化1000个年度销售金额超千万的新开店品牌，在本地化战略的方面，计划为天猫公司旗舰店加入本地化的模型，和大润发、盒马、饿了么等业务联合，增加1小时到达，同城配送等服务，古迈表示，这一些战略的制定是基于商家普遍关心的几个问题，私域电商，下沉市场和运营的新老客户， 天猫公司希望通过对天猫旗舰店模型的改变，将会其设计为属于商家自己的私域阵地，而且下沉的市场，小镇青年对于商家的吸引力在于创新。
市场需要不断的增加消费群体
运营新老客户则是为了能充分的发挥电商平台在新零售中起到的重要作用，从天猫公司发布的数据来讲，2019年美妆洗护用类有2个销售过百亿的品牌，45个十亿的俱乐部，200个过亿的单品，1000个GMV过千万品牌。然而，庞大的业绩数字并不能代表美妆类在线上市场就可以高枕无忧了，阿里巴巴公司天猫美妆洗护总经理激云提到，在事实上，美妆在线上还有很大的发展空间，日前天猫公司美妆的arpu每用户平均收入还不到600块，跟线下专柜和实际业态对比，至少还有3-4倍的成长空间。为此，运营消费人群，继续拉动增长和活跃度仍然是重要的。
今年天猫公司会将直播视为首要的增长点，我们定了一些指标，希望在6.18新增1万名导购的人员，在双11要增加到1万个直播间，古迈说，拉新的重点人群也不止于小镇青年，细分的人群比如美妆类的奢美人群，成分党，家清类的自然人群，甚至是未来的宠物类有关的垂直人群，也是有潜力的拉新对象。
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