疫情流量开始冷却,社区团购平台如何提升用户复购率?

进入4月以来,随着武汉的解封,全国各地的疫情也逐渐得到控制。随着业内业外大量玩家的入局,社区团购市场的竞争也越发激烈起来。


疫情流量开始冷却,社区团购平台如何提升用户复购率?


在这样的形势之下,社区团购平台如何留住“疫情流量”,把用户复购率做得更高呢?

对于这个问题,广州赤焰信息社区团购系统便能为平台提供多重解决方案。


一、更具关怀的营销插件


在当今的互联网行业,在用户留存率最高的几个产品里,内容和视频类产品占据了很大比例。同样的,在电商行业,内容电商与视频电商也是很热门的营销形式,通过形式多样的内容引导消费者进行购物,有助于提升营销效果。

广州赤焰信息系统,便能为平台提供内容/视频电商营销功能。平台可以在小程序商城中创建内容与视频电商版块,围绕经营的商品发表图文帖子,介绍其历史文化与相关干货;或是拍摄视频,全方位展示商品的亮点与卖点。

在每篇图文、每段视频里,都会直接显示关联商品,用户点击即可购买,为用户带来新奇、可信、流畅、便捷的“云逛街”购物体验,为平台带来更多商品曝光与成交订单。同时内容与视频作为知识科普、答疑解惑,也有利于平台建立与用户的情感连接,提高用户粘性。


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二、丰富的复购激励玩法


在熟客留存与复购方面,广州赤焰信息社区团购软件,具备多种实用玩法,可以助平台进一步实现用户沉淀,并提高客单价:

1、余额充值:后台设置充值优惠,比如充100得120,吸引用户充值,并为了用完余额而主动消费复购;

2、会员等级:可以根据充值金额设置会员等级,不同等级在下单时可以享受不同优惠力度。结合余额充值功能,实现用户沉淀与深度绑定,同时为平台创造更多资金流;

3、积分功能:会员下单或推荐新会员时可以获得积分,平台可以设置积分的用途,例如购物时用于抵现,或是在积分商城兑换物品,有利于用户的留存;

4、小商品关联:可以在消费者购买某个商品时,进行关联商品的推荐,比如西瓜,可以关联小勺、果盘等,深度挖掘每笔订单价值,提高客单价。


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三、本地生活版块,覆盖更多需求场景


随着疫情得到控制,实体餐饮行业也正在回暖。此时,本地生活作为一种用户需求频率极高的业务版块,也有利于平台整合本地流量,覆盖更多需求场景,进而提升用户的使用率与留存率。

在这方面,广州赤焰信息社区团购解决方案,提供丰富的广告形式展示位,比如短信营销线上推送首页轮播固定广告等等。平台可以将这些广告资源作为吸引商家入驻的筹码或奖励。

此外,对于入驻的商家,系统提供PC端网页后台+小程序端核销系统,双管齐下,让商家可以在不影响原有店面生意的前提上,高效地处理团购业务,为平台降低商家的发展难度。


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