【探探】应用涉黄下架,社交类APP如何反作弊

近日,知名社交APP探探被下架。据了解,近日多家社交APP被网信办约谈,要求严格审核APP内容,如若处理不当随时都有被下架的风险。


【探探】应用涉黄下架,社交类APP如何反作弊

真实原因

据公告显示,是因为涉黄(传播淫秽色情等违规内容)被下架,我们不禁想,正常用户有这么开放吗???

其实背后都是黑产惹的祸,也就是虚假注册的用户产生了涉黄内容,这个不难理解。


【探探】应用涉黄下架,社交类APP如何反作弊

我们此前监控到,在2018年11月11日-11月18日一周的时间内,探探虚假注册用户达96万多,也就是每周近百万虚假注册。在当期一周内是黑产圈虚假注册量前5名的平台。

黑产动机

那么,黑产操作这么多的虚假用户注册社交平台干什么呢?

有如下几种获利途径:

· 推广涉黄/裸聊等平台获利

· 兜售小黄片

· 其他网络诈骗

为了吸引正常用户,这些虚假注册用户往往设置大尺度涉黄照片为头像或相册,以及发布类似内容的动态。

并在和正常用户聊天的时候同样传播传播淫秽色情等违规内容,以诱骗正常用户转化为其获利用户。

实施过程

那么黑产是如何注册的这些平台呢?大部分社交平台注册都是用手机号,而黑产界常用的手机号来源于接码平台/自养猫池/虚拟运营商号码,单个账户注册成本非常低,根本不需要正常的手机号。

这些社交类APP有的发展不久就被下架,正是由于公司风控执行不严,大量的黑灰产用户涌入平台进行违规操作。

我们发现,陌生人社交软件的黑产,在这些社交平台大量注册账号,用这些账号发布垃圾广告、推销、刷粉、充当网络水军、传播色情内容、贩卖小黄书、进行网络诈骗等,严重影响正常用户体验。情节严重的,一夜之间致使企业被整改破产。

一般社交类APP的黑产用户主要是:

1、垃圾广告用户

2、低俗质量用户


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这些用户的存在破会了APP原有的业务环境,降低用户的体验感,使整个产品的质量下降。很多企业的风控团队往往是事后方知。

那么,应该如何更好防范这些黑产用户呢?

在我们和一些社交类APP的合作中发现,防范黑产用户的方法主要是:

前置风控+行为分析

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前置风控:在用户注册/登录时识别拦截这些黑产用户,也就是前置防作弊。

要识别这些黑灰产用户,就要识别他们作弊的资源——黑产手机号。

黑灰产人员会囤积大量的手机号码,这些手机号码就是来自接码平台。接码平台就是用来收集大量手机卡——黑产号的资源平台,提供接收、发送短信验证码的云服务平台。而接码平台主要使用的是来自一个叫猫池养的手机号码,猫池是一个可以批量插入很多手机卡的设备,所以在一些平台的秒杀活动、抢红包等营销活动中,速度是远超过普通用户的。


【探探】应用涉黄下架,社交类APP如何反作弊

(可以插批量手机卡的猫池设备)


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(批量控制手机的设备)

有资料调查显示目前流通的黑产号当中80%以上是廉价的物联网卡。黑灰产从卡商那里低价购买海量的手机卡,囤积号码开始养卡,然后批量注册各个平台,或者一个平台批量注册账号。

黑产号用户主要有:

1、垃圾用户

2、不法分子用户

3、诈骗用户

4、低俗质量用户

5、虚拟用户

6、羊毛党用户

有些企业并不是很重视这类用户,因为从产品日活的角度来看,这些用户的在线使用时间长,会经常发布信息,活跃度较高。一定程度上,确实給产品带来了流量。

但是,黑灰产用户只在乎利益,只要看准时机,一切能让他们赚钱牟利的手段都不会错过。

一般对于中小型企业,他们的风控能力相对薄弱,存在的弊端主要是:

· 被动防守

· 事后分析

· 业务场景复杂

· 覆盖面较窄

· 业务规则经常更新

这些中小型公司比较适合做前置风控。识别检测用户的手机号码就可以,也可以接入第三方号码检测服务,成本相对不是很高。

雷木数据黑产号检测就可以解决这个问题:

雷木数据整合电信运营商 / 黑产平台监控等多行业的大数据,可以检测手机号是否为黑产号码,准确率极高。

【探探】应用涉黄下架,社交类APP如何反作弊

接入黑产号检测,实时防范黑产注册,当用户注册时如返回正常,用户无感知正常完成注册。如返回检测结果为黑名单就直接拒绝注册即可,从根源解决问题。

行为分析:对用户在平台的行为进行监测分析

一般知名大型公司的风控团队有一定的技术支持,会对用户的行为进行分析,通过数据埋点,IP检测、设备硬件信息分析、用户行为分析等多纬度做防范。

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