海港区信访局积极贯彻落实区委、区政府及防控办的各项工作部署要求，局长带头，机关全体工作人员分成四个疫情防控小组，每个小组由一名班子成员任组长，人员、物资、职责全方位下沉到社区防控一线，用实际行动构建疫情防控的坚强堡垒，诠释了坚守战“疫”的责任与担当。
“您好，请配合测量体温，请出示本小区出入证，谢谢……”早上5点50分，海港区信访局4名执勤人员开始了一天的执勤工作。
该局负责的执勤点位是西港路街道人流量最大的三类小区——和安里小区，这个有5000多人口的小区，是一个典型商住混居、四通八达的纯开放式老旧小区，按照小区实行“临时封闭式管理”要求，和安里小区封闭了31个小区出入口，只留下一个北出口供小区居民出入。面对该出入口每天巨大的人流量，局长李海涛带领信访局16名“精兵强将”，每天严格按照“五个凡是”“六必查”工作要求，严格落实小区人员、车辆登记的排查工作。
刚开始，对于小区的封闭管理有些居民和内部商户不理解、不配合，甚至有人想强行进入小区，值守人员每天不仅要面对大人流量的逐人排查、登记、办证等工作，还要做好大量非本小区居民的解释工作，告诉大家疫情防控的重要性，安抚好居民情绪。
李海涛幽默地说：“我们经常会遇到这样的情况，解释多少次都数不清了，但是这难不倒我们，我们党员干部就要有更多的耐心和细心，不厌其烦地做好居民的解释工作，我们信访局的同志最擅长的就是做群众沟通工作。”
从早到晚，抗疫先锋一直履职尽责，冲锋陷阵，他们的身影随处可见……3月19日晚，疫情防控值班结束的时候，有群众到和安里防控点反映说小区内一超市门前躺着一名男子，当时正在执勤的海港区信访局郭峰、周宏图、赵国胜三位同志听到后立即前去查看，发现超市面前躺着的男子为醉酒人员，已出现无意识状态，正在这时候，醉酒男子手机响了，郭峰接通电话，告知其朋友还醉在路边等情况，一会儿，该醉酒男子的朋友过来，大家一起合力把醉酒男子送到家，在妥善安顿好该男子之后三名同志才离开。
一分耕耘、一分收获，正是由于每一名值守人员的恪尽职守的工作作风和认真负责的工作态度，感动了和安里小区及周边居民，不仅有热心居民送来了红糖姜水、暖手宝、饮料，和安路上的区级平民偶像“油饼哥”郭海川还专程为他们送来爱心早餐表达谢意。面对群众的理解、支持和认可，海港区信访局的党员干部更加信心满满、干劲十足。
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