泗县:为隔离人员提供“保姆式”服务

“孩子上网课需要的学习资料挂在门把手上了,门口的垃圾我提走了。你们每天都要做好防护注意安全,有需要随时找我!”一大早,52岁的党员志愿者卢素雯敲响了泗县玉兰西区正在居家隔离的王某某的家门。近半月来,除了每天给居家隔离家庭买生活用品、倒生活垃圾之外,她和队友们还肩负着每日两次检测记录体温数据的责任。

面对突如其来的疫情,泗县玉兰西区第一时间成立了疫情防控临时党支部,由包保小区的房管中心人员、社区人员、物业公司人员、居住小区的公职人员和群众党员代表等65名同志任临时党支部成员。在服务过程中,党员志愿者们乐为“监测员”,勤做“跑腿员,当好“心理员”,义务为小区14户53名居家隔离人员提供保姆式服务。

乐为“监测员”,强化医学观察。党员志愿者们对小区三类人员进行地毯式摸排,随时更新居家隔离家庭台账,详细了解居家隔离人员信息及动向,确认其自我隔离情况;经常化为居家隔离家庭进行消杀,及时掌握隔离人员的身体状况,一旦出现发热、咳嗽等呼吸道症状甚至是消化道症状,立刻联系就诊,确保早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗,做到隔离疫情、不隔离关爱。

勤做“跑腿员”,代办日常事务。实行隔离管理,最大限度减少人员流动,坚决切断传染源。同时,党员志愿者主动与居家隔离家庭结对子,定时通过电话或微信视频了解隔离人员的需求,为居家隔离家庭提供一对一“跑腿代办”服务,帮助购置生活物资、清除生活垃圾,让他们足不出户享受便捷生活。

当好“心理员”,开展心理疏导。部分被隔离群众对自家门口被贴上有关隔离的标签不理解,结对党员们通过发放倡议书、上门劝说等形式广泛宣传,利用微信、视频聊天等方式与之沟通,对居家隔离人员进行心理疏导,引导群众克服恐慌心理和侥幸心理,说服群众不请客、不聚餐、不串门,鼓励他们坚定信心、共克时艰。

“我们临时党支部下设了5个党小组,以小组为单位宣传疫情防控知识,为居家隔离人员提供后勤保障服务,着力解决疫情防控期间居民的烦心事。”泗县玉兰西区疫情防控临时党支部书记方爱珠告诉笔者,各党小组成员纷纷亮出身份、冲在前列,全面落实小区联防联控工作责任,同时积极为居家隔离家庭提供“保姆式”服务,让隔离人员宽心、暖心、安心、放心。(杨秋秋)


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